關(guān)于企業(yè)培訓體系建設(shè)的建議

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企業(yè)學習正從無序進入有序階段，課程也從東拼西湊進入系統(tǒng)學習階段，目的也從個人技能提升進入組織整體改善階段，組織者也從培訓主管單槍匹馬零敲碎打進入高層主導全員配合階段。中國成長型企業(yè)迫切需要建立健全企業(yè)培訓體系，確保企業(yè)培訓組織規(guī)范化、團隊成長系統(tǒng)化，以達到培訓投入價值最大化目的。我國著名的創(chuàng)新思維研究者和傳播者王健為大家做總結(jié)，供企業(yè)管理者參考。
 

一、企業(yè)培訓體系建設(shè)的內(nèi)容
 

1、 確定企業(yè)培訓領(lǐng)導機構(gòu)

2、 確定企業(yè)培訓中心崗位配置

3、 確定企業(yè)常規(guī)培訓的工作流程

4、 確定企業(yè)各級各類人員的培訓職責

5、 制訂企業(yè)培訓管理制度

6、 制訂企業(yè)培訓規(guī)劃

7、 確定企業(yè)內(nèi)部培訓類別

8、 確定企業(yè)培訓內(nèi)部師資選拔與獎勵標準

9、 確定或建設(shè)企業(yè)培訓場地

10、確定企業(yè)培訓預算標準

11、確定企業(yè)培訓合作機構(gòu)的選拔標準

12、確定企業(yè)外部師資選拔標準

13、確定企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)辦法

14、確定企業(yè)內(nèi)部培訓教材

15、確定企業(yè)內(nèi)部培訓考核標準

16、確定企業(yè)內(nèi)部培訓成果轉(zhuǎn)化跟蹤辦法

17、確定企業(yè)培訓轉(zhuǎn)化成果獎勵辦法

18、確定企業(yè)內(nèi)部培訓檔案管理辦法

19、企業(yè)認為必須建立的其他標準
 

二、企業(yè)培訓體系建設(shè)的步驟
 

企業(yè)規(guī)模不同，建設(shè)重點有別，但其基本步驟大致相同。根據(jù)起來就是：1、定機構(gòu)；2、做計劃；3、訂規(guī)劃；4、訂制度； 5、定標準；6、定預算；7、定場地；8、定主題；9、定學員；10、選師資；11、先培訓；12、后總結(jié)。

這里的 “做計劃”是指企業(yè)建設(shè)培訓體系的總體計劃，屬于前期準備階段的工作。“先培訓”、“后總結(jié)”屬于企業(yè)培訓體系框架建立之后的完善階段，筆者在下一節(jié)闡述。
 

三、企業(yè)培訓中心的主要功能
 

要建設(shè)好企業(yè)內(nèi)部培訓體系，培訓中心的功能必須界定清楚。培訓中心員工如果不能發(fā)揮計劃、組織與協(xié)調(diào)作用，企業(yè)培訓就會出現(xiàn)一盤散沙的局面，企業(yè)培訓體系也無法建立。筆者認為企業(yè)培訓中心至少要具備八大功能：規(guī)劃、計劃、培訓、考核、評估、跟蹤、轉(zhuǎn)化、落地。這也是培訓中心負責人的主要職責。

企業(yè)培訓規(guī)劃必須吻合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與企業(yè)人才戰(zhàn)略匹配。規(guī)劃當然要董事會審批，但方案草案必須培訓中心負責人組織草擬和論證。有了企業(yè)培訓規(guī)劃，制訂企業(yè)年度培訓計劃就有理有據(jù)了。組織培訓是培訓中心的主要功能，只要培訓計劃訂周密了，內(nèi)部培訓再多也能有條不紊進行。

眾多企業(yè)的經(jīng)驗表明：只培訓不考核，往往培訓效果欠佳。培訓中心負責人必須組織好培訓考核，并將培訓考核結(jié)果反饋參與者的單位或部門負責人，同時歸入員工學習檔案。不少企業(yè)培訓考核結(jié)束就是培訓的結(jié)束——這也是不可取的！培訓中心員工必須做好培訓效果評估，效果評估不是針對講師的評估，而是針對學習對象接收程度的評估——培訓收獲有多少。

嚴格說來，培訓評估應(yīng)該在培訓結(jié)束、學員轉(zhuǎn)化落地之后進行。培訓有沒有效果，也只能由實踐檢驗。因此，培訓中心員工必須組織培訓成果轉(zhuǎn)化跟蹤，最后以落地效果來評估培訓效果——這樣，才能保證企業(yè)培訓投入價值最大化。

培訓中心的八大功能完全體現(xiàn)，才可以說企業(yè)內(nèi)部管理培訓體系建立健全了。

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