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企業(yè)培訓(xùn)方案三大制定步驟
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底在于人才的競爭,而適應(yīng)于社會發(fā)展的人才來源于“活到老,學(xué)到老”接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,然而很多企業(yè),在培訓(xùn)管理方面是很薄弱的,尤其是在企業(yè)培訓(xùn)方案的制定上,更是雜亂無章,毫無頭緒,時代光華認(rèn)為,有好的企業(yè)培訓(xùn)方案,不一定有好的培訓(xùn)效果,但要有好的培訓(xùn)效果,則必須要有好的企業(yè)培訓(xùn)方案。
企業(yè)培訓(xùn)方案相對于培訓(xùn)實施是一個最開始的過程,也是一個系統(tǒng)的工作,這一步是員工培訓(xùn)必不可少的步驟,那么如何制定好企業(yè)培訓(xùn)方案呢?又如何讓企業(yè)培訓(xùn)方案制作落到實處呢?要從以下三方面入手。
首先,培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)活動的成本無論從費用、時間和精力上來說,都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,根據(jù)需求來指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
那么培訓(xùn)需求分析要做什么呢?第一步要進行企業(yè)分析,也就是據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠景規(guī)劃,預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn)。
第二步就需要進行工作分析,工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后才是進行個人分析。由于培訓(xùn)的對象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此,看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。
其次,培訓(xùn)組成要素分析。培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,要對企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進行具體分析。
一方面,確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。一般來說,培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說,管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
另一方面,根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,可以確定培訓(xùn)對象。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達到培訓(xùn)目的,往往需要將各種方法配合起來靈活運用。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。
第三,培訓(xùn)評估和完善。企業(yè)培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察:一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來考察,看方案的各個組成要素是否合理,二是從培訓(xùn)對象的角度來考察,看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,即分析培訓(xùn)的成本收益比。
總之,一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從企業(yè)分析、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,只有不斷分析、測評、修改、完善,才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善。
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