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管理學(xué)小故事——龍永圖選秘書(shū)
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中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部部長(zhǎng)龍永圖在中國(guó)入世談判時(shí)曾選過(guò)一位秘書(shū)。當(dāng)龍永圖選該人當(dāng)秘書(shū)時(shí),全場(chǎng)嘩然,因?yàn)檫@個(gè)人根本不適合當(dāng)秘書(shū)。在眾人眼中,秘書(shū)都是勤勤懇懇、少言少語(yǔ)的,講話很少,做事謹(jǐn)慎,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體貼入微。但是龍永圖選的秘書(shū),處事完全不一樣。他是一個(gè)大大咧咧的人,從來(lái)不會(huì)照顧人。每次龍永圖和他出國(guó),都是龍永圖走到他房間里說(shuō),請(qǐng)你起來(lái),到點(diǎn)了。對(duì)于日程安排,他有時(shí)甚至不如龍永圖清楚,原本9點(diǎn)的活動(dòng),他卻說(shuō)9:30,經(jīng)過(guò)核查,十有九次他是錯(cuò)的。但為什么龍永圖會(huì)選他當(dāng)秘書(shū)呢?因?yàn)辇堄缊D是在其談判最困難的時(shí)候選他當(dāng)秘書(shū)的。當(dāng)時(shí)由于談判的壓力大,龍永圖的脾氣也很大,有時(shí)候和外國(guó)人拍桌子,回來(lái)以后一句話也不說(shuō)。每次龍永圖回到房間后,其他人都不愿自討沒(méi)趣到他房間里來(lái)。惟有那位秘書(shū),每次不敲門(mén)就大大咧咧走進(jìn)來(lái),坐到龍永圖的房間就翹起腿,說(shuō)他今天聽(tīng)到什么了,還說(shuō)龍永圖某句話講得不一定對(duì)等等,而且他從來(lái)不叫龍永圖為龍部長(zhǎng),都是“老龍”,或者是“永圖”。他還經(jīng)常出一些餿主意,被龍永圖罵得一塌糊涂,但他最大的優(yōu)點(diǎn)就是禁罵。無(wú)論怎么罵,他5分鐘以后又回來(lái)了,哎呀,永圖,你剛才那個(gè)說(shuō)法不太對(duì)。
這位秘書(shū)是個(gè)學(xué)者型的人物,他對(duì)很多事情不敏感,人家對(duì)他的批評(píng)他也不敏感,但是他是世貿(mào)專(zhuān)家,他對(duì)世貿(mào)問(wèn)題簡(jiǎn)直像著迷一樣,所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下,在龍永圖當(dāng)時(shí)難以聽(tīng)到不同聲音的情況下,有那位禁罵的秘書(shū)對(duì)龍永圖就顯得分外重要了。
世貿(mào)談判成功以后,龍永圖的脾氣好多了,稀里糊涂的秘書(shū)已不再適合龍永圖的“胃口”,于是龍永圖很快把他送走了。
這里,讀者可不要誤解龍永圖是個(gè)過(guò)河拆橋之人。因?yàn)橐粋€(gè)人在某個(gè)特定的歷史背景、某個(gè)特定的歷史時(shí)期,他做某件事情適合,但是換一個(gè)時(shí)間,他可能就不適合了。
誠(chéng)然,龍永圖是位卓越的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗浅G宄裁磿r(shí)候什么人最適合什么工作,什么時(shí)候該用什么人,什么時(shí)候不該用什么人,這一點(diǎn),是常人所無(wú)法望其項(xiàng)背的。
管理的任務(wù)簡(jiǎn)單地說(shuō),就是找到合適的人,擺在合適的地方做一件事,然后鼓勵(lì)他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。
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