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分析失去客戶的原因

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客戶群體一直是不穩(wěn)定的,所以當(dāng)免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件員面對(duì)不同客戶的時(shí)候都要有用到不同的免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件技巧,不過實(shí)踐中還是會(huì)失去客戶,到底是什么原因呢?接下來就跟著泛普軟件小編的腳步去分析下失去客戶的原因。

1:替自己找借口

現(xiàn)如今,當(dāng)碰到差錯(cuò)的時(shí)候,能夠不找借口的員工已經(jīng)少之又少了,更多的是找各種的理由來為自己爭(zhēng)辯,希望不要把責(zé)罰怪罪到自己的身上,也就是這個(gè)現(xiàn)象導(dǎo)致現(xiàn)在的免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件員責(zé)任感欠缺的一個(gè)大問題。

2:忽視反饋信息

大多數(shù)顧客并不會(huì)告訴你他們的不滿,只是轉(zhuǎn)身離開另覓交易罷了,留住他們!用些額外的時(shí)間來爭(zhēng)取他們的注意力,定下時(shí)間來進(jìn)行一次私人會(huì)面,或者辦一個(gè)主題討論會(huì),與你的客戶直接電話聯(lián)系,或請(qǐng)他們回答一些調(diào)查問題,當(dāng)你重視反饋信息之后,你會(huì)找到那些方面你已經(jīng)做好了,哪些還存在不足,當(dāng)你向顧客提出調(diào)查問卷,就表明了你對(duì)他的重視,從而吸引顧客成為回頭客。

3:思想消極懈怠

這個(gè)原因在很多員工的身上都存在,不僅僅只存在與免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件員的身上,當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)給你布置任務(wù)的時(shí)候,只要不能輕易達(dá)成的,你都會(huì)覺得這是在刁難你,然后就產(chǎn)生消極的態(tài)度,但是要記住,人們只愿意同那些充滿自信的人做生意,調(diào)整你的職業(yè)心態(tài),用你積極的態(tài)度去影響你的客戶,相信一定會(huì)被你感染的。

其實(shí)免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件員會(huì)失去客戶的原因還有很多,比如:盡力從每次交易中,榨取每分錢,完全沒有誠信度,好的免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件是會(huì)“放長(zhǎng)線釣大魚的”;不清楚誰是負(fù)責(zé)人,一直告訴客戶說自己要上級(jí)匯報(bào),這樣會(huì)失去在客戶心目中的價(jià)值與信任感等等,記住,要做一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件,不僅僅會(huì)一些免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件技巧就可以,還要用心,用你全部的精力去深入,你才會(huì)體會(huì)到免費(fèi)版房地產(chǎn)銷售管理軟件的快樂。

 

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發(fā)布:2007-05-05 14:15    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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