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企業(yè)管理：通過(guò)不斷省思與持續(xù)改進(jìn)以變成個(gè)學(xué)習(xí)型組織
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通過(guò)不斷省思（日語(yǔ)是hansei，意指“反省”）與持續(xù)改進(jìn)以變成個(gè)學(xué)習(xí)型組織。
在建立了穩(wěn)定的流程后，運(yùn)用不斷改進(jìn)的工具以找出導(dǎo)致缺乏效率的根本原因，并采取有效的對(duì)策。
設(shè)計(jì)幾乎不需要存貨的流程，這將使所有人明顯看出時(shí)間與資源的浪費(fèi)。一旦浪費(fèi)出現(xiàn)，要求員工改進(jìn)流程去除浪費(fèi)。
制定人事穩(wěn)定、緩慢升遷及非常謹(jǐn)慎的接班人制度，以保證企業(yè)的知識(shí)庫(kù)。
使用“反省”作為重要的里程碑，在完成某計(jì)劃后，誠(chéng)實(shí)地找出此計(jì)劃的所有缺點(diǎn)，然后再制定避免相同錯(cuò)誤再發(fā)生的對(duì)策。
把最佳實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，以促進(jìn)學(xué)習(xí)，而不是在每個(gè)新計(jì)劃及每位新經(jīng)理人上臺(tái)后，又重新發(fā)明新方法。
經(jīng)常發(fā)生的情形是，我們企業(yè)使用了豐田生產(chǎn)方式的各種工具，但因?yàn)橹灰姥S田模式中的少數(shù)幾項(xiàng)原則，其結(jié)果可能是績(jī)效指標(biāo)在短期躍升，但無(wú)法持久。相反，若企業(yè)確確實(shí)實(shí)地實(shí)行整套的豐田模式原則，將會(huì)自然而然地遵循豐田生產(chǎn)方式，那么才能持久地保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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