戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)被利用而非恐懼

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    NBA明星拉塞爾是一個(gè)很擅長(zhǎng)籃板球的隊(duì)員，在對(duì)方投球不中之后，他往往可以重新獲得控球權(quán)?；@板球常常被認(rèn)為是一種防守技巧，不過拉塞爾總是堅(jiān)持說：“籃板球也是進(jìn)攻的開始。”在拉塞爾控球時(shí)，他已經(jīng)在考慮應(yīng)該把球傳給哪個(gè)隊(duì)友來投球。他總是可以抓住化被動(dòng)為主動(dòng)的機(jī)會(huì)。

    戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理也可以讓你化被動(dòng)為主動(dòng)。人們總是強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)不利的一面，而管理的對(duì)策是減低風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上，巨大的機(jī)遇常常隱藏在防御對(duì)策中。我們?cè)诙嗄甑膶?shí)踐和研究中發(fā)現(xiàn)：幾乎所有的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都是能夠被預(yù)期的，只要你能有一個(gè)預(yù)警系統(tǒng)，并能對(duì)早期的危險(xiǎn)信號(hào)進(jìn)行迅速反應(yīng)。如果把這種主動(dòng)化解風(fēng)險(xiǎn)的策略發(fā)揮到極致，幾乎任何戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)都能被轉(zhuǎn)為增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。來看一些具備實(shí)際操作性的步驟。

    通過“外行智囊團(tuán)”尋找風(fēng)險(xiǎn)

    找?guī)讉€(gè)同處商界但又和你不同行的朋友。如果你從事制造業(yè)，你的朋友最好是從事服務(wù)業(yè)、媒體或者營(yíng)銷業(yè)的管理者；如果你從事高科技，最好找?guī)讉€(gè)銀行家、折扣店的經(jīng)理、廣告公司的藝術(shù)總監(jiān)或經(jīng)營(yíng)連鎖酒店的老板做朋友。使這些人成為你的智囊團(tuán)，讓他們一個(gè)星期花幾分鐘時(shí)間來了解你所處行業(yè)的最新消息，保證他們知道最基本的信息和你所面臨的主要問題。

    在你試圖解決公司這些問題時(shí)，請(qǐng)他們吃頓飯，征詢一下他們的意見。問他們一些類似于這樣的問題：我疏忽什么環(huán)節(jié)了嗎？在你最為擔(dān)憂的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)中，有沒有是我疏忽的或者是會(huì)給我?guī)黼[患的？你通過對(duì)我的企業(yè)的了解，對(duì)我們正在做的事情會(huì)感興趣嗎？假如沒有，為什么？有什么缺陷是我從來沒有想到過的？我的下一個(gè)意想不到的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)是誰？

    聰明的生意人都非常樂意深入了解一個(gè)與自己完全不同的行業(yè)，在這個(gè)過程中他們可能覺得非常有趣，而且學(xué)到了一些新的東西，同時(shí)也給你提出了新的思考的角度。

    在這些智囊團(tuán)（當(dāng)然有時(shí)也需要更專業(yè)的智囊團(tuán)，比如咨詢公司）的幫助下，詳細(xì)列出你能夠想到的風(fēng)險(xiǎn)，再進(jìn)行下一步。

    在明確了公司所面臨的風(fēng)險(xiǎn)之后，如果可以得到幾個(gè)你信賴的同行或者幾個(gè)知情的局外人（比如客戶、供應(yīng)商或者是任何能以不同視角看問題的知情者）的幫助，為你的公司、各業(yè)務(wù)分部和各職能部門確立一個(gè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)那就更好了。這個(gè)程序可以分為以下六步：找出并評(píng)估所面臨的風(fēng)險(xiǎn)；把風(fēng)險(xiǎn)量化；設(shè)定降低風(fēng)險(xiǎn)的行動(dòng)計(jì)劃；找出反敗為勝的潛在契機(jī)；把風(fēng)險(xiǎn)按種類和急迫程度排序；調(diào)整你的投資決策。

    東京帝國(guó)飯店設(shè)計(jì)師的“外行”經(jīng)驗(yàn)

    用一個(gè)些許久遠(yuǎn)的故事來闡釋上述理論的可操作性。設(shè)計(jì)大師萊特和東京帝國(guó)飯店的故事不一定被多數(shù)人了解，但知道的人都對(duì)這一利用危機(jī)而成就事業(yè)的往事津津樂道。

    東京處于地震帶上，這對(duì)所有的建筑大師都是個(gè)考驗(yàn)。當(dāng)萊特接到這個(gè)項(xiàng)目時(shí)也花費(fèi)了很多時(shí)間來思考，作為一個(gè)歷史上偉大的建筑師，一個(gè)與鋼筋和石頭打交道的藝術(shù)家，這個(gè)設(shè)計(jì)是在他的職業(yè)生涯中最具挑戰(zhàn)性的。如果按照島國(guó)日本的地理情況會(huì)對(duì)這樣的設(shè)計(jì)產(chǎn)生怎樣的影響？難道傾注了所有的心血，而所有這一切或早或晚，都會(huì)毀于一場(chǎng)大地震？誰能忍受這樣的結(jié)果？作為一名建筑師，又該如何考慮呢？

    建筑大師的偉大在這時(shí)顯現(xiàn)出來。

雖然自己已經(jīng)有了一定的論證，但萊特還是傾聽了“外行”朋友的意見：向油畫大師討教如何使房頂看起來更具藝術(shù)魅力，在此基礎(chǔ)上又精挑細(xì)選了銅來保持感官和質(zhì)量上的統(tǒng)一。而浮動(dòng)地基、空心的輕型磚，這些獨(dú)具匠心又可提高建筑抗震能力的靈感也來自于其他行業(yè)的朋友，甚至庭院中看起來做裝飾水池的大小和盛水量，萊特也特意請(qǐng)教了消防員。帝國(guó)飯店在1922年建成，1923年東京發(fā)生了大地震，周圍的大批房屋震倒了，但帝國(guó)飯店卻成為一個(gè)安全島。

    有了這么多的外行做智囊團(tuán)，萊特最終的選擇既符合現(xiàn)實(shí)考慮、又有遠(yuǎn)見而且果斷。面對(duì)眼前的困難，他重新考慮了建筑工藝，且把地震這樣不利的因素化為創(chuàng)新的機(jī)遇。其實(shí)所有的企業(yè)都會(huì)遇到類似于萊特所面臨的挑戰(zhàn)，我們很多公司都處在地震帶上，劇變不可避免?？梢詫W(xué)習(xí)萊特的做法來應(yīng)對(duì)面臨的危機(jī)。