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文檔管理軟件免費(fèi)培訓(xùn)-文檔管理軟件免費(fèi)現(xiàn)代商場(chǎng)的戰(zhàn)略價(jià)格
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在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng),消費(fèi)者可選擇的機(jī)會(huì)越來(lái)越多,需求變得越來(lái)越不確定,消費(fèi)者鐘情比例不斷下降。為了生存與發(fā)展,經(jīng)營(yíng)者之間長(zhǎng)期在降價(jià)促銷上相互模仿、相互強(qiáng)化,造成營(yíng)銷策略的越來(lái)越同質(zhì)性和低效性,在很大程度上強(qiáng)化了消費(fèi)者待價(jià)而沽、視價(jià)而動(dòng)的購(gòu)買習(xí)慣。與降價(jià)競(jìng)銷預(yù)期相反的是,占據(jù)消費(fèi)者頭腦重要位置的已經(jīng)是商場(chǎng)及商品能夠帶給消費(fèi)者的價(jià)值感受。消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)及商品的價(jià)值認(rèn)知與判斷,成為消費(fèi)者需求熱情與購(gòu)買行為的決定性力量。
價(jià)格怎樣才能迎合消費(fèi)者的期望,怎樣才能與其它策略一道增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)及商品的價(jià)值信心,并且培養(yǎng)消費(fèi)者綜合評(píng)估購(gòu)買價(jià)值的先進(jìn)理念,是商場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格管理和營(yíng)銷運(yùn)作的新課題。筆者認(rèn)為,按照戰(zhàn)略理念來(lái)管理價(jià)格和營(yíng)銷活動(dòng),已經(jīng)成為現(xiàn)代商場(chǎng)建立與消費(fèi)者的和諧關(guān)系、提升商場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重大舉措。
所謂戰(zhàn)略價(jià)格,指商場(chǎng)為樹(shù)立良好形象、培養(yǎng)消費(fèi)者購(gòu)有所值的現(xiàn)代消費(fèi)理念、推動(dòng)自身健康快速持久地發(fā)展,而對(duì)價(jià)格形成與調(diào)整進(jìn)行的目標(biāo)管理。戰(zhàn)略價(jià)格作為協(xié)調(diào)商場(chǎng)與內(nèi)外顧客關(guān)系的重要理念與方式,具有現(xiàn)實(shí)性與超前性相結(jié)合的顯著特征:
(一)戰(zhàn)略價(jià)格的形成以消費(fèi)者預(yù)期價(jià)值為基準(zhǔn)
現(xiàn)代消費(fèi)者在決定購(gòu)買以前,受自身經(jīng)驗(yàn)與外部信息的影響,通常對(duì)商場(chǎng)與購(gòu)買效果已經(jīng)有了價(jià)值預(yù)期。感知利得(質(zhì)量、服務(wù)、人員和商場(chǎng)形象)大于消費(fèi)成本(價(jià)格、時(shí)間、體力與精力、精神損失),消費(fèi)者就會(huì)形成購(gòu)有所值的積極評(píng)價(jià)。在商場(chǎng)宣傳促導(dǎo)的引領(lǐng)下形成的消費(fèi)者預(yù)期價(jià)值,為戰(zhàn)略價(jià)格的形成與實(shí)現(xiàn)提供了基本的依據(jù)。戰(zhàn)略價(jià)格為培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本商場(chǎng)的良好形象制造了亮點(diǎn)。走勢(shì)常態(tài)化又別具一格的價(jià)格變化,容易成為消費(fèi)者價(jià)值感知的客觀標(biāo)準(zhǔn),兩者相互影響形成戰(zhàn)略價(jià)格的良性運(yùn)作。沃爾瑪?shù)奶焯斓蛢r(jià)戰(zhàn)略訴求,就印證了消費(fèi)者對(duì)商場(chǎng)價(jià)值的預(yù)期。
(二)價(jià)格波動(dòng)性受到一定的制導(dǎo)
通常,價(jià)格受供求關(guān)系的決定,短時(shí)間可做出靈敏性反應(yīng)。戰(zhàn)略價(jià)格基于商場(chǎng)發(fā)展的整體,推行商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)承諾,不會(huì)要求價(jià)格隨市場(chǎng)供求的變化,作出即時(shí)性反應(yīng),從而來(lái)取悅于同行競(jìng)爭(zhēng)者。也就是說(shuō),戰(zhàn)略價(jià)格管理下的價(jià)格形成與變化,著眼于市場(chǎng)供求的基本趨勢(shì),從未來(lái)與現(xiàn)在的照應(yīng)中把握價(jià)格的水平與調(diào)整,以便使價(jià)格的運(yùn)行及變化,上升為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的標(biāo)志性訴求。相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī),克服“買漲不買落”的傳統(tǒng)消費(fèi)理念,熨平需求波動(dòng)和受制于價(jià)格的購(gòu)買行為,促進(jìn)多樣性選擇的正常發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)追求的層次化和顯性化。
(三)價(jià)格調(diào)整內(nèi)容多樣,方式靈活
戰(zhàn)略價(jià)格立足于商場(chǎng)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)。短期內(nèi)價(jià)格不隨供求變化而變化,并不說(shuō)明商場(chǎng)不注重調(diào)整與消費(fèi)者的關(guān)系。只是這種關(guān)系更多地運(yùn)用非價(jià)格因素的變化作用,將明調(diào)價(jià)格與暗調(diào)非價(jià)格因素結(jié)合起來(lái)。明調(diào)適應(yīng)于短期供求,直截了當(dāng);暗調(diào)適應(yīng)于長(zhǎng)期供求,間接委婉,更容易樹(shù)立商場(chǎng)形象。明調(diào),很容易影響商場(chǎng)承諾的前后一致性;暗調(diào)則可穩(wěn)定價(jià)格、增大承諾兌現(xiàn)的可能性。因此,要先暗調(diào)后明調(diào)、少明調(diào)多暗調(diào),構(gòu)成戰(zhàn)略價(jià)格鮮明的原則和特色。只有當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格上漲的要求超過(guò)商場(chǎng)的容忍度、不上漲經(jīng)營(yíng)就難以為繼時(shí),商場(chǎng)才會(huì)推出明調(diào)的措施;同樣,只有當(dāng)老產(chǎn)品價(jià)格下降的要求順應(yīng)了新產(chǎn)品上市帶來(lái)的壓力、不下降已經(jīng)不能適應(yīng)消費(fèi)者喜新厭舊的基本態(tài)勢(shì)時(shí),明調(diào)才能成為商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)急措施。
(四)戰(zhàn)略價(jià)格的滲透性引導(dǎo)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與管理
戰(zhàn)略價(jià)格是消費(fèi)者認(rèn)可的市場(chǎng)價(jià)格。當(dāng)價(jià)格相對(duì)不變時(shí),要想拉大價(jià)格與成本的距離,創(chuàng)造更多的利潤(rùn)回報(bào),商場(chǎng)就要將戰(zhàn)略價(jià)格滲透到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)層面、各個(gè)職能、各個(gè)環(huán)節(jié)中去。通過(guò)相對(duì)穩(wěn)定的價(jià)格實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)預(yù)期。因此,必須在商場(chǎng)內(nèi)部實(shí)施以價(jià)格為導(dǎo)向的目標(biāo)管理機(jī)制,保證每一環(huán)節(jié)都能為目標(biāo)價(jià)格做出必須的貢獻(xiàn)。戰(zhàn)略價(jià)格為成本管理與控制樹(shù)立了目標(biāo),將價(jià)格配置資源的外部功能內(nèi)化為商場(chǎng)整體意識(shí)和協(xié)調(diào)機(jī)制,成為各個(gè)職能與環(huán)節(jié)的工作壓力與動(dòng)力,由此整合為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值鏈條,并成為提高商場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
戰(zhàn)略價(jià)格適應(yīng)于樹(shù)百年老店的管理理念,是現(xiàn)代商場(chǎng)開(kāi)展陣地戰(zhàn)、大規(guī)模戰(zhàn)的必然要求。在以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),戰(zhàn)略價(jià)格更傾向于貼近消費(fèi)者、融合于消費(fèi)者,在與消費(fèi)者互動(dòng)之中發(fā)揮標(biāo)志與引導(dǎo)的作用。這樣的價(jià)格使命決定了戰(zhàn)略價(jià)格作用方式存在著鮮明的選擇偏好。
1.消費(fèi)者理解價(jià)值成為制定價(jià)格的主要方法
商場(chǎng)定價(jià)有三大方法,即經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向定價(jià)法、消費(fèi)者導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向定價(jià)法。前一方法的使命是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者自身的利益,后一方法的使命是戰(zhàn)勝對(duì)手或保持與對(duì)手特定的關(guān)系。兩種方法的經(jīng)營(yíng)宗旨都不能適應(yīng)以顧客滿意為主導(dǎo)的市場(chǎng)要求,惟獨(dú)消費(fèi)者導(dǎo)向定價(jià)法與戰(zhàn)略價(jià)格的服務(wù)宗旨相一致。
戰(zhàn)略價(jià)格將消費(fèi)者理解價(jià)值作為價(jià)格形成與變化的依據(jù),就是將“消費(fèi)者是上帝”的經(jīng)營(yíng)理念放在了商場(chǎng)利益之先。只有滿足了消費(fèi)者的正當(dāng)需求,使消費(fèi)者在購(gòu)物中得到了滿意性感知,商場(chǎng)才能真正獲利。這樣的境界與方法有利于商場(chǎng)親和與消費(fèi)者的關(guān)系,在加大經(jīng)營(yíng)與管理投入的同時(shí),也不斷夯實(shí)了商場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2.價(jià)格定位成為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主流目標(biāo)
價(jià)格定位是商場(chǎng)定位的操作性表現(xiàn)。價(jià)格定位決定了商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)層次、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模,它使商場(chǎng)在向市場(chǎng)推出商品與服務(wù)之前,已經(jīng)與競(jìng)爭(zhēng)者拉開(kāi)了距離,形成了差異。以消費(fèi)者需求態(tài)勢(shì)為依據(jù)的價(jià)格定位,對(duì)零售價(jià)格水平的相對(duì)穩(wěn)定起著制導(dǎo)性作用,它要求商品品位、經(jīng)營(yíng)方式、促銷策略等,圍繞價(jià)位發(fā)生適應(yīng)性變化。以價(jià)位作為商場(chǎng)的主流目標(biāo),是針對(duì)頻繁變化、大幅度變化價(jià)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而言,而突出價(jià)格水平穩(wěn)定性的相對(duì)優(yōu)勢(shì),就是要對(duì)外取信于消費(fèi)者,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)性;對(duì)內(nèi)起到引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的作用。
3.戰(zhàn)略價(jià)格轉(zhuǎn)化為商場(chǎng)內(nèi)部成本控制的標(biāo)準(zhǔn)
目前,多數(shù)商場(chǎng)采取劃類經(jīng)營(yíng)與管理的縱向模式,但是,確定各環(huán)節(jié)成本額度沒(méi)有與運(yùn)行的價(jià)格結(jié)合起來(lái)。因此,成本的控制性與價(jià)格變化的靈活性互不協(xié)調(diào)。結(jié)果, 往往是成本控制出力不少,但對(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的貢獻(xiàn)卻不明顯。采取戰(zhàn)略價(jià)格的目標(biāo)方式,將外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的動(dòng)力,用消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格水平作為成本控制的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)各環(huán)節(jié)成本與穩(wěn)定價(jià)格的密切聯(lián)系,使各個(gè)崗位的成本管理成果都能在市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中得到充分體現(xiàn),使員工能夠看到努力與進(jìn)步帶來(lái)的市場(chǎng)績(jī)效,從而激發(fā)出更大的干勁。而且,從內(nèi)含式擴(kuò)張的趨勢(shì)看,以戰(zhàn)略價(jià)格為目的,能夠幫助經(jīng)營(yíng)者不斷調(diào)整工作流程,直至再造,并推動(dòng)商場(chǎng)不斷提升經(jīng)營(yíng)與管理層次。
現(xiàn)代商場(chǎng)戰(zhàn)略價(jià)格這一認(rèn)識(shí)的提出,是基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)和商場(chǎng)鐘情于消費(fèi)者、培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的根本目的。戰(zhàn)略價(jià)格相比于價(jià)格策略,無(wú)論在經(jīng)營(yíng)理念上、還是在運(yùn)作方式上,已經(jīng)發(fā)生了部分性質(zhì)上的改變。
首先,戰(zhàn)略價(jià)格立足于商場(chǎng)發(fā)展的整體利益與長(zhǎng)期目標(biāo),是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的升級(jí)。戰(zhàn)略價(jià)格力圖兼顧商場(chǎng)的現(xiàn)在與未來(lái)。任何價(jià)格的變動(dòng)都著眼于現(xiàn)在和未來(lái)的平滑性銜接,保證現(xiàn)在的明調(diào)或暗調(diào)能夠?yàn)槲磥?lái)鋪就通暢道路,而未來(lái)的目標(biāo)也能符合商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀。因此,戰(zhàn)略價(jià)格往往不計(jì)一城一池的得失。這種貌似機(jī)會(huì)的喪失應(yīng)視為一種誠(chéng)信的墊支,盡管短期內(nèi)的表現(xiàn)不一定令人滿意,但其長(zhǎng)期的成果卻能帶來(lái)令人稱羨的商場(chǎng)形象和影響力。價(jià)格策略或策略價(jià)格是短時(shí)期應(yīng)變市場(chǎng)供求關(guān)系的工具,可以幫助商場(chǎng)抓住機(jī)會(huì)創(chuàng)造利潤(rùn),也可以幫助商場(chǎng)避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),奪取有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。不可忽視,價(jià)格策略受短期利益的驅(qū)動(dòng),同樣容易將商場(chǎng)拉入追逐蠅利的陷阱,給商場(chǎng)帶來(lái)極大的不利。
其次,戰(zhàn)略價(jià)格目標(biāo)是商場(chǎng)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的相互信任,為商場(chǎng)發(fā)展?fàn)I造強(qiáng)大顧客群的基礎(chǔ)。衡量其效果的重要指標(biāo)是顧客份額。為此,商場(chǎng)熱衷于量身定做,積極尋求與顧客需求無(wú)縫銜接的方式與措施,保證顧客買得稱心,商場(chǎng)賣得有利。策略價(jià)格則是競(jìng)爭(zhēng)的基本工具。商場(chǎng)為追求市場(chǎng)份額、排斥競(jìng)爭(zhēng)者,主要依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式和低成本戰(zhàn)略的支持。這里應(yīng)區(qū)別,如果商場(chǎng)以一貫穩(wěn)定的低價(jià)格承諾進(jìn)行經(jīng)營(yíng)或競(jìng)爭(zhēng),性質(zhì)上已經(jīng)構(gòu)成戰(zhàn)略價(jià)格。如沃爾瑪?shù)?ldquo;天天低價(jià)”的經(jīng)營(yíng)理念就屬于此。
再次,戰(zhàn)略價(jià)格意在和諧商場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者三者之間的關(guān)系,推動(dòng)商場(chǎng)走內(nèi)含式擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的發(fā)展之路。用價(jià)格與質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、氛圍的良性循環(huán)與統(tǒng)一,建立起健康、快速、持久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)守諾自律和不斷創(chuàng)新,避免陷入殺價(jià)竟銷的怪圈,積極促成市場(chǎng)以競(jìng)合關(guān)系為基礎(chǔ)的多贏格局。
相比之下,策略價(jià)格過(guò)多考慮單方面的利益,實(shí)施的結(jié)果一般加大了雙方的競(jìng)爭(zhēng)成本。而單方面運(yùn)用價(jià)格策略同樣會(huì)增長(zhǎng)潛在風(fēng)險(xiǎn),一旦市場(chǎng)供求格局發(fā)生變化,很容易將商場(chǎng)推入不利的局面。經(jīng)商諺語(yǔ)“和則變富,斗則破財(cái)”說(shuō)明的就是這個(gè)道理。
在改革開(kāi)放近三十年的實(shí)踐與理論探討中,對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理的認(rèn)識(shí),從價(jià)格策略到價(jià)格戰(zhàn)略,直至戰(zhàn)略價(jià)格的變化,反映出商場(chǎng)作為零售領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)主體,面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越嚴(yán)峻,經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)也變得越來(lái)越大。在不同時(shí)期,對(duì)待價(jià)格這同一事物的認(rèn)識(shí),只有隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化和由此產(chǎn)生的新的要求,才能不斷創(chuàng)出新的理念、新的運(yùn)作方式和新的形成方法,才能拋棄運(yùn)用價(jià)格的“營(yíng)銷近視癥”,使價(jià)格從追逐企業(yè)短期利益的經(jīng)營(yíng)工具,嬗變?yōu)閰f(xié)調(diào)短期利益與長(zhǎng)期利益的管理工具;使價(jià)格從爭(zhēng)奪資源、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)利器,蝶化為協(xié)調(diào)商場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者三者間利益的調(diào)節(jié)杠桿。
三
將價(jià)格提升為戰(zhàn)略價(jià)格,面臨的影響因素非常復(fù)雜,實(shí)施的限制性因素很多,對(duì)商場(chǎng)的要求也更高。筆者認(rèn)為,推動(dòng)戰(zhàn)略價(jià)格,關(guān)鍵在商場(chǎng)的運(yùn)用,必須為此創(chuàng)造有利條件。
1.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,更多地采用消費(fèi)者導(dǎo)向定價(jià)法
上述已經(jīng)說(shuō)明,過(guò)去采用的經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)向定價(jià)法和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向定價(jià)法,與以顧客需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)形勢(shì)有一定的脫節(jié),使得已經(jīng)制定的價(jià)格或者達(dá)不到消費(fèi)者價(jià)值預(yù)期,或者通過(guò)競(jìng)銷性價(jià)格無(wú)奈地提供給消費(fèi)者。兩種方法都未能盯住消費(fèi)者的真實(shí)需要,所以常常陷入有價(jià)無(wú)市的尷尬。
采用顧客導(dǎo)向定價(jià)法,減少了后來(lái)調(diào)價(jià)的可能性,卻增大了定價(jià)前的困難性,似乎在很大程度上也限制了商場(chǎng)的主動(dòng)性。因此,排除定價(jià)前的困難,變被動(dòng)為主動(dòng),把握住消費(fèi)者的價(jià)值預(yù)期是制勝的關(guān)鍵。這就要求經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變理念,以客為本,挑戰(zhàn)困難,將眼光從關(guān)注市場(chǎng)的基本態(tài)勢(shì)延伸到——關(guān)注市場(chǎng)整體與盯住消費(fèi)者需求細(xì)節(jié)相結(jié)合。也就是說(shuō),商場(chǎng)不僅需要添置配備必要的信息設(shè)施,建立細(xì)致完備的顧客數(shù)據(jù)庫(kù),定時(shí)調(diào)集和分析顧客需求的變化,更要在組織制度上加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研的力量。“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。深入消費(fèi)者的日常生活,精細(xì)化調(diào)研,將正式調(diào)研與非正式調(diào)研結(jié)合起來(lái),才能將顧客想到而說(shuō)不出來(lái)的信息,轉(zhuǎn)化為時(shí)尚產(chǎn)品、流行趨勢(shì)和綜合性的快速變化,為顧客提供價(jià)值享受。
2.建立以戰(zhàn)略價(jià)格為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)與管理機(jī)制
為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略價(jià)格從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn),商場(chǎng)必須理順組織流程,建立內(nèi)部交換的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。因此,要確定各個(gè)品類商品的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,核算出成本上限,從進(jìn)貨開(kāi)始在各部門、各環(huán)節(jié)進(jìn)行指標(biāo)分解,保證將每個(gè)人的崗位指標(biāo)對(duì)價(jià)格的貢獻(xiàn)充分結(jié)合起來(lái)。并且,將這種成本控制的結(jié)果盡可能通過(guò)信息反饋與透明化管理,讓員工及時(shí)看到。要培養(yǎng)員工工作的社會(huì)意義觀,使員工將成本控制的壓力自覺(jué)地轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性的工作動(dòng)力。為此,有必要真正落實(shí)市場(chǎng)法則,將責(zé)權(quán)利關(guān)系具體化為分配與獎(jiǎng)懲制度,使各個(gè)崗位職能上的員工、管理者和經(jīng)營(yíng)者都能掌握工作的合理預(yù)期,保證將成本控制制度與自我規(guī)劃、自我規(guī)范有效結(jié)合起來(lái)。
3.探索以目標(biāo)價(jià)格為軸心的營(yíng)銷組合策略
正確的價(jià)格定位要求正確的目標(biāo)價(jià)格。以消費(fèi)者價(jià)值預(yù)期為依據(jù)的目標(biāo)價(jià)格,決定了進(jìn)出貨的品位、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及其銷售的地點(diǎn)與時(shí)間。這就要求商場(chǎng)營(yíng)銷的其它策略,如銷售方式、促銷策略、環(huán)境設(shè)計(jì)、商品展示、人員配備與服務(wù),都必須以目標(biāo)價(jià)格為導(dǎo)向,保證各個(gè)崗位的工作努力能夠配合目標(biāo)價(jià)格,快速地轉(zhuǎn)化為顧客購(gòu)買的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格的商場(chǎng)預(yù)期。在變化迅速的買方市場(chǎng),采用目標(biāo)價(jià)格管理的方式伴隨著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),迫使商場(chǎng)上下高度關(guān)注和跟蹤市場(chǎng),隨時(shí)運(yùn)用非價(jià)格因素進(jìn)行微調(diào)。如果營(yíng)銷策略不能以目標(biāo)價(jià)格為軸心建立起有效的組合關(guān)系,就有可能延誤目標(biāo)價(jià)格的實(shí)現(xiàn),或者破壞了目標(biāo)價(jià)格的訴求,并且對(duì)商場(chǎng)形象產(chǎn)生很大的殺傷力。
4.加強(qiáng)商場(chǎng)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素養(yǎng)
戰(zhàn)略價(jià)格充滿著風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),它推動(dòng)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理邁向更高層次。商場(chǎng)要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)供求,準(zhǔn)確將其轉(zhuǎn)化為目標(biāo)價(jià)格,力求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格的市場(chǎng)預(yù)期,從上到下建構(gòu)起決策力和執(zhí)行力相適應(yīng)的合作體系。要做到這些,不僅要求有制度化的硬性規(guī)定、決策者的洞察力和風(fēng)險(xiǎn)精神,還要有全體員工在意識(shí)上的認(rèn)同和能力上的適應(yīng)以及敬業(yè)精神等。這些軟性的東西可能容易被忽視,卻可以構(gòu)成實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行力。失去有效的執(zhí)行力,再高明的決策方案也只能束之高閣。
運(yùn)用戰(zhàn)略價(jià)格,需要不斷地引進(jìn)外部人才,更需要從內(nèi)部培養(yǎng)一大批中堅(jiān)人才,并在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)全體員工不斷提高綜合素養(yǎng)。為此,商場(chǎng)要舍得投資,通過(guò)定期和不定期培訓(xùn)、專項(xiàng)和綜合性指導(dǎo),為員工提供學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),同時(shí),這也是在為商場(chǎng)自身提供可靠的遠(yuǎn)期回報(bào)。
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