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大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系模式看起來很美
在企業(yè)家們看來,大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系蘊(yùn)含了無限商機(jī),一旦進(jìn)入比開采金礦還誘人。
一個問題開始引發(fā)人們關(guān)注:大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系時代,誰來保護(hù)消費(fèi)者隱私?
美國2014版《大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系白皮書》這樣寫道,“越來越多的私人數(shù)據(jù)會產(chǎn)生,并在他人的控制下保存,保證數(shù)據(jù)的安全是當(dāng)務(wù)之急。”而此前,聯(lián)想集團(tuán)董事長楊元慶稱:不少互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都試圖拿到用戶更大的授權(quán),去獲取你的聯(lián)系人、電話記錄、短信、位置等信息,有的企業(yè)拿到這些信息就轉(zhuǎn)手倒賣,讓用戶深受其害。
所謂“大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系”,研究機(jī)構(gòu)Gartner給出的定義是,“需要處理能產(chǎn)生更強(qiáng)決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力、流程優(yōu)化能力的海量、高增長率、多樣化信息資產(chǎn)”。大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化處理、分析與發(fā)掘。大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵在于對數(shù)據(jù)的“加工”能力,通過“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值。
美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心指出,大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系并非單純指人們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息,全世界的工業(yè)設(shè)備、汽車、電表上有無數(shù)數(shù)碼傳感器,隨時測量、傳遞著有關(guān)位置、運(yùn)動、震動、溫度、濕度乃至空氣中化學(xué)成分的變化,海量數(shù)據(jù)隨之產(chǎn)生。以美國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心定義,中國企業(yè)對大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系的理解往往局限于消費(fèi)者信息層面,很大程度上是對消費(fèi)者行為、需求、喜好信息的掌握,商業(yè)氣息濃重,是對大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系較為狹義的理解。
大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系因其信息量巨大,其中必然潛伏巨大商業(yè)機(jī)會,給人們留下無盡想象空間。不過止于目前,大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系尚未成長出成熟的商業(yè)模式,種種關(guān)于大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系的美好都是想象出來的,并未落地,一個重要原因是如何保護(hù)公民隱私?至今沒有答案。隱私是大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系最容易碰觸的紅線,一旦碰觸必將遭遇抵制。沒有找到“保護(hù)公民隱私”與“商業(yè)效益”平衡模式之前,大數(shù)據(jù)商業(yè)管理體系很難成為一種商業(yè)模式。
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