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業(yè)務管理系統(tǒng)

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新手第一個禮拜的工作內容

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從第一只腳踏入外貿行業(yè)開始，你就正式成為一名外貿新手，作為外貿新手，對外貿行業(yè)幾乎是完全陌生的，第一任務就是快速領悟和掌握外貿行業(yè)知識，所以，外貿新手入行第一個禮拜的主要工作就是學習，了解外貿行業(yè)，了解你所在的企業(yè)。

了解外貿行業(yè)概況

進入了這一行，就要了解外貿行業(yè)的概況，通過官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)和各地外貿情況，了解自己所在的外貿行業(yè)目前是怎樣的環(huán)境。然后了解本地的外貿行業(yè)形勢，知道自己公司在外貿行業(yè)中的位置和處境。這些信息大部分可以從網站、企業(yè)資料中獲知，還有一部分需要外貿新手自己詢問、總結得出。

熟悉企業(yè)產品

產品是外貿企業(yè)的靈魂，熟知甚至背誦產品內容是每個外貿新手都必須經歷的過程。從業(yè)務管理系統(tǒng)中可以獲取產品的詳細信息，而且從客戶管理項目中也能夠總結出一些企業(yè)官方沒有標明的產品細節(jié)，外貿新手以這些地方作為切入口，宏觀掌握產品信息，微觀上再加以完善、細化，將大大縮短熟悉企業(yè)產品的時間。

理清業(yè)務流程

外貿業(yè)務員的普遍共識就是業(yè)務流程非常復雜，外貿新手要在一個星期內精通所有業(yè)務流程是不可能的，能把業(yè)務流程理清捋順就已經足夠了。最直觀最有用的方法就是利用業(yè)務管理系統(tǒng)，因為在軟件系統(tǒng)中已經將所有的業(yè)務流程全面的設計出來了，業(yè)務先后順序、每一個業(yè)務環(huán)節(jié)的內容都在業(yè)務管理系統(tǒng)中有明確標識，外貿新手只要能夠把業(yè)務管理系統(tǒng)業(yè)務板塊獨立的模擬出來，就意味著業(yè)務流程已經基本沒有問題了，具體操作是后續(xù)需要了解的。

嘗試找客戶

客戶是外貿企業(yè)實現(xiàn)產品價值交換的對象，在外貿企業(yè)的資產中，除去產品最重要的就是客戶。企業(yè)不可能要求外貿新手去接觸客戶，洽談合作，在第一個禮拜外貿新手需要做的是從最基礎的找客戶著手，在各大免費網站上尋找合適的客戶，然后按照業(yè)務管理系統(tǒng)的模式將客戶資料和信息錄入系統(tǒng)，在熟悉尋找客戶操作的同時為自己以后發(fā)展業(yè)務儲備資源。

收發(fā)郵件

外貿郵件通用的語言是英語，所以往外貿新手在收發(fā)郵件之前需要鞏固提升自身的英語水平，調看業(yè)務管理系統(tǒng)中儲存的郵件，熟悉外貿行業(yè)和產業(yè)內的行業(yè)術語，嘗試著翻譯。然后按照業(yè)務管理系統(tǒng)中的郵件模式模仿寫郵件，利用軟件系統(tǒng)的群發(fā)功能發(fā)送給自己找出來的客戶，根據(jù)回復的情況分析改進郵件寫作手法，同時可以向有經驗的業(yè)務員請教，言傳身教的效果往往顯現(xiàn)的更快。

發(fā)布：2007-04-13 16:56    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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