經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的反周期IT投資

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如今，正是考驗(yàn)CEO，還有CIO魄力的時(shí)候——信貸緊縮、需求減弱，很可能會(huì)演變成全球性經(jīng)濟(jì)萎縮，企業(yè)管理者們面臨抉擇：要么進(jìn)行戰(zhàn)略收縮，以便安然度過(guò)這場(chǎng)風(fēng)暴；要么尋找機(jī)會(huì)，選擇購(gòu)買有助于自身發(fā)展并能創(chuàng)造未來(lái)價(jià)值的廉價(jià)資產(chǎn)。

艾默生電氣公司的做法或許可以給目前面臨生存考驗(yàn)的中國(guó)中小企業(yè)一些啟示。在上世紀(jì)90年代后期的亞洲金融危機(jī)中，艾默生在泰國(guó)加大投入力度，投資開(kāi)發(fā)一種空調(diào)系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都止步不前、徘徊觀望，而艾默生將新產(chǎn)品投往國(guó)外且產(chǎn)量一路上升，到危機(jī)結(jié)束時(shí)，艾默生在亞洲的市場(chǎng)已無(wú)人可及。

這種在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期不進(jìn)行戰(zhàn)略收縮反而加大投資的行為，被經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱作反周期投資行為。麥肯錫公司的研究認(rèn)為，對(duì)于目前仍運(yùn)行良好的公司而言，反周期投資的做法或許可以為他們未來(lái)的高速發(fā)展埋下伏筆。

反周期投資

青島新正遠(yuǎn)服裝有限公司正在做這樣的嘗試。新正遠(yuǎn)是一家典型的中國(guó)制造型服裝企業(yè)——為諸多知名國(guó)際服裝品牌提供貼牌生產(chǎn)，產(chǎn)品以外銷為主，其2007年的銷售額為1.89億元人民幣?！皬娜ツ觊_(kāi)始，我們已經(jīng)感覺(jué)到經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來(lái)的壓力?！毙抡h(yuǎn)總經(jīng)理助理李說(shuō)。去年，中國(guó)紡織品的出口退稅率由13%下降到11%，使新正遠(yuǎn)損失了2%的利潤(rùn)，再加上人力和原材料成本價(jià)格上漲，到下半年時(shí)，他們開(kāi)始感到經(jīng)營(yíng)壓力加大。而今年情況更糟，受美國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷的影響，新正遠(yuǎn)的海外訂單比去年少了一半，盡管他們提高了產(chǎn)品價(jià)格，但今年的收入仍然大受影響，“估計(jì)今年的收入只有1億元多一點(diǎn)”。李說(shuō)。這是中國(guó)服裝生產(chǎn)企業(yè)面臨的普遍情況。李目睹了諸多山東同行企業(yè)倒閉或關(guān)門(mén)結(jié)業(yè)，大批企業(yè)裁員準(zhǔn)備過(guò)冬，但新正遠(yuǎn)卻采取了與大多數(shù)同行完全不同的做法。

“今年，我們剛在濟(jì)南建了一個(gè)廠，目前已經(jīng)投產(chǎn)了10多條生產(chǎn)線，到今年底那個(gè)廠的20條生產(chǎn)線將全部投產(chǎn)。”李還透露，他們正在與一家即將倒閉的服裝廠接洽，看能否將它的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)買下來(lái)，“那里面有很多精通高品質(zhì)服裝制造的熟練工人，生產(chǎn)經(jīng)理也很有管理經(jīng)驗(yàn)，這些人比較值錢(qián)”。從去年下半年開(kāi)始，新正遠(yuǎn)還進(jìn)行了一筆重要投資——購(gòu)買了SAP的福州OA系統(tǒng)，這筆投入使其之前僅幾萬(wàn)元的IT投資一下上升到300多萬(wàn)元，今年它的IT投入仍維持這個(gè)額度。

與新正遠(yuǎn)秉持著同樣投資理念的還有賽輪股份有限公司。這家在國(guó)內(nèi)輪胎生產(chǎn)領(lǐng)域名列前茅的企業(yè)今年也受到了經(jīng)濟(jì)低迷的影響，不得不調(diào)低增長(zhǎng)預(yù)期?！拜喬ドa(chǎn)中大量應(yīng)用的天然膠和合成膠都是石油的附屬產(chǎn)品，隨著油價(jià)上漲我們的生產(chǎn)成本也大幅上漲，而輪胎的價(jià)格上漲空間卻非常有限?！辟愝喒靖笨偨?jīng)理朱小兵說(shuō)。他認(rèn)為從今年6月到明年年底，輪胎行業(yè)將一直在“冬天”里。

賽輪也采取增加投入的策略來(lái)度過(guò)這個(gè)“冬天”。在研發(fā)和生產(chǎn)方面增加投入，在研發(fā)方面，提升研發(fā)速度和研發(fā)質(zhì)量，以求更多的新品投入市場(chǎng)；而在內(nèi)部管理上，則加大了對(duì)IT系統(tǒng)的投資，以此嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，提升成本核算的能力并進(jìn)行精確的產(chǎn)品獲利能力分析。

投資有道

麥肯錫的研究顯示，雖然大多數(shù)企業(yè)高管都知道“要在低迷時(shí)期投資”，但真正能按此行事的則寥寥無(wú)幾，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)低迷時(shí)期比經(jīng)濟(jì)上升時(shí)期存在更多不確定性，企業(yè)本身的發(fā)展環(huán)境受限，投資稍有不慎就會(huì)帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

李認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期的投資更講究策略，要有明確的目標(biāo)和整體規(guī)劃。從新正遠(yuǎn)一系列反周期投資行為的背后，可以看出他們的產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整策略：新正遠(yuǎn)是做服裝貿(mào)易起家的，這類企業(yè)的典型商業(yè)模式是在海外接訂單然后在國(guó)內(nèi)找廠家生產(chǎn)，近年來(lái)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和供貨期，自己才開(kāi)始投資生產(chǎn)線。

按照管理層的分析，新正遠(yuǎn)對(duì)這些海外客戶而言，只不過(guò)是其眾多的廉價(jià)生產(chǎn)商之一，之所以能與他們維持長(zhǎng)久的合作伙伴關(guān)系并不斷壯大業(yè)務(wù)，無(wú)外乎存在兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是其高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，新正遠(yuǎn)在為阿瑪尼、李維斯等國(guó)際知名品牌生產(chǎn)休閑服產(chǎn)品后，其生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量已被諸多服裝品牌商認(rèn)可，這為他們帶來(lái)了不少新客戶；新正遠(yuǎn)的另一個(gè)優(yōu)勢(shì)則是經(jīng)營(yíng)口碑。在供應(yīng)商管理方面，新正遠(yuǎn)也會(huì)經(jīng)常打破賬期限制，幫助供應(yīng)商解決資金難題，這也使他們的原材料供應(yīng)更有保證。

經(jīng)過(guò)一番分析，新正遠(yuǎn)的管理層很快就明確了自己的反周期投資方向：一是加大對(duì)生產(chǎn)的投資，以進(jìn)一步提升生產(chǎn)能力；另一方面，則是借管理軟件降價(jià)的機(jī)會(huì)，實(shí)施信息系統(tǒng)，以對(duì)內(nèi)降低成本、對(duì)外實(shí)現(xiàn)與主要客戶及供應(yīng)商之間的信息系統(tǒng)對(duì)接，完成產(chǎn)業(yè)鏈整合。

近兩年，新正遠(yuǎn)已經(jīng)開(kāi)始投資一部分自己的生產(chǎn)線，以解決生產(chǎn)商不能保證產(chǎn)品質(zhì)量與按時(shí)供貨的問(wèn)題。到今年底濟(jì)南新廠生產(chǎn)線全部投產(chǎn)后，新正遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)將擁有約50條服裝生產(chǎn)線，這將使其能自己完成約一半的訂單生產(chǎn)。

福州OA系統(tǒng)的上線，使得新正遠(yuǎn)融入國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈的步伐更進(jìn)了一步。在進(jìn)行福州OA選型時(shí)，李認(rèn)為一個(gè)很重要的原因是好幾個(gè)國(guó)外大客戶都在用SAP的系統(tǒng)，這些客戶建議新正遠(yuǎn)采用同樣的系統(tǒng)，以便今后進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，使雙方可以直接進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，進(jìn)一步簡(jiǎn)化大家的交貨與收貨流程。

賽輪則在加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新方面的實(shí)力，憑借其在全鋼子午線輪胎生產(chǎn)方面不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。朱小兵認(rèn)為，目前中國(guó)輪胎產(chǎn)品與世界三大品牌相比，平均價(jià)格低100美元左右，而只要能解決輪胎質(zhì)量的均勻性問(wèn)題，就可以獲得更大的提升空間。經(jīng)過(guò)近兩年的技術(shù)投資，目前賽輪各批輪胎的質(zhì)量均勻性已達(dá)到97%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)同行的水平，如果進(jìn)一步提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，賽輪將可能獲得更大的市場(chǎng)占有率。

修煉內(nèi)功

朱小兵認(rèn)為，進(jìn)行內(nèi)部管理調(diào)整可以解決賽輪目前面臨的成本壓力。賽輪從去年下半年開(kāi)始調(diào)整內(nèi)部管理，重新劃定了采購(gòu)、銷售、研發(fā)、物流等各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，梳理了人力資源、財(cái)務(wù)和信息化等核心管理部門(mén)的流程，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化的管理方式，并通過(guò)福州OA上線把前期流程梳理的成果固化下來(lái)。比如在對(duì)輪胎質(zhì)量有70%決定性因素的第一道工序上，賽輪放棄了業(yè)內(nèi)通用的以時(shí)間與溫度進(jìn)行控制的管理方式，而通過(guò)信息管理系統(tǒng)實(shí)施以時(shí)間和能量為標(biāo)準(zhǔn)的控制方式，這將這道工序的平均時(shí)間減少了30秒。“這30秒所產(chǎn)生的能源節(jié)省和提升效率而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，使我們一年就可以有720萬(wàn)元的成本節(jié)省?！?/P>

李也認(rèn)為現(xiàn)在正是企業(yè)修煉管理內(nèi)功的最好時(shí)機(jī)，“以前，生產(chǎn)線上有大量訂單壓著，生產(chǎn)部門(mén)已經(jīng)手忙腳亂，我想調(diào)流程、做標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行的就很差。現(xiàn)在，業(yè)務(wù)壓力相對(duì)小了，實(shí)施信息化、提升管理的機(jī)會(huì)來(lái)了?！爆F(xiàn)在，李已經(jīng)開(kāi)始在企業(yè)內(nèi)部通過(guò)IT系統(tǒng)推行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，“等到經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)后，就能看出企業(yè)的生產(chǎn)能力上了一個(gè)臺(tái)階”。

“企業(yè)要往前走，無(wú)非是開(kāi)源、節(jié)流兩個(gè)途徑，因此我們剛好可以利用這個(gè)不景氣的‘空閑’時(shí)間考慮如何節(jié)流、加強(qiáng)內(nèi)部管理。”李說(shuō)。在實(shí)施福州OA系統(tǒng)之前，新正遠(yuǎn)僅在財(cái)務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)有軟件進(jìn)行管理，其他管理都是手工操作?！耙郧?，我們是按訂單量做材料采購(gòu)和成本核算，用手工控制時(shí)準(zhǔn)確率比較差，所以每個(gè)訂單會(huì)多買一些原材料，這就形成了庫(kù)存積壓。”在導(dǎo)入管理系統(tǒng)前，新正遠(yuǎn)的倉(cāng)庫(kù)里堆著一兩千萬(wàn)元原材料，這些材料入庫(kù)后隨著服裝的更新?lián)Q代而迅速貶值，系統(tǒng)上線前盤(pán)點(diǎn)時(shí)它們只值約300萬(wàn)元，“系統(tǒng)上線后到現(xiàn)在，基本就沒(méi)有再往倉(cāng)庫(kù)里增加新的物料了”。

新正遠(yuǎn)導(dǎo)入管理系統(tǒng)后將采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)串聯(lián)起來(lái)，形成了管理閉環(huán)，這不但將散落在各環(huán)節(jié)中的原材料可以通過(guò)信息系統(tǒng)看到，杜絕了因單據(jù)處理不及時(shí)而導(dǎo)致的重復(fù)采購(gòu)問(wèn)題，更是給企業(yè)上上下下帶來(lái)了新的管理理念。原來(lái)，新正遠(yuǎn)的財(cái)務(wù)部門(mén)只有會(huì)計(jì)和出納兩個(gè)人，如今增加到8個(gè)人，劃分了資金會(huì)計(jì)、資產(chǎn)會(huì)計(jì)、往來(lái)會(huì)計(jì)、費(fèi)用會(huì)計(jì)等不同管理職能。重建的財(cái)務(wù)體系對(duì)其經(jīng)常出現(xiàn)的成本核定誤差、人工和制造費(fèi)用核算錯(cuò)誤等都進(jìn)行精確控制。

除了通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的串聯(lián)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程外，新正遠(yuǎn)還對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整，將公司按產(chǎn)品劃分的各事業(yè)部的采購(gòu)、商流、物流等職能統(tǒng)一起來(lái)，將所有訂單合并起來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一物流，借助規(guī)模效應(yīng)以降低企業(yè)成本。

新正遠(yuǎn)的管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)半年以來(lái)，現(xiàn)在清晰明了的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)對(duì)決策的作用初步顯現(xiàn)。李打算在IT系統(tǒng)積累1年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之后，開(kāi)始實(shí)施已計(jì)劃兩年的內(nèi)銷規(guī)劃?！耙郧埃覀兒茈y獲得經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，只知道每年大概能賺多少錢(qián)，但對(duì)那些應(yīng)該賺錢(qián)卻又沒(méi)賺的地方，無(wú)法準(zhǔn)確查找到?！倍芾硐到y(tǒng)帶來(lái)的數(shù)據(jù)透明化，能幫助李解決這些問(wèn)題?！案鶕?jù)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的分析，我們認(rèn)為到2011年時(shí)全球經(jīng)濟(jì)將會(huì)回暖，我們要在變化來(lái)臨前制定出更具體的策略，做好準(zhǔn)備?！崩钫f(shuō)。(ceocio)