五個階段有效打造企業(yè)內(nèi)部培訓師體系？

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我們縱觀很多企業(yè)，內(nèi)部都設(shè)有培訓機構(gòu)，由內(nèi)部的中高層管理者兼職做員工培訓，但是沒有建立起專業(yè)的內(nèi)部培訓師體系。其實時代光華認為，內(nèi)部培訓師與邀請的外部培訓師相比，具有多方面的優(yōu)勢：

一方面，由于內(nèi)部培訓師都具有多年實際崗位的工作經(jīng)驗，專業(yè)技能豐富，也更加熟悉企業(yè)的發(fā)展和運營狀況，更了解存在的問題，有利于根據(jù)這些問題進行相應(yīng)課程的開發(fā)；另一方面，內(nèi)部培訓可以降低企業(yè)培訓成本，提高培訓效果，有效提升企業(yè)的軟實力。

那么，作為企業(yè)，又該如何著手去組建這樣一支內(nèi)部培訓師體系呢？其實中國十大職業(yè)化培訓師之一、中國企業(yè)培訓師訓練頂尖級教練劉大海老師認為，打造內(nèi)部培訓師體系可以從五個階段入手：

第一，規(guī)劃階段。作為一個有發(fā)展眼光的企業(yè)，在戰(zhàn)略上應(yīng)該重視培訓的作用。可以單獨規(guī)劃出企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍建設(shè)這樣一個模塊，制定一個三年或五年培訓師隊伍發(fā)展計劃，將內(nèi)部培訓師隊伍培訓同時列入年度培訓計劃中來。

第二，選拔階段。企業(yè)內(nèi)部員工自愿報名或者部門推薦報名，由人力資源部發(fā)出筆試和面試通知，通過筆試、面試考察與審核，經(jīng)內(nèi)訓師評審小組認證通過，員工收到錄用通知即可進入內(nèi)訓培訓師團隊。

第三，培訓階段。成長為一名內(nèi)訓培訓師必須掌握一些培訓技巧和授課能力，而這些能力的獲得需要經(jīng)過TTT課程專門的培訓。首先可以經(jīng)過基本演繹技巧和風范的培訓，化解膽怯心理、做好自我管理、情緒管理等，奠定培訓師的表達基礎(chǔ)，確立自信表達、專業(yè)風范呈現(xiàn)能力，使得講課有內(nèi)容。

然后，從自我介紹、專業(yè)表達技巧、圖表數(shù)字、情理并茂、課程導入到收結(jié)的訓練，建立培訓師的專業(yè)講授形象，提升專業(yè)講授技能，使得講課有效果，再來通過效果深化、語感結(jié)論、重建內(nèi)容、素材點評、促動控場、素材運用、等方面進行訓練，全面提升內(nèi)訓師的課程掌控能力和教材設(shè)計能力，使講課有系統(tǒng)。最后，　企業(yè)能夠自主進行課程開發(fā)與課程設(shè)計，擁有自己的版權(quán)課程，這也是培訓師所要達到的最高境界。

第四，認證階段。經(jīng)過培訓之后，要對內(nèi)訓培訓師在課堂上的表現(xiàn)進行試講點評，由專門機構(gòu)進行評審，并頒發(fā)不同層級證書，在企業(yè)內(nèi)部形成一個梯次內(nèi)訓師隊伍。

第五，完善階段。企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建立起來之后，要不斷完善內(nèi)部培訓師管理辦法，進一步規(guī)范分級、聘用、考核、晉級和退出等流程，重點加強內(nèi)部培訓師的考核反饋，對企業(yè)內(nèi)部授課要設(shè)計相應(yīng)的評估辦法，并可以從精神和物質(zhì)兩個方面加大對公司內(nèi)部培訓師的激勵力度，提高內(nèi)部培訓師的積極性。

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