90年代后期，伴隨著流通業(yè)的對外開放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，韓國流通業(yè)面臨著新的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。現(xiàn)在韓國流通業(yè)在促進(jìn)經(jīng)濟增長，增加社會就業(yè)，發(fā)揮了重要作用。根據(jù)韓國銀行統(tǒng)計：2003年流通業(yè)（批發(fā)、零售）占GDP比重的9%，就業(yè)人數(shù)占全國就業(yè)總?cè)藬?shù)的比率是17.5%，接近制造業(yè)的19.0%，遠(yuǎn)高于農(nóng)、林、水產(chǎn)業(yè)的8.8%的水平。與發(fā)達(dá)國家相比，韓國流通產(chǎn)業(yè)對就業(yè)的貢獻(xiàn)率為17.5%，高于美國的15.4%（2002年）水平。據(jù)韓國產(chǎn)業(yè)資源部預(yù)測：到2008年，韓國流通產(chǎn)業(yè)將占實際GDP的11%，每銷售10億韓元可以解決50人、60人的就業(yè)問題。流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對GDP增長、投資、消費、就業(yè)率都將產(chǎn)生重大影響。
韓國的流通業(yè)涉及到多個政府部門，主要以產(chǎn)業(yè)資源部為主。產(chǎn)業(yè)資源部下屬貿(mào)易流通局負(fù)責(zé)制定流通產(chǎn)業(yè)的相關(guān)法規(guī)。目前韓國正在實施5 年（2004年-2008年）韓國流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，重點在于扶持競爭力強的流通企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)筑流通產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化及合作流通平臺，培養(yǎng)流通產(chǎn)業(yè)人才，支持國內(nèi)流通物流企業(yè)進(jìn)軍海外市場和強化國內(nèi)企業(yè)的全球性競爭力，增強中韓合作。除政府組織以外，一些民間經(jīng)濟團體也在從事與流通產(chǎn)業(yè)相關(guān)的研究工作，并執(zhí)行來自政府的委托項目。此外，還有按照行業(yè)類別所組成的協(xié)會，具有代表性的協(xié)會有韓國百貨商店協(xié)會、韓國連鎖店協(xié)會、韓國便利店協(xié)會、韓國在線購物協(xié)會、韓國直銷協(xié)會和韓國特許專營協(xié)會等。
?。ㄒ唬┝闶蹣I(yè)
90年代初，韓國商業(yè)流通業(yè)態(tài)主要有百貨商店、免費文檔管理系統(tǒng)、傳統(tǒng)市場三種業(yè)態(tài)，從1996年1月1日起韓國正式全面對外開放了國內(nèi)流通市場，政府發(fā)表了分階段開放市場的“三階段流通市場開放計劃”，1996年廢除外商投資綜合零售業(yè)必須“限制營業(yè)面積與商店數(shù)量”的有關(guān)規(guī)定，隨著流通產(chǎn)業(yè)的對外開放和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，韓國流通業(yè)發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。1996年德國麥德龍、法國家樂福，1998年美國克羅格，沃爾瑪?shù)葒H性流通企業(yè)相繼進(jìn)入韓國市場。發(fā)達(dá)國家零售業(yè)態(tài)的代表——便利店和以低于通常價格為代表的折扣店的出現(xiàn)，改變了韓國流通業(yè)的結(jié)構(gòu)。過去10年間，折扣店、便利店、無店鋪銷售店的數(shù)量急劇增加，而百貨店和小規(guī)模零售業(yè)的店鋪數(shù)量逐漸減少。2002年，折扣店進(jìn)入流通產(chǎn)業(yè)9年之后，銷售額首次超過百貨商店，突破17萬億韓元，攀升至國內(nèi)零售銷售額第一位。折扣店逐漸發(fā)展成為流通產(chǎn)業(yè)的核心，其銷售結(jié)構(gòu)也逐漸從以食品類為中心擴大到家電產(chǎn)品領(lǐng)域。
?。?）銷售額
2003年，韓國零售業(yè)的銷售額為127.86萬億韓元，占包括汽車批發(fā)零售業(yè)在內(nèi)的總銷售額的29.6%，零售企業(yè)數(shù)為67萬家，從業(yè)人員有192萬人。
零售額中所占比重最大的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年，實現(xiàn)銷售額51萬億韓元，其次是專門經(jīng)營其它商品的行業(yè)，銷售額為20.3萬億韓元，第三是纖維、服裝、鞋及皮革制品業(yè)，銷售額為15.5萬億韓元，第四是家電制品、家具及家庭用品業(yè)，銷售額為14.3萬億韓元，第五是食品飲料及煙草業(yè)，銷售額為10.6萬億韓元。中高檔商品行業(yè)、無店鋪行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)，占零售總額的比重偏低。銷售額僅為7.2萬億韓元。
?。?）企業(yè)數(shù)量
零售企業(yè)中，企業(yè)數(shù)量所占比重最大的行業(yè)是各種專業(yè)店。2003年，該行業(yè)的企業(yè)數(shù)為16萬家，2000年后雖然有所減少，但仍然是數(shù)量最多的行業(yè)，其次是纖維、服裝、鞋、皮革制品的行業(yè)為14萬家；第三是綜合零售業(yè)，有12.3萬家；第四是食品飲料及煙草業(yè)，有11.1萬家。企業(yè)數(shù)量最少的行業(yè)是中高檔商品行業(yè)，有5千家，其次是無店鋪行業(yè)，為1.5萬家，第三是醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品行業(yè)4.1萬家。
?。?）從業(yè)人員
從業(yè)人員最多的是綜合性零售業(yè)，2003年有35.5萬人，其次是專業(yè)店行業(yè)，10萬人左右，第三是纖維、服裝、鞋及皮革制品業(yè)，5萬人左右，最后是無店鋪行業(yè)，2萬人左右。
通過以上分析可知：雖然無店鋪行業(yè)的銷售額與企業(yè)數(shù)所占比重偏低，但是，從業(yè)人員數(shù)所占的比重卻居前列，原因是無店鋪行業(yè)中上門推銷人員所占比重較高。中高檔商品行業(yè)和醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品業(yè)與其它行業(yè)相比，從業(yè)人員數(shù)較少。
?。?）店鋪總面積
占零售業(yè)店鋪總面積比重最高的行業(yè)是綜合零售業(yè)，2003年達(dá)到2339萬m2，約占全部零售業(yè)的43.6%，原因是多數(shù)大型零售店店鋪面積很大。中高檔、無店鋪行業(yè)、醫(yī)藥品、醫(yī)療器械及化妝品行業(yè)占店鋪總面積的比重相對低于其它行業(yè)。
?。ǘ┡l(fā)業(yè)
?。?）銷售額
根據(jù)韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù)：2003年，韓國批發(fā)業(yè)的銷售規(guī)模為250.6萬億韓元，占批發(fā)零售業(yè)總銷售額的58.0%，其中食品飲料及煙草業(yè)占批發(fā)總額的比重最大，其次是家庭用品、機械設(shè)備及相關(guān)用品，第三是其它批發(fā)業(yè)，第四是工業(yè)用中間產(chǎn)品及再生產(chǎn)材料。批發(fā)業(yè)中銷售額比重較低的行業(yè)依次為工業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜、商品中介業(yè)、金屬礦物及初級金屬制品等行業(yè)。
?。?）企業(yè)數(shù)量
經(jīng)營批發(fā)業(yè)的企業(yè)有20.5萬家，按行業(yè)分：2003年，經(jīng)營家庭用品的批發(fā)企業(yè)最多，共有5萬家，其次是食品飲料及煙草業(yè)，有4.2萬家，第三是機械設(shè)備及相關(guān)用品行業(yè)，有3.5萬家，第四是建材及五金行業(yè)，有2.9萬家。從事其它批發(fā)行業(yè)、金屬礦產(chǎn)品及初級金屬制品行業(yè)、商品中介業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜業(yè)的企業(yè)數(shù)量所占比重偏低。
?。?）從業(yè)人員
批發(fā)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)83萬人按行業(yè)分：2003年，家庭用品行業(yè)的從業(yè)人員最多，共有22.9萬人，其次是食品飲料及煙草行業(yè)，有18.5萬人，第三是機械設(shè)備及相關(guān)用品行業(yè)，有15.5萬人。從事其它批發(fā)業(yè)、產(chǎn)業(yè)用農(nóng)畜產(chǎn)品及牲畜業(yè)、金屬礦物及初級金屬制品行業(yè)的從業(yè)人員不足3萬人。
?。ㄈ╉n國商業(yè)流通業(yè)的特征
第一，隨著新型流通業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，推動了流通企業(yè)向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，打破了不同業(yè)態(tài)之間的界限。流通零售業(yè)正在從以商品為中心的專業(yè)店向多樣化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在，滿足顧客特殊需求且可同時提供產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)態(tài)不斷出現(xiàn)，例如化妝品柜臺銷售健康食品，折扣店賣家用電器等。
第二，隨著消費經(jīng)驗的增長，消費者購物觀念發(fā)生變化，購物已經(jīng)不再是單純選擇產(chǎn)品的過程，而是演變成為一種享受服務(wù)的過程，這促使大型專業(yè)廉價店逐步發(fā)展起來，以更好的滿足顧客需求。
第三，由于大規(guī)模零售業(yè)的發(fā)展壯大，擁有流通渠道的生產(chǎn)企業(yè)影響力逐漸下降，流通企業(yè)影響力上升并逐漸掌握了流通產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)權(quán)。特別是以大型零售業(yè)為主首的流通企業(yè)，在選擇產(chǎn)品過程中，對消費者的相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)管理，掌握著市場和產(chǎn)品的重要信息。
第四，隨著新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，流通產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)理念也不斷得到強化。流通業(yè)態(tài)中提供最前沿服務(wù)的百貨商店在與折扣店的服務(wù)競爭中逐漸失去了優(yōu)勢：在商品的多樣性方面，其銷售的產(chǎn)品與折扣店相類似，且大型專業(yè)廉價店及有機農(nóng)業(yè)食品專賣店的出現(xiàn)，使百貨店的商品專業(yè)性也處于劣勢。由于服務(wù)水平的趨同化，與此相類似的服務(wù)理念已不能再給顧客帶來新意。相反，折扣店的快速發(fā)展正不斷蠶食著百貨商店的銷售市場，作為新業(yè)態(tài)，折扣店的發(fā)展減少了流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致價格下降，為穩(wěn)定消費物價指數(shù)發(fā)揮了巨大作用。
（四）韓國商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，韓國已經(jīng)建成了全國性的信息網(wǎng)，從而為流通信息的暢通提供了保障。特別是以大型折扣店為首的便利店、互聯(lián)網(wǎng)銷售、家庭購物等新業(yè)態(tài)的成長，帶動了流通產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展。這種環(huán)境的變化使購物不再受場地的限制，可自由進(jìn)行購物，同時，消費者可以便捷地獲得所購物品的信息如價格、品質(zhì)等。今后韓國商業(yè)流通業(yè)發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在：
第一，利用互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易空前活躍?；ヂ?lián)網(wǎng)銷售市場在很短時期內(nèi)獲得了驚人的發(fā)展。2004年，互聯(lián)網(wǎng)購物中心達(dá)到3474個，月交易額規(guī)模是6483億韓元。2003年4月，韓國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達(dá)到7萬億韓元。根據(jù)專家預(yù)測，到2010年將增加到19萬億韓元，年平均增長率比整個零售業(yè)還要高15.2%。1998年，韓國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模占整個零售流通市場的比重僅為0.03%，但2003年已經(jīng)達(dá)到5%，2010 年可增加到8%。
第二，新型流通業(yè)態(tài)層不斷出現(xiàn)和發(fā)展壯大。2004年，在折扣店和小區(qū)免費文檔管理系統(tǒng)業(yè)態(tài)之間出現(xiàn)了中型免費文檔管理系統(tǒng)（SSM）。SSM在維持折扣店低廉價格的同時，以1，000平方米的營業(yè)面積實行地域密集性戰(zhàn)略。最近，又出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)上超級商場的新業(yè)態(tài)，與主要銷售工業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)上購物中心有所不同，它主要經(jīng)營一次性商品（水果、蔬菜、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品）和加工食品、生活用品等。大型折扣店充分利用品牌效應(yīng)和發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)上超級商場進(jìn)軍?，F(xiàn)在無論是業(yè)態(tài)內(nèi)還是業(yè)態(tài)之間，商業(yè)流通業(yè)的競爭日趨激烈。
第三，隨著百貨商店增長速度減緩，傳統(tǒng)市場及免費文檔管理系統(tǒng)正在為生存而戰(zhàn)。
80年代后半期之前，在韓國流通領(lǐng)域三足鼎立的百貨商店、傳統(tǒng)市場和免費文檔管理系統(tǒng)是商業(yè)流通產(chǎn)業(yè)中的主要銷售方式，90年代以后，隨著新的商業(yè)業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，三者不得不逐漸為生存而戰(zhàn)。最近，大韓商工會議所選擇7大城市的700個家庭，分不同類別對流通業(yè)態(tài)進(jìn)行消費者滿意度調(diào)查。結(jié)果得分最高的是折扣店，占63.7%，百貨商店占51.1%，傳統(tǒng)市場占35.8%。面對競爭，百貨商店業(yè)向折扣店市場進(jìn)軍，為了取得良好的經(jīng)營業(yè)績，在地域、商品差別上更是很下功夫，傳統(tǒng)市場和大規(guī)模免費文檔管理系統(tǒng)在地域商圈內(nèi)正在逐漸失去立足之地。最近，為了保護傳統(tǒng)市場，韓國政府對折扣店24小時營業(yè)進(jìn)行限制，對中小零售商店的扶持政策也從限制大型零售業(yè)的競爭向提高中小零售店生產(chǎn)效率和強化服務(wù)的方向轉(zhuǎn)變。同時，中小型零售免費文檔管理系統(tǒng)還采取行業(yè)協(xié)作的方式，通過實行統(tǒng)一采購、銷售、管理等來提高其生產(chǎn)效率。
二、韓國物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┈F(xiàn)狀
根據(jù)韓國交通研究院的統(tǒng)計：1990年—2001年的12年間，韓國物流費用以1995年不變價格計算，年均增長率約7.2%，高于同期GDP年均5.9%的增長率。2002年韓國物流費用為87萬億韓元，比2001年增長7.7%，占GDP的12.72%，高于美國的10.1%和日本9.6%的水平。
2002年，韓國物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值為49萬億韓元，占物流費用的比重為56.3%，占GDP的7.16%。如果包括國際運輸費用，其增加值為52萬億韓元，占全部物流費用的48.8%。
企業(yè)物流費用的比重與銷售額相比，2004年為9.9%，比2001年減少1%以上，比1999年減少12.5%。但是，韓國企業(yè)物流費用比重與美國、日本相比仍屬偏高。各種物流費用占企業(yè)物流費用的比重是：運輸費占總物流費用的51.7%，比重最高；其它依次為庫存管理費33.2%，包裝費6.1%，裝卸費4.4%，流通加工費1.4%，物流信息費2.2%。
根據(jù)韓國統(tǒng)計廳的調(diào)查報告，以2002年為基準(zhǔn)，在國內(nèi)注冊的物流企業(yè)總數(shù)達(dá)到14.5萬家，大部分物流企業(yè)為小規(guī)模私有企業(yè)。1999年至2002年，平均每年新加入物流業(yè)的企業(yè)數(shù)達(dá)到2萬余家，其中具備法人資格的企業(yè)只占5%。
按行業(yè)分：貨物運輸行業(yè)有13萬家，物流設(shè)施運營行業(yè)有1千家，物流服務(wù)行業(yè)有1.2萬家，其中貨物運輸企業(yè)占整個物流企業(yè)的比重為90%以上，銷售額占全行業(yè)的85.3%。1999年—2002年，在貨物運輸業(yè)中，小型企業(yè)數(shù)和中型企業(yè)數(shù)年均增長21.3%和12.9%，大型企業(yè)數(shù)每年卻減少12.1%。2000年政策放寬后，隨著企業(yè)數(shù)的增加競爭越來越激烈出現(xiàn)了貨物運輸業(yè)領(lǐng)域中大型企業(yè)破產(chǎn)或并購，或分解成若干個中小企業(yè)的現(xiàn)象。物流設(shè)施運營領(lǐng)域中的企業(yè)數(shù)在減少，但小規(guī)模的中型企業(yè)數(shù)卻在不斷增加；物流服務(wù)業(yè)則呈現(xiàn)略微上升的趨勢。
?。ǘ╉n國物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征
韓國物流產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征主要表現(xiàn)在：第一，大部分韓國的物流企業(yè)規(guī)模小，由此導(dǎo)致有組織聯(lián)合運營能力不強，阻礙了物流效率的提高，影響了國際競爭力的提高。第二，以公路運輸為中心的物流體系仍然占據(jù)主導(dǎo)地位，但隨著對外貿(mào)易的發(fā)展，海運、空運業(yè)務(wù)在逐步增長，第三、與物流相關(guān)的主管部門有農(nóng)林水產(chǎn)部、產(chǎn)業(yè)資源部、建設(shè)交通部、海洋水產(chǎn)部等。一些部門、行業(yè)功能重復(fù)無法形成高效率的物流行政管理體系。
?。ㄈ╉n國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢
目前，韓國物流業(yè)沒有正式分類，相關(guān)法令及許可制度按行業(yè)區(qū)分非常復(fù)雜，這已經(jīng)制約了韓國物流業(yè)的發(fā)展。隨著物流業(yè)在經(jīng)濟中的地位不斷上升，韓國政府制定了一系列政府鼓勵、扶持物流業(yè)的發(fā)展，主要表先在第一、建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的物流干線運輸網(wǎng)，實現(xiàn)陸、海、空全方位的發(fā)展。第二、在硬件與軟件水平上達(dá)到世界領(lǐng)先地位，實現(xiàn)物流技術(shù)現(xiàn)代化。第三，通過改善物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，強化國際競爭力。第四，創(chuàng)建安全與生活環(huán)境和諧型的物流環(huán)境。第五，構(gòu)筑通向世界的國際物流網(wǎng)，加強東北亞地區(qū)的物流合作。
