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美容院應(yīng)理性營銷,切勿透支營銷
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美容院應(yīng)理性營銷,切勿透支營銷
每一個(gè)行業(yè)難免都會(huì)有一些不速之客來擾亂市場(chǎng),為了自己的一己私利,損人利己,讓消費(fèi)者惶恐,讓經(jīng)營者不安,為了那點(diǎn)點(diǎn)利益,讓整個(gè)市場(chǎng)陷入一片僵局,最近有一些美容院的老板都談到,現(xiàn)在美容院拓客效果沒以前明顯,顧客來店次數(shù)少,來了也很難消費(fèi),開會(huì)邀約不來,邀約來了不成交,顧客正在逐漸逐漸的流失,很難留下有質(zhì)量的客戶,難道是顧客都沒有去美容院了么? 當(dāng)然不是,女性們還是照樣會(huì)去美容院進(jìn)行消費(fèi),只是她們也有心中的顧慮,也在尋找自己的歸宿,尋找適合自己的美容院?! ∥覀兎砰_自己的視野,先來了解一下國外的美容院是如何經(jīng)營的,例如韓國的美容院,韓國的美容院是強(qiáng)調(diào)細(xì)致優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),服務(wù)第一,銷售第二,他們對(duì)美容師的要求也是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,需要有2年以上的培訓(xùn)手法,然后再進(jìn)行一些列的考核,考核通過后才能正式上崗,不做透支營銷等,這一以服務(wù)為理念的美容院,讓其一直處于良性環(huán)境下健康成長(zhǎng)?! ∥覀?cè)诜从^國內(nèi),國內(nèi)的美容院一直處于一種無序的狀態(tài),無論是從廠家、代理商、最后再到美容院,每一個(gè)環(huán)節(jié)都被這些商家分得一杯羹,往往都是廠家召開全國大會(huì),然后代理商再召開招商會(huì),最后美容院在召開終端會(huì),通過這些會(huì)議一層層的進(jìn)行拓客,然而不從實(shí)際出發(fā),往往是通過一個(gè)浮夸來進(jìn)行招商,然而技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)永遠(yuǎn)只在自己的口頭上,然而越來越多的美容院品牌誕生出來,使得美容市場(chǎng)更加混亂,許多美容院如雨后春筍般的誕生,大家都為了爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額,瘋狂的去做促銷,推銷產(chǎn)品,只要顧客來到美容院,美容師就開始推銷自己的項(xiàng)目,推銷自己的產(chǎn)品,推銷卡等等,讓客戶措手不及,過度的進(jìn)行營銷,人為的創(chuàng)造了終端客戶美麗與健康的需求,同時(shí)也開創(chuàng)了美容院發(fā)展的“良好”局面,導(dǎo)致市場(chǎng)“滯漲”的局面,這一現(xiàn)象,是我們自己造成的。 美容院本身就是屬于一種服務(wù)性的行業(yè),如果不以服務(wù)為目標(biāo)去發(fā)展企業(yè),就等同于耍流氓,甚至很多企業(yè)的銷售員比美容師還多,一味的營銷而不提升自己的服務(wù)與質(zhì)量還是徒勞?! ∶廊菰阂氆@得長(zhǎng)久的發(fā)展,還是需要?jiǎng)?wù)實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的培訓(xùn)好自己美容院美容師的技術(shù),同時(shí)最大程度上提升自己美容院的服務(wù),讓顧客感受到服務(wù)至上的理念,如果達(dá)到這樣的狀態(tài),不做一些營銷,也能得到很好地口碑,同時(shí)也能穩(wěn)定的開拓市場(chǎng)。- 1美業(yè)人如何選擇“靠譜”的公司?
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