為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任？

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眾所周知，中層管理不光決定著企業(yè)的命運(yùn)，更關(guān)乎著民族的未來。因而，杰出經(jīng)理人的科學(xué)化、流程化、規(guī)范化和生動(dòng)化的鍛造與培育，成為一個(gè)民族最重要的工作。

時(shí)代光華認(rèn)為各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者、實(shí)現(xiàn)者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中基層管理人員的管理能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。

然而，現(xiàn)實(shí)工作中，中基層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，這些人靠摸索積累管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)管理缺乏系統(tǒng)的理解和掌握，由于缺乏系統(tǒng)的管理理論知識(shí)，導(dǎo)致管理水平受到局限，從而導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)遇到瓶頸，很難滿足公司更大的發(fā)展需要，有時(shí)即便公司有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。面對(duì)這些問題，優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

中基層管理人員在公司中起著承上啟下的作用，他們需要承擔(dān)公司的相關(guān)任務(wù)，需要和上下級(jí)，各部門協(xié)調(diào)溝通，需要調(diào)動(dòng)員工，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，中層管理水平的高低，直接影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，中基層管理人員的管理能力的提升越來越被重視，所以，《MTP－中層管理者技能提升訓(xùn)練 》已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目，在這些企業(yè)中，稱之為“常規(guī)武器”、“子弟兵計(jì)劃”。

首先，中層管理者必須是以“信”為根本，有了信，處事便實(shí)實(shí)在在，同志之間才能高度信任和關(guān)心，中層管理者即使在協(xié)調(diào)工作中產(chǎn)生一些摩擦與誤會(huì)，也能寬容對(duì)待，互相理解。相反當(dāng)面說東．背后道西，言而無信，言行相離者，在同志之間則很難形成“信”的局面，失去了信任，也就失去了支持，協(xié)調(diào)工作自然也就陷入了困境。

其次，中層管理者工作都是圍繞單位整體工作而開展的，在這個(gè)基礎(chǔ)上，根據(jù)各自的任務(wù)和目標(biāo)又區(qū)分為各自具體的工作職能，由于這些職能都具有一定的政策性和指導(dǎo)性，因而，中層管理者在發(fā)揮職能作用，搞好部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作中，樹立正確的協(xié)調(diào)觀念顯得至關(guān)重要。

實(shí)際工作中，有些中層管理者觀念不正，總以為是“別人有求于我”，說話趾高氣揚(yáng)，動(dòng)輒以“到我辦公室來一下”、“這事等會(huì)兒再說”等等，讓人感覺難以接近，更不用說解決實(shí)際問題了。如此言行，既破壞了自己的形象，也為協(xié)調(diào)工作帶來困難。

第三，我們自己的工作總是希望得到別人的支持和幫助，同樣，別人的工作也需要我們主動(dòng)去支持，況且，從部門工作的整體利益目標(biāo)出發(fā)，都要求機(jī)關(guān)各部門之間能夠相互合作，中層管理者主動(dòng)去承擔(dān)一些工作。

但客觀上由于中層管理之間職能有所重疊，有的的確需要多個(gè)部門之間通力合作才能解決好問題，此時(shí)，如果只站在自己“小集體”的利益上，不考慮整體效能，一味地拖拉推諉，互相扯皮，中層管理者的協(xié)調(diào)工作便無從談起，最終也會(huì)因這種工作態(tài)度而“失道寡助”，造成嚴(yán)重的“自傷”，不利于自身工作的正常開展。

第四，中層管理者的協(xié)調(diào)工作一個(gè)很重要的方面就是講求科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確。特別是對(duì)一些復(fù)雜多變的工作或者是事關(guān)單位建設(shè)全局的重大工作等，在協(xié)調(diào)時(shí)就不能信口開河，方法草率，否則，作風(fēng)輕浮，主觀臆斷，偏聽偏信，勢(shì)必將工作弄糟，甚至給工作帶來全局性的失誤和損失。

解決這一問題的根本辦法，就是中層管理者要以事實(shí)為依據(jù)，多深入基層開展調(diào)查研究，掌握第一手材料，做到“知實(shí)情，辦實(shí)事，講實(shí)話”，充分考慮工作的方方面面，盡可能把工作協(xié)調(diào)建立在事實(shí)基礎(chǔ)上，從而減少協(xié)調(diào)工作中的盲目性和被動(dòng)性。

中層管理人中流砥柱，不僅是企業(yè)的中堅(jiān)力量，在組織中起著承上啟下的關(guān)鍵作用，還肩負(fù)著企業(yè)正常運(yùn)行的重要責(zé)任。然而，大多數(shù)企業(yè)只重視中層管理，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行在中層，贏在中層，但卻不愿意或忽視了對(duì)中層管理人的關(guān)注。

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