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任務(wù)管理軟件：提升客戶的忠誠度是促進(jìn)發(fā)展的根本

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    任務(wù)管理系統(tǒng)通過助力中小企業(yè)提高客戶的忠誠度來提高企業(yè)的收益和客戶源，所以，提高客戶的忠誠度是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本所在。

自任務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)以來，一直幫助中小企業(yè)做好客戶關(guān)系管理的相關(guān)工作，讓企業(yè)的客戶管理越來越完善，也讓企業(yè)得到了空前的發(fā)展。任務(wù)管理系統(tǒng)通過助力中小企業(yè)提高客戶的忠誠度來提高企業(yè)的收益和客戶源，所以，提高客戶的忠誠度是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的根本所在。

任務(wù)管理系統(tǒng)是一種以客戶為中心的管理方式，任務(wù)管理系統(tǒng)通過圍繞客戶生命周期的發(fā)生、發(fā)展，采用精確營銷的方法，通過協(xié)同工作，為不同價(jià)值分類的客戶提供滿足個(gè)性化需要的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到留住客戶、提高銷售的目的。任務(wù)管理系統(tǒng)的這些行為都能夠從根本上提高企業(yè)客戶的忠誠度，讓客戶忠誠于企業(yè)，企業(yè)才能夠發(fā)展。任務(wù)管理系統(tǒng)通過提升企業(yè)的服務(wù)水平和響應(yīng)速度讓客戶感受到了企業(yè)的效率，從而提高忠誠度和滿意度。

任務(wù)管理系統(tǒng)在企業(yè)的售后服務(wù)上更能提高客戶的滿意度和忠誠度，一旦接到客戶的投訴或者建議等，員工就會通過任務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理，把問題及時(shí)反饋到企業(yè)的相關(guān)部門當(dāng)中。這讓客戶感受到了企業(yè)對自己的重視，并不是產(chǎn)品賣出去了，收了錢就了事，而是真真正正的為客戶提供真誠的服務(wù)，任務(wù)管理系統(tǒng)的這種功能，自然而然的就提高了企業(yè)的整體形象，提高客戶的忠誠度。

發(fā)布：2007-04-13 11:05    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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