中小企業(yè)的5大小企業(yè)病

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    本土中小企業(yè)的平均壽命不長(zhǎng)，大多認(rèn)為是品牌力難以與強(qiáng)勢(shì)品牌抗衡使然，但是經(jīng)過我們對(duì)武漢市155家重點(diǎn)中小企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)的文案和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研之后，更加堅(jiān)信中小企業(yè)內(nèi)部管理薄弱是中小企業(yè)長(zhǎng)不大的癥結(jié)所在。

    盡管這些中小企業(yè)因?yàn)樾袠I(yè)背景以及成長(zhǎng)階段、體制性質(zhì)不同，其問題也各有不同，但是也存在一些比較共性的問題，總體來說，主要有以下五大問題：

    （一）企業(yè)高速的成長(zhǎng)掩蓋了管理上的缺陷

    談到管理的重要性，中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者無不肯定管理的重要性，但是從現(xiàn)實(shí)情況來看，其理念與行為卻背道而馳。究其原因，概是企業(yè)高速成長(zhǎng)掩蓋了管理落后的缺陷。相比大型企業(yè)而言，中小企業(yè)是最有活力的企業(yè)，三位數(shù)的成長(zhǎng)速度幾乎只能在中小企業(yè)里聽到，但這是有一定的必然原因的：

    大多中小企業(yè)在切入市場(chǎng)時(shí)，無疑都做了非常慎重地思考和研究，甚至許多中小企業(yè)擁有領(lǐng)先國(guó)內(nèi)外的專利技術(shù)，其產(chǎn)品概念也大多是顛覆式的，也不乏有地地道道的藍(lán)海產(chǎn)品，勿庸置疑，在市場(chǎng)方面，也同樣具有“驚人”的市場(chǎng)需求，或者潛在需求，經(jīng)營(yíng)者一般在立項(xiàng)時(shí)，沒有這兩個(gè)硬件條件，是不會(huì)輕易“試水”的。而且，在經(jīng)營(yíng)管理上，中小企業(yè)因?yàn)闆Q策靈活機(jī)動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快，更容易抓住和把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。加上企業(yè)基數(shù)小，常常顯示出倍數(shù)式增長(zhǎng)，也不足為奇。

    當(dāng)局者常常會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)前景一片大好，不禁躊躇滿志，在市場(chǎng)開拓上和隊(duì)伍擴(kuò)張上不遺余力，但是在內(nèi)部管理上有些偏廢，甚至認(rèn)為內(nèi)部管理無足輕重。譬如，在中小企業(yè)，有七成的企業(yè)已經(jīng)或正在通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但是從實(shí)施上來看，許多企業(yè)只是通過認(rèn)證讓企業(yè)的“名片”更加有份量一些，至于質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行，會(huì)隨著文件鎖入保險(xiǎn)箱而告一段落。這便是以上論點(diǎn)最有力、最生動(dòng)的論據(jù)。造成這樣的原因，最主要的原因是，一是通過企業(yè)管理帶來的效益很難量化，而且由于行業(yè)快速成長(zhǎng)等外生性市場(chǎng)因素對(duì)企業(yè)的拉動(dòng)力往往會(huì)掩蓋管理帶來的邊際效益，而致使經(jīng)營(yíng)者在潛意識(shí)里認(rèn)為管理不重要，抑或不是那么的迫切;另外一個(gè)很重要的原因就是企業(yè)在如何通過管理來提升效益方面，確實(shí)在一定程度上還不知道切入點(diǎn)在哪里。

    不管是哪一種原因所致，問題不在此，管理水平的提升或達(dá)到一種層次是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)改善和優(yōu)化過程的結(jié)果，企業(yè)在優(yōu)越的市場(chǎng)環(huán)境中，忽視管理，無疑是將自己置入“溫水煮青蛙”的陷阱當(dāng)中，一旦外在有利因素消失，企業(yè)的處境不言而喻，再恍然大悟管理的重要性也必是為時(shí)晚矣。這或許正是中國(guó)中小企業(yè)逃不出“各領(lǐng)風(fēng)騷兩三年”宿命的癥結(jié)所在。

    （二）管理理論與管理工具不能有效結(jié)合

    在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，在國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制過來的企業(yè)，與其經(jīng)營(yíng)層探討管理問題時(shí)，在理念上他們談得頭頭是道，而且能夠與時(shí)俱進(jìn)，積極吸收新的管理思想與理論；而在與民營(yíng)企業(yè)家的交談中發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡勍律仙赃d一籌；但是在現(xiàn)場(chǎng)參觀考察的時(shí)候，我們卻發(fā)現(xiàn)，在整體管理效果和結(jié)果上看，民營(yíng)企業(yè)的管理要比改制企業(yè)的管理更細(xì)致，更到位。究其原因，民營(yíng)企業(yè)家總是在就事論事地、不斷思考更有效的管理辦法，并開發(fā)一些比較“土”，但是很實(shí)用的管理工具；而改制過來的企業(yè)，同樣很注重學(xué)習(xí)管理理論知識(shí)，但是對(duì)于開發(fā)有效的管理工具有所偏廢，以致于管理理念不能應(yīng)用到實(shí)際的管理工作當(dāng)中，以發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益。

    在管理上，導(dǎo)致這種原因的根源就是大家對(duì)管理理論的運(yùn)用方法的認(rèn)識(shí)還不夠，將管理理論貫徹落實(shí)，需要科學(xué)的管理工具，畢竟管理理論是抽象性的指導(dǎo)思想，它的意義在于讓大家更加透徹地理解管理工具的運(yùn)用技巧，或指導(dǎo)管理者如何開發(fā)實(shí)用有效的管理工具，而在國(guó)有企業(yè)改制過來的企業(yè)緣何難以將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)用的管理工具，大致有三點(diǎn)原因：