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企業(yè)管理:扁平化管理的特點(diǎn)
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“扁平化管理”是相對(duì)于傳統(tǒng)的等級(jí)結(jié)構(gòu)管理模式而言的。傳統(tǒng)組織的特點(diǎn)表現(xiàn)為層級(jí)結(jié)構(gòu),即在一個(gè)企業(yè)中,其高層、中層、基層管理者組成一個(gè)金字塔狀的結(jié)構(gòu)。董事長(zhǎng)和總裁位于金字塔頂,他們的指令通過(guò)一級(jí)一級(jí)的管理層,最終傳達(dá)到執(zhí)行者;基層的信息通過(guò)一層一層的篩選,最后到達(dá)最高決策者。而扁平組織則是指當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),改變?cè)瓉?lái)的增加管理層次的做法,轉(zhuǎn)而增加管理幅度。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí),金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。
扁平化管理是針對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)“金字塔”式管理而言。金字塔式組織結(jié)構(gòu)是與集權(quán)管理體制相適應(yīng)的。在現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,金字塔式和扁平化共存。
之所以“扁平化”成為現(xiàn)代組織變革的關(guān)鍵詞,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的組織形式難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,造成決策鏈過(guò)長(zhǎng)、反應(yīng)緩慢,為了不被淘汰,就必須選擇那些與市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高的部門,分權(quán)、授權(quán)管理,使企業(yè)集團(tuán)在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),組織機(jī)構(gòu)趨向“扁平化”。特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展、計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,使嚴(yán)格意義上的多層級(jí)、層層匯報(bào)的垂直管理不再有效,從另一方面加速了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)“扁平化”的趨勢(shì)。
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