小企業(yè)易犯的十個致命錯誤

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    改革開放以來，我國新企業(yè)出現(xiàn)如雨后春筍，數(shù)量每年以幾十倍、甚至幾百倍的數(shù)量增加。若仔細(xì)觀察這些企業(yè)的成長情況不難發(fā)現(xiàn)，的確有很多昔日的小企業(yè)在很短的時間迅速壯大，但更多的企業(yè)在不到三年甚至更短的時間就夭折了。當(dāng)然，國外發(fā)達(dá)國家的小企業(yè)也面臨同樣問題。美國某一民間企業(yè)協(xié)會一項調(diào)查結(jié)果表明，他們一直跟蹤觀察的100家1999年初成立的小企業(yè)，在2002年底的只有不到30%還存在，其他的要么倒閉了，要么被兼并了。2001年，美國小企業(yè)局估計每四家小公司中只有一家在建立五年后仍然開業(yè)，不論它們是否贏利。還有報道說，外國企業(yè)的平均壽命是30年，而我國企業(yè)的平均壽命還不到5年。

    俗話說，成功的故事總是十分相似，而失敗的經(jīng)驗(yàn)卻千差萬別。但總的來說，我國小企業(yè)之所以夭折得如此速度之快，企業(yè)主或企業(yè)大凡都犯過下面一個或多個致命的錯誤：

    一、墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新

    很多小企業(yè)成立時做生意、闖市場的辦法，以及作坊式的管理思想和理念，一直延續(xù)下去，直到企業(yè)倒閉為止。對企業(yè)家來說，一方面，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的變化要求企業(yè)必須進(jìn)行創(chuàng)新；另一方面，就企業(yè)的外部環(huán)境而言，新的觀點(diǎn)總是在隨著時間和空間的變化而在不斷地過失，今天和好思想和辦法，也許明天就顯得過失或不合事宜了。我國很多老字號企業(yè)已經(jīng)有上百年的歷史，有些老字號企業(yè)通過技術(shù)、管理和制度創(chuàng)新和改革不斷推陳出新，舊貌換新顏，如同仁堂、全聚德等品牌企業(yè)。但是，有更多的老字號企業(yè)，從成立之處到現(xiàn)在，盡管沒有倒閉，但始終是原來的老樣，沒有任何實(shí)質(zhì)性發(fā)展，即所謂的"永遠(yuǎn)沒有長大”。如天津有一個有近百年歷史的老字號包子店，50前和現(xiàn)在對比，每天包出包子的數(shù)量、包子的作料和配方、店內(nèi)的設(shè)施，幾乎沒有任何質(zhì)的改變，簡直就是活文物?？上攵?，這樣的店鋪在今天的市場經(jīng)濟(jì)的大潮中會有怎樣的發(fā)展。造成企業(yè)創(chuàng)新乏力的根本原因是企業(yè)家思想守舊、不去學(xué)習(xí)、缺乏創(chuàng)新的主觀意識和動力。因此，對于小企業(yè)家來說，用發(fā)展創(chuàng)新的眼光面對企業(yè)、面對市場和競爭，將是將是當(dāng)今瞬息萬變和商界永恒不變的主題。

    二、沒有銷售（salesplan）計劃，更缺乏適用的營銷計劃(marketingplan)和創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略

    銷售計劃是公司近期產(chǎn)品和服務(wù)銷售的具體行動方案。沒有銷售計劃，就無法銷售公司的產(chǎn)品或服務(wù)，也就無法使公司成長和壯大。很多小企業(yè)主賣貨全憑自己的感覺和沖動。即使制訂的銷售計劃也不是很清楚，缺乏操作性。其實(shí)，小企業(yè)主制訂清楚的銷售計劃十分重要，它應(yīng)該包括產(chǎn)品的細(xì)分市場、客戶群體分析、客戶需求變化的策略、投入產(chǎn)出比分析等等。

    營銷計劃和營銷戰(zhàn)略是企業(yè)中長期進(jìn)行企業(yè)和產(chǎn)品推廣的計劃和謀略。營銷計劃和策略可以使企業(yè)和企業(yè)家在不同的客戶、公司和市場面前采用不同的思維來提升自己的企業(yè)和產(chǎn)品。好的營銷計劃和策略往往內(nèi)容簡潔、思路清晰、判斷準(zhǔn)確、易于操作、前后一致且富有前瞻性，這種營銷計劃和策略通常會使企業(yè)有正確的前進(jìn)方向，把更多的人吸引到企業(yè)和產(chǎn)品上來。麥當(dāng)勞之所以能成為世界級的快餐連鎖店，就是因?yàn)槊块_一家前都要制訂經(jīng)過充分調(diào)研和論證的營銷計劃。麥當(dāng)勞在我國各個城市開業(yè)的連鎖店，幾乎沒有敗筆，而其成功的秘訣當(dāng)然在于成功的營銷戰(zhàn)略。

    而我國很多私營和個體企業(yè)主創(chuàng)業(yè)時使用的那種靠個人拼市場、打關(guān)系的方法和套路并沒有因?yàn)槠髽I(yè)的壯大的而有所改觀。相反，這種思路和方法可能一成不變達(dá)到幾年甚至幾十年，這樣的企業(yè)即使能夠生存下去，也永遠(yuǎn)是原來的老樣子。我國著名的老字號品牌王麻子剪刀的興衰成敗正說明企業(yè)有一個富有遠(yuǎn)見的營銷計劃和戰(zhàn)略的重要性。