培訓(xùn)班管理系統(tǒng)招生技巧

一.形象

在銷售中形象是最重要的，尤其是陌生拜訪;形象包括很多你的氣質(zhì)你的談吐以及你的服裝，我們這里講得形象主要是指你的外在形象，服裝也是有很多講究的，自己穿的好一點(diǎn)，至少有兩大好處：

1，是對(duì)學(xué)員的尊重，讓學(xué)員愉悅;

2，你穿的好一點(diǎn)自己就會(huì)很有自信心;

外在的專業(yè)可以彌補(bǔ)內(nèi)在的不專業(yè)，銷售是從銷售自己開始的，銷售自己是從銷售你的形象開始的。

二.態(tài)度(誠(chéng)實(shí)善良)

在銷售教學(xué)中態(tài)度是最為關(guān)鍵的，我們很多時(shí)候會(huì)受到很多挫折和打擊，我經(jīng)常在講，我們?cè)谧稣猩?，是冰火兩重天，上午你在與學(xué)員溝通時(shí)，學(xué)員還在跟你講很有希望要選擇你們的學(xué)校，可是下午學(xué)員就告訴你，被父母否決了，所以在招生中，尤其是我們的銷售要有一個(gè)好的心態(tài)，要牢記，生意不在人情在，今天不能合作明天肯定能合作，只是時(shí)間區(qū)別而已，決定是否合作有很多因素決定的;做任何事，先解決心情后解決事情!

三.努力勤奮(毅力)

做招生是一件考驗(yàn)人的事情，考驗(yàn)人的耐心和忍耐力，尤其是在我們的招生工作中。

第一?，F(xiàn)在的培訓(xùn)班管理系統(tǒng)不是缺乏而是泛濫。

第二，成功就是一輩子做一件事，失敗就是一輩子做無數(shù)件事！我們有些員工因?yàn)殚L(zhǎng)期沒有簽單，就離開公司，可是過了一兩個(gè)月，就有學(xué)員打電話來找他，要來學(xué)習(xí)了。

“做招生其實(shí)有時(shí)候就是再堅(jiān)持一點(diǎn)點(diǎn)!”

四.交情(人際關(guān)系)

在中國(guó)內(nèi)地在目前的招生中，人際關(guān)系還是很重要，那么什么是人際關(guān)系，如何做好人際關(guān)系，人際關(guān)系簡(jiǎn)單的講就是讓人愉悅，讓人高心，那么如何讓人高心讓人愉悅? 其實(shí)也很簡(jiǎn)單，就是要投其所好，平常多些關(guān)心和問候，我們不要把學(xué)員當(dāng)成學(xué)員而是要把學(xué)員當(dāng)成你的親人，愛人或者是情人，戀人，具體講你如何追你的女朋友就如何追學(xué)員，追學(xué)員要比女朋友容易的多。我們要把學(xué)員當(dāng)成自己的父母親和朋友那么你的成功幾率就會(huì)很大;我們更應(yīng)該知道在中國(guó)內(nèi)地目前關(guān)系也是生產(chǎn)力?！白鋈穗H關(guān)系其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是要把他想像成你的親人。戀人和友人;不要把當(dāng)成學(xué)員!”

五.值得信任

為什么要讓學(xué)員覺得你信任，你憑什么讓學(xué)員覺得你是值得信任的人?筆者認(rèn)為建立你的信任度最為關(guān)鍵的就是，要有安全感?！皩W(xué)員對(duì)你的不信任，是來源于對(duì)你個(gè)人和你的學(xué)校以及教學(xué)的懷疑!”

六.提供創(chuàng)意

在招生中，要有自己的想法也就是要給學(xué)員一個(gè)購(gòu)買的理由。我們的高級(jí)銷售精英就是一個(gè)講故事的高手，所以在招生中，一定要有自己的想法，把你的想法告訴你的學(xué)員;有沒有依據(jù)不重要;只要學(xué)員能相信你說的有道理就行了，在說服別人之前先說服自己！

“創(chuàng)意來源于生活長(zhǎng)期的積累和偶然的靈感!”

七.專業(yè)

在招生中，什么是專業(yè)，專業(yè)就是一個(gè)技術(shù)話，專業(yè)有很多方面。專業(yè)來源于日常的學(xué)習(xí)和你平常在工作中的積累。專業(yè)一個(gè)細(xì)活，他不能太著急，專業(yè)需要時(shí)間，但是對(duì)于我們眼前的專業(yè)，你可以向?qū)W校的領(lǐng)導(dǎo)和資深員工學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)分為三種;1.向書本學(xué)習(xí)，2.從事情中學(xué)習(xí)。3.向他人學(xué)習(xí);在學(xué)習(xí)中我們也可以當(dāng)面向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和資深員工請(qǐng)教;也可以私下觀察他們是怎么做的。如何尋找陌生學(xué)員，如何打電話預(yù)約學(xué)員，他們打電話時(shí)的語調(diào)如何，措辭如何?。。。。。。

“專業(yè)是什么?專業(yè)就是你解決問題的時(shí)間和速度!”

八.利益

我們?cè)谧鋈魏蔚匿N售中，都會(huì)涉及到利益。利益大體分為兩種學(xué)校的利益和個(gè)人的利益，但他們的基礎(chǔ)都是一樣也就是教學(xué)質(zhì)量和價(jià)格，教學(xué)質(zhì)量是一種需求是一種利益，價(jià)格也是一種需求和利益：有的利益是隱私，所以我們?cè)谔幚碛嘘P(guān)利益的問題時(shí)一定要謹(jǐn)慎。

利益的大小決定了我們合作的長(zhǎng)短!

九.效果

什么是效果？如何評(píng)估教學(xué)效果，教學(xué)效果并不完全是來源于我們的來電量，我們現(xiàn)在有很多校領(lǐng)導(dǎo)，來評(píng)估招生效果就是通過來電量，其實(shí)這也不是完全科學(xué)和有依據(jù)的，就像我們的網(wǎng)絡(luò)廣告通過點(diǎn)擊率，其實(shí)這些都是可以人為操作的，當(dāng)然我們也有評(píng)估他的方法，比如網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率我們就可以通過IP來確認(rèn);效果是仁則見仁，智者見智的說法;決定消費(fèi)者的購(gòu)買的主要因素還是在于教學(xué)質(zhì)量和價(jià)格，以及我們招生人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí);

“效果不是關(guān)鍵，關(guān)系好了效果也可以策劃!”

十.服務(wù)(個(gè)性化和個(gè)人化)

什么是服務(wù)，什么是個(gè)性化和人性化服務(wù)，很多學(xué)校員工都在講我們天天都在提倡為學(xué)員服務(wù)，那么如何才能服好務(wù)，實(shí)實(shí)在在幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)中的問題，才是好的服務(wù)。