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七個奇招教你制勝營銷
外貿營銷的諸多環(huán)節(jié),常常讓業(yè)務員無從下手。沒有三年五載的積累,要多這個行業(yè)有一個完整的把握,也是不大現(xiàn)實。不過,最初從事這一行業(yè)的人,最忌浮躁,最好是可以定下心來理清思路,知道該往哪個方向努力。
第一招:完備的報價單
1)這里所說的完備的報價單,并不只是指產(chǎn)品和它對應的報價,而是涵括了產(chǎn)品的構成要素(這樣當其中一個要素變化時,你知道應該在報價時如何調整)、成本分析(指基本產(chǎn)品價格、包裝、FOB費用和海運費分析)、數(shù)量變化導致的價格變化(老外在詢價時常常會問100件,500件和1000件分別報價是多少)、最小起訂量原則、樣品費用支付原則、出口港口、付款方式、包裝方式和裝柜數(shù)量、發(fā)貨時間分析。成本提供者的聯(lián)絡方式,如包裝廠、貨代公司等。
2)詳細的價格審核系統(tǒng),不管是再老的業(yè)務員,都有遇到非常規(guī)產(chǎn)品詢價的時候,這時必須要和其它部門溝通,一般我會問三個問題:難度系數(shù)、要貨數(shù)量、交貨時間。
第二招:企業(yè)宣傳資料和電子宣傳資料
企業(yè)宣傳資料,包括一些紙質的資料等。電子宣傳資料則一般選擇PDF或PPT文本格式,涉及到的內容,一定會是對公司規(guī)模、文化、產(chǎn)地、主營產(chǎn)品、年產(chǎn)額、主要出口交易對象、相關資質證書等的一個比較詳細的解釋。這個要注意的是一定要是圖文并排模式,不宜過多,要精練并且是重點。多用數(shù)字來顯示,因為數(shù)字就是不用解釋的例證。
第三招:獨立網(wǎng)站
一個成熟的外貿企業(yè),一定要有自己獨有的站點、頁面,不能夠依附于某些電子商務平臺,那樣是不夠專業(yè)的。這個獨立站點,不需要是多大的一個站,但它一定是對公司相關產(chǎn)品的一個非常詳細的手冊。當然如果公司不愿投資建站,業(yè)務員個人或者可以選擇較少成本來建設,或者可以選擇一個博客平臺,都是可以讓人信服的。
第四招:撰寫郵件功底深厚
郵件一般都已被看做開發(fā)信。規(guī)范、專業(yè)并成熟,是對郵件的基本要求??蛻魧δ愕牡谝挥∠笫鞘裁?,愿不愿意同你合作,就要看自己如何去把握了。當然,好的郵件自然有許多規(guī)律可以掌握。多聽聽業(yè)績好的業(yè)務員,人家是怎么做的。
第五招:清晰的質量標準
了解國際市場對產(chǎn)品的基本要求,每個國家對產(chǎn)品質量的不同標準,是業(yè)務員的必修課之一,且必須確保工廠也能知道這些標準,并愿意遵循它。
第六招:公司的支持
這些支持包括老板與上司的支持、價格上的支持、樣品打樣的支持、與內貿沖突時產(chǎn)能上的支持、質量上的支持等。也就是讓業(yè)務員沒有后顧之憂。
第七招:產(chǎn)品的定位和客戶群定位
一個優(yōu)秀的外貿業(yè)務員,一定要知道自己的客戶群體是哪些,并且分布在什么地方。同時還要根據(jù)市場意見的反饋,來決定企業(yè)在營銷網(wǎng)絡及產(chǎn)品定位上的走向。這個其實并非只是管理者的工作,業(yè)務應對此有一個較為清晰的把握。了解市場才能了解客戶。 這些雖只是一些大點,并沒有詳細來講。但基本上如果能夠把握住這七方面,并且做精做細,業(yè)務不愁沒有大客戶來訪。
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