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尷尬的企業(yè)管理時代
做個不恰當(dāng)?shù)念惐龋何覀儸F(xiàn)在所處的企業(yè)管理時代,很象一百年前的五、四時代。那時年代,出于對封建傳統(tǒng)的憎惡與反叛,徹底砸爛傳統(tǒng)的孔家店成了唯一的目的。但破壞之后究竟該怎樣建設(shè)?則成了一個漫無目標(biāo)的幽魂,其結(jié)果就是傳統(tǒng)文化被割裂、虛無與自由主義成了一時的主流(事實(shí)上,對于五、四運(yùn)動的歷史價值,應(yīng)該有一個新的、公正的歷史評價)。
一個動蕩和變革的時代,也常常是出現(xiàn)偉人與大師的時代。五、四時代出現(xiàn)了魯迅等等一批大師,但魯迅等大師的出現(xiàn),卻不是因?yàn)樗麄儗τ凇拔磥怼钡恼J(rèn)識是多么的清晰、而是因?yàn)樗麄儗τ凇斑^去”有著深刻的認(rèn)識。他們幼時的時代背景和傳統(tǒng)教育,使得他們成了傳統(tǒng)弊端最深刻的解讀者,所以發(fā)出的吶喊也震人發(fā)饋。
但對于企業(yè)管理、對于今天的我們來說,則顯然沒有那么幸運(yùn),因?yàn)槲覀兲幵谝粋€變革的時代、同時也是處在一個被割裂歷史的時代。對于絕大多數(shù)人來,上至三代都沒有過經(jīng)商與管理的背景與經(jīng)驗(yàn),而計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與文革時代,則徹底的割斷了市場、經(jīng)商與管理的沿革。這個割斷的時間長達(dá)近三十年,這幾乎是兩代人的黃金時間。
這種“割斷”意味著今天的我們,對于市場和管理的一無所知、而只能摸著石頭過河。早在八十年代中國發(fā)行第一只股票時,那時上海的一些在三、四十年代“知道股票為何物”的人,成了最早的市場收益的獲利者----曾經(jīng)知道或玩過股票的“概念”,就能獲取利益,可見市場與管理的歷史被割裂的多么嚴(yán)重。
我們是如何“摸著石頭過河”的哪?我們是來自于現(xiàn)實(shí)生活中的“模仿”。我常在想:一個沒有受過任何管理訓(xùn)練的政府官員,他的管理“能力”是從哪里來的哪?是來自于他日常生活的經(jīng)驗(yàn)以及對上級領(lǐng)導(dǎo)行為的模仿,而這種典型的“管理能力”的來源,也正是一個企業(yè)管理者的能力來源。
在中國,“國”與“家”是連為一體的,對于“家”的管理,常常就是對于一個組織管理的縮影。所以,我們的管理經(jīng)驗(yàn)更多的來自于父母的言傳身教,無論我們掌握與認(rèn)識了多么先進(jìn)的管理理論,我們骨子里對于管理的認(rèn)識與行為,總是體現(xiàn)出最傳統(tǒng)的家教式的管理。
我們的尷尬和悲哀之處就在于:我們的父輩被歷史給割斷了,他們并沒有任何的市場與管理經(jīng)驗(yàn),我們所聽到的與看到的,是他們在艱難中學(xué)會的“攀附”的生活價值觀、獨(dú)裁式的家庭管理、排除異己式的工作方法、絕對忠誠的獎勵政策。
這些東西印在了我們的骨子里,常常會無形中帶入到組織的管理中來,即使象張瑞敏、柳傳志這樣取得了極大成功的人士也不例外。毫無疑問,柳傳志喜歡的是聽話的人,因此在選擇接班上,他是選擇了“跟自己一樣的人”------但從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度看,應(yīng)該是采用“符合企業(yè)未來發(fā)展價值觀”的人,而不是采用“和自己一樣的人”的價值標(biāo)準(zhǔn)。我們很難說,這究竟是柳傳志個人的局限與悲哀、還是時代的尷尬與代價。
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