房地產銷售管理軟件免費人員如何掌握大客戶房地產房地產銷售管理軟件免費管理軟件免費的策略

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大客戶也被認為是企業(yè)的核心客戶，其實就好比VIP一樣，是企業(yè)收益的主要來源。據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)80%的利潤來源于20%的高端客戶。針對這群金字塔頂端的客戶，企業(yè)不僅要花心思經營，而且還要找對方法和策略。企業(yè)的免費版房地產銷售管理軟件業(yè)績波動80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)的。

大客戶房地產免費版房地產銷售管理軟件管理軟件免費由于免費版房地產銷售管理軟件額巨大，因此往往會受到客戶和競爭對手的重視，同時大單免費版房地產銷售管理軟件是和一群人做生意，它涉及客戶組織中眾多利益相關方和決策人，這就使大單免費版房地產銷售管理軟件成功的因素非常的復雜，有很多免費版房地產銷售管理軟件員開始經過了千辛萬苦的努力，到最后單子卻丟了。這就要需要大客戶免費版房地產銷售管理軟件人員對項目有很強的控制能力，并能掌握一定的大客戶房地產免費版房地產銷售管理軟件管理軟件免費策略。

1.掌握大客戶的具體資料，并進行分析

分析大客戶是每個房地產免費版房地產銷售管理軟件管理軟件免費人員必做的一件事情，但是很多人不知道該如何分析，分析前要掌握哪些資料無從下手。其實真正分析大客戶要包涵其整年計劃，掌握大客戶的年度人物和下一年的工作重點；大客戶公司的考核方案，要知道了解各部門的需求，才能投其所好；大客戶部門的結構，掌握其采購流程、核心決策等；同時，要具備大客戶的門店、每月免費版房地產銷售管理軟件量、主推能力、價位段、廠家給與的任務考核等基礎數(shù)據(jù)。

這些資料的分析掌控，你才能找到對應的人去做對應的決策，你才能夠掌握對方的需求和后期投入的方向，資料的獲取不是輕松的，需要耐心，需要發(fā)掘培養(yǎng)內線的能力，需要能在基礎數(shù)據(jù)上分析對手的能力，需要能將對手決策核心吃定的能力。這樣才能分析發(fā)揮奇效。

2.培養(yǎng)關系力，把握重點客戶需求

大客戶房地產免費版房地產銷售管理軟件管理軟件免費是和一群人做生意，要和一群人做好生意，就要搞清楚這群人之間的相互關系。要理清他們之間的關系我們一般要經過三個步驟。首先你要找到房地產免費版房地產銷售管理軟件管理軟件免費免費版房地產銷售管理軟件成功的各個關鍵人物，并對每個關鍵人物的影響力和作用進行排序打分。

其次，你要不斷地擴大自己的盟友，這類人就是主動協(xié)助免費版房地產銷售管理軟件取得項目的人，最后，在大客戶免費版房地產銷售管理軟件中不能只搞定關鍵人物，也要搞定一些“小鬼”，這些難纏的對手搞定他也是成交的關鍵。

3.學會投入，并抓住時機

在眾多競爭對手中，他們也是有費用可以砸。我們不能和競爭對手硬拼，要智取攻其不備。首先要了解前期競爭對手投入費用的情況如何，要了如指掌。知道競爭對手的底線，那對我們辦事成功率那是相當?shù)挠杏谩?/p>

在競爭對手無法到貨滿足大客戶需求的時候，低費用瘋狂壓貨不要錯過良機。在對方前期花費大量市場費用，無法再投入大量費用的時候，我們要將前期積累的費用不惜一起的砸向大客戶，適時抓住時機，以己之長，攻己之短。

4.建立完善的大客戶服務制度

首先應該樹立“做到真正以客戶為中心，全心全意為客戶著想”的服務理念；其次，建立服務管理機構，完善各項保障制度，具體包括：設立大客戶部和設立專人負責大客戶服務質量管理。免費版房地產銷售管理軟件人員要充分理解大客戶的需求，做到“比客戶更了解客戶”。

對客戶關系進行分析評價，鑒別不同類型的客戶關系及其特征，評價客戶關系的質量，并及時采取有效措施，保持企業(yè)與客戶的長期友好關系；再次，根據(jù)不同等級服務的要求實施不同級別的服務，如走訪制度、座談會，努力與大客戶建立相互信任的朋友關系和互利雙贏的戰(zhàn)略伙伴關系。

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