如何網(wǎng)上銷售

對于網(wǎng)上銷售的認識，一些學者或售后管理系統(tǒng)免費版從業(yè)人員對售后管理系統(tǒng)免費版的研究和理解往往側重某些不同的方面：有些偏重網(wǎng)絡本身的技術實現(xiàn)手段；有些注重網(wǎng)站的推廣技巧；也有些人將售后管理系統(tǒng)免費版等同于網(wǎng)上直銷；還有一些把新興的電子商務企業(yè)的網(wǎng)上銷售模式也歸入售后管理系統(tǒng)免費版的范疇……

關于網(wǎng)上銷售的理論和方法，國內已經(jīng)出版一些專著，專業(yè)報刊上發(fā)表的文章也不少，更多資料出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)相關的網(wǎng)站上。綜觀現(xiàn)有各種觀點，都沒有形成一個完整的體系。面對大量信息，反而給人們造成這樣一種只見樹木不見森林的感覺。

為了理解網(wǎng)上銷售的全貌，有必要為網(wǎng)上銷售下一個比較合理的定義，從“售后服務管理系統(tǒng)免費版”的角度出發(fā)，將售后管理系統(tǒng)免費版定義為：售后管理系統(tǒng)免費版是企業(yè)整體售后服務管理系統(tǒng)免費版戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定售后服務管理系統(tǒng)免費版目標的一種售后服務管理系統(tǒng)免費版策略。

1、網(wǎng)上銷售要講究誠信

由于網(wǎng)絡購物不是傳統(tǒng)的柜臺交易，不需要面對面，那么消費者憑什么相信你，并購買你的產品。

2、網(wǎng)上銷售要講究價格控制

價格在任何貿易流動中都是一個敏感的因素，而網(wǎng)上購物也是如此。消費者愿意通過網(wǎng)絡購物，其中一個重要因素就是網(wǎng)絡上的商品的價格要比市場價格低。因此，假如你的網(wǎng)上商城的定價與市場價格差未幾，或者略低，消費者是不愿意購買的。

3、網(wǎng)上銷售要講究物流服務

消費者通過網(wǎng)絡購買到的商品，商家不可能切身投遞，只能委托物流、快遞公司負責送抵。所以，商家在選擇快遞、物流公司的時候要綜合考慮這個公司的服務價格、快捷程度、是否安全等。試想，假如一份快遞在路上走上了10天半個月，不僅耽誤了消費者的時間(消費者選擇網(wǎng)絡購物的一個原因就是利便)，還會使消費者對你這個賣家的誠信產生疑問。甚至有些不正規(guī)的物流公司會調換包裹中的物品，給你造成直接經(jīng)濟損失。

4、網(wǎng)上銷售要講究售后服務

售后服務的好壞是影響消費者是否繼承購買你的產品的最直接的因素，也是評價你售后管理系統(tǒng)免費版開展好壞的尺度。因為網(wǎng)絡購物的地點相隔通常很遠，產品在進行運輸包裝的時候，一定要檢查保修卡等物品是否齊全，而且能夠進行聯(lián)保的品牌的產品，提醒消費者就近檢驗，并且負責提供保修證實(收據(jù)、發(fā)票等)。要記?。嚎诒攀鞘酆蠊芾硐到y(tǒng)免費版最好的宣傳渠道。

運用互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，構建售后管理系統(tǒng)免費版渠道，只是打開售后管理系統(tǒng)免費版局面的基礎。還需要在價格控制、物流服務、售后服務等方面詳加考慮，其中任何一個處理不好都有可能造成售后管理系統(tǒng)免費版的失敗，由于這幾個方面都是中意網(wǎng)絡購物的消費者最看重的。

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發(fā)布：2007-05-05 10:28 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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