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淺析企業(yè)培訓(xùn)成本與效果論
企業(yè)培訓(xùn)是一個公司員工新老接替和成長所必要的流程。很多公司的人力資源部門就叫人事培訓(xùn)部,可見把培訓(xùn)放在了一個很重要的位置。每年會拿出一部分資金去培訓(xùn)新員工,也會對提出申請或有針對性的培訓(xùn)老員工。
培訓(xùn)成本就是指培訓(xùn)每個員工或是新進員工或是一些老員工所要付出的人力,物力,財力的總和。目前許多大的公司都有自己的培訓(xùn)講師隊伍,都是專門負責(zé)對公司新老員工培訓(xùn)的專業(yè)講師。當然培訓(xùn)隊伍中也會出現(xiàn)像所要入職的部門管理及總經(jīng)理等高層講解公司的一些情況。也有些具體培訓(xùn)需要到外部的培訓(xùn)公司去外訓(xùn)。
這些培訓(xùn)方式都要涉及到資金。也就是我們所說的培訓(xùn)成本,公司或者說投資人付出某一樣成本都是希望看到它有投資回報率,可能是長期的回報,也可能是短就見效的回報。如果沒有任何的投資回報率的投資相信投資者也不會拿自己的錢來打水漂。
事實上,從理論上講對培訓(xùn)員工的投資應(yīng)該是一種中長期投資,這種投資很難看到立竿見影的投資回報。理性的投資者,當然是一些有實力的公司會選擇這種投資,也有好多公司正在向著這個投資方向努力。雖然在短期內(nèi)看不到它的經(jīng)濟效益,但是這種投資相當于花了大價錢買了一只績優(yōu)股,在兩年或是更長的時間內(nèi)得到的回報是不得了的。
比如說購買時代光華學(xué)習(xí)卡擁有最頂尖最權(quán)威的專家?guī)熧Y庫,其中超過80%的老師都有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗;每年為企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)費用90%以上。
培訓(xùn)效果最有力說明的就是員工專業(yè)知識、專業(yè)素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)水平的增長。一個好的員工為公司創(chuàng)造的效益比起公司為他所支出的成本可能是幾倍或者幾十倍。專業(yè)素養(yǎng)和知識水平都是需要經(jīng)過嚴謹?shù)呐嘤?xùn)才能得出,這就要求企業(yè)為人力資源培訓(xùn)不斷的付出成本,同時出了效果以后又會為公司帶來巨大的收盜,而形成了一個良性的循環(huán)。
當然我們可能付出了培訓(xùn)成本,也有了回報但是回報率很低。這就要求員工培訓(xùn)效果測評看員工是否真的認識到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)的重要性,這首先是一個態(tài)度問題。只有從員工心理上有了對培訓(xùn)的向往性才可能產(chǎn)生效果,反作用于公司的發(fā)展,硬逼著員工學(xué)習(xí)是沒有用的。相當于付出了成本而沒有得到回報,只能是呆賬死賬永遠得不到回報。
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