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HR提升之建立完善的新員工培訓效果評估體系
企業(yè)培訓效果評估管理是指收集企業(yè)和受訓者從培訓當中獲得的收益情況,以衡量培訓是否有效的過程。為了對新員工培訓計劃實施的全過程做出科學、準確的分析和判斷,了解培訓是否達到培訓目的,是否起到了引導新員工的作用,就要進行培訓效果評估。
時代光華認為通過對培訓項目的評估,可總結培訓組織實施中的比較好的經驗,并發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,提出持續(xù)改進意見,使培訓更具有針對性,提高培訓的效果。而且通過培訓評估,可不斷完善培訓工作,提高新員工培訓工作的實際效果,逐漸形成一套比較完整科學的新員工培訓體系,為企業(yè)今后的企業(yè)新員工培訓打下良好的基礎。
然而培訓效果評估的方法比較多,現(xiàn)在比較風行的培訓評估方法主要是四層面評估法:反應層、學習層、行為層、結果層。針對新員工培訓特點,開展反應評估、學習評估和行為評估三個層次的評估。
反應評估:主要內容是由學員對培訓內容是否合適、授課老師的水平是否恰當、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評價,通過評估,使培訓組織者能夠熟悉參培學員的需求,為真正使軟裝培訓達到預期效果做好基礎工作。
學習評估:主要是對學員在學習過程方面開展的評價,特別是學習態(tài)度、學習成績、學習效果等,通過評估,發(fā)現(xiàn)學員的特點,掌握學員的積極性,以便對培訓的方式和方法進一步完善,提高學員的主動性、參與性和積極性。
行為評估:主要是通過對學員在現(xiàn)場培訓中對所學知識技能的實際應用情況的評價,通過評估,可以詳細了解學員所學技能是否符合培訓要求,是否能真正起到培訓的目的,以及學員的學習態(tài)度是否端正和培訓的難度與實用性是否恰當,由此發(fā)現(xiàn)當前培訓的問題和不足,為進一步做好培訓工作收集素材。
通過分層次、分階段、分步驟的培訓和評估,形成一套完整科學的培訓體系,也就是前期培訓——分類評估——不斷改進的良性循環(huán),不斷完善培訓工作,提高新員工培訓工作的實際效果,真正為新員工進入工作崗位做好鋪墊。
綜上所述,重視新員工培訓,開展一系列適合新員工特點的培訓活動,可以讓新員工比較迅速地融入團隊,適應崗位,滿足工作需要,激發(fā)新員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進而認同企業(yè)的文化體系,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的作出貢獻。
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