社會(huì)化媒體分享平臺(tái)的訪客回訪跟蹤方法

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隨著社會(huì)化媒體營銷概念近兩年的日益盛行，敢于吃螃蟹的營銷工作者們展開了一些嘗試，發(fā)現(xiàn)對(duì)社會(huì)化營銷效果進(jìn)行綜合評(píng)估是一大難點(diǎn)，價(jià)值難以衡量。主要原因在于它的營銷效果中混雜了直接的目標(biāo)轉(zhuǎn)化、品牌宣傳、品牌認(rèn)可、品牌互動(dòng)、客戶服務(wù)等營銷目標(biāo)，它們籠統(tǒng)體現(xiàn)為帶來的流量、粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)。而后幾個(gè)目標(biāo)是目前無法區(qū)分量化衡量的，這是我們不情愿看到的。

圖一：社會(huì)化媒體時(shí)代

本文主要與大家一起探討如何用Google Analytics UTM參數(shù)標(biāo)記信息被分享后帶回來的訪客流量，以便權(quán)衡其轉(zhuǎn)化價(jià)值。此處主要介紹對(duì)第三方社交媒體分享平臺(tái)的UTM跟蹤設(shè)置，包括Jiathis、bShare、百度分享，使用其它第三方分享平臺(tái)以及直接用API分享的童鞋，可自行自定義與設(shè)置。

Google Analytics UTM參數(shù)

我們知道，頁面設(shè)置好Google Analytics基本跟蹤代碼后，用以下UTM廣告些列參數(shù)對(duì)著陸頁面的url進(jìn)行標(biāo)注，可以區(qū)別衡量各種營銷渠道所帶來的訪客價(jià)值。因此，我們需要想法在訪客分享頁面時(shí)，在被分享的url后添加UTM參數(shù)。

bShare社會(huì)化分享流量跟蹤

目前bShare分享平臺(tái)自動(dòng)集成了Google Analytics UTM跟蹤，如果我們網(wǎng)站使用的是bShare分享代碼，只需登錄它后臺(tái)“分享優(yōu)化功能設(shè)置”-》“回流量統(tǒng)計(jì)設(shè)置”將Google Analytics集成開啟即可。

圖二：bShare分享流量Google Analytics跟蹤設(shè)置

圖三：bShare分享URL的UTM跟蹤標(biāo)簽

開啟后它會(huì)自動(dòng)在分享的鏈接后加上utm參數(shù)，Google Analytics就能自動(dòng)標(biāo)識(shí)這部分回流訪客（廣告系列報(bào)告中）。

JiaThis社會(huì)化分享流量跟蹤

與bShare不同，JiaThis、百度分享均暫時(shí)沒有集成Google Analytics，但柳暗花明的是它們都有自定義分享url功能。因此，對(duì)于JiaThis分享按鈕，我們可以通過在頁面的分享代碼前設(shè)置jiathis_config變量來自定義URL添加utm參數(shù)，并且還可以通過share自定義函數(shù)設(shè)置event事件跟蹤，具體設(shè)置如下（其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_title(); ?>、<?php the_ID();?>為wordpress函數(shù)調(diào)用，如果你的是其它平臺(tái)，請(qǐng)自行修改獲取url與頁面標(biāo)題）：

<!-- JiaThis Button BEGIN -->
<script type="text/javascript">
function sharevt(evt){_gaq.push(['_trackEvent', 'sharepost', ''+evt.data.service+'', '<?php the_title(); ?>', 5]); }
var jiathis_config = {
url:"<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=jiathis&utm_term=post_<?php the_ID();?>",
evt:{"share":"sharevt"}};</script>
<div id="ckepop">
<span class="jiathis_txt">分享到：</span>
<a class="jiathis_button_tools_1"></a>
<a class="jiathis_button_tools_2"></a>
<a class="jiathis_button_tools_3"></a>
<a class="jiathis_button_tools_4"></a>
<a href="http://www.jiathis.com/share" target="_blank">更多</a>
<a class="jiathis_counter_style"></a>
</div>
<script type="text/javascript" src="http://v2.jiathis.com/code_mini/jia.js?uid=1530835" charset="utf-8"></script>
<!-- JiaThis Button END -->

百度分享流量跟蹤

同樣，百度分享可以通過添加data屬性來自定義url，設(shè)置如下（其中<?php the_permalink(); ?>、<?php the_ID();?>為wordpress函數(shù)調(diào)用，如果你的是其它平臺(tái)，請(qǐng)自行修改獲取url與頁面標(biāo)題）：

<!-- Baidu Button BEGIN -->
<div id="bdshare" data="{'url':'<?php the_permalink(); ?>?utm_medium=share&utm_campaign=socialmedia&utm_source=baidushare&utm_term=post_<?php the_ID();?>'}">
<span>分享到：</span>
<a>QQ空間</a>
<a>新浪微博</a>
<a>騰訊微博</a>
<a>人人網(wǎng)</a>
<span>更多</span>
</div>
<script type="text/javascript" id="bdshare_js" data="type=tools&amp;uid=445287" ></script>
<script type="text/javascript" id="bdshell_js"></script>
<script type="text/javascript">
document.getElementById("bdshell_js").src = "http://bdimg.share.baidu.com/static/js/shell_v2.js?t=" + new Date().getHours();
</script>
<!-- Baidu Button END -->

社會(huì)化媒體分享流量報(bào)告

好啦，當(dāng)有人通過分享出去的短鏈接回訪時(shí)，那么那TA就被我們hold住了，進(jìn)一步的分析就自由發(fā)揮了 。

圖四：社會(huì)化媒體分享來源流量報(bào)告

本文只介紹bShare、百度、JiaThis三個(gè)主流的社會(huì)化媒體分享平臺(tái)的訪客回訪跟蹤方法，麻煩有經(jīng)驗(yàn)的盆友分享下其它平臺(tái)的跟蹤設(shè)置方法，有疑問的盆友請(qǐng)把它留下 。