實(shí)例再現(xiàn)：SaaS型BI幫助企業(yè)擺脫困擾

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Welch's是世界著名的葡萄制品(果汁、果凍、果醬等)制造商。作為對(duì)其原有的預(yù)置型BI的補(bǔ)充，該公司采用了基于軟件即服務(wù)(SaaS)的商業(yè)智能來(lái)簡(jiǎn)化其物流運(yùn)輸。

在選用了甲骨文的ERP軟件之后，Welch's公司于去年完成了對(duì)甲骨文企業(yè)版商業(yè)智能(OBIEE)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。該組合替換了原先與Cognos軟件所搭配的遺留系統(tǒng)。然而，新的軟件依然無(wú)法滿(mǎn)足Welch's在運(yùn)輸物流方面的需求。

Welch's的采購(gòu)與物流總監(jiān)Bill Coyne表示，“在物流運(yùn)輸方面，甲骨文沒(méi)有適合的解決方案?！盋oyne想要一種能夠在把握大趨勢(shì)的同時(shí)也兼顧到詳細(xì)訂單與貨物狀態(tài)的系統(tǒng)。他表示公司原先的遺留系統(tǒng)還不夠細(xì)節(jié)化。

在尋找備選方案的過(guò)程中，Welch's對(duì)SaaS型BI廠商O(píng)co進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)估。Oco的產(chǎn)品提供了從數(shù)據(jù)集成、存儲(chǔ)到報(bào)表的一系列服務(wù)。Coyne表示，“我們可以每天向Oco存儲(chǔ)庫(kù)中錄入任何數(shù)據(jù)，比如海運(yùn)提單、運(yùn)費(fèi)賬單、訂單等等，并以我們想要的方式來(lái)生成報(bào)表?！?/P>

Welch's于去年末實(shí)施了Oco系統(tǒng)。Coyne表示，他現(xiàn)在能夠查看全部的訂單及物流詳情。在使用了若干個(gè)星期之后，該公司已經(jīng)能從下單時(shí)間，訂單大小等信息中捕捉到更多更有針對(duì)性的機(jī)會(huì)。

譬如說(shuō)，Welch's現(xiàn)在可以通過(guò)該系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)訂貨量連續(xù)停留在3/4卡車(chē)容量的客戶(hù)，然后與他們進(jìn)行商洽，建議他們提高訂單量以降低運(yùn)輸成本。同時(shí)，該公司也注意到許多客戶(hù)往往都在星期五下單，從而調(diào)度公司內(nèi)部的配送以避免產(chǎn)生周末加班的現(xiàn)象。

Welch's是以外包來(lái)替代應(yīng)用定制的一個(gè)成功案例。研究機(jī)構(gòu)AberdeenGroup去年所發(fā)布的一份報(bào)告稱(chēng)，那些想要成為同類(lèi)最佳(即在預(yù)計(jì)時(shí)間與預(yù)算范圍內(nèi)順利部署B(yǎng)I項(xiàng)目的公司中排行前列者)的公司都打算通過(guò)向第三方(包括SaaS提供商)外包來(lái)彌補(bǔ)自身BI技能等方面的不足。

分析師David Hatch認(rèn)為，“這不僅僅是管理軟件與硬件的問(wèn)題，公司需要在數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)質(zhì)量方面得到協(xié)助，并在向更多用戶(hù)提供信息之前建立機(jī)制、模型和商業(yè)規(guī)則?！?/P>

為了把握向新行業(yè)提供這類(lèi)服務(wù)的機(jī)會(huì)，Oco于上月推出了一款工業(yè)產(chǎn)品解決方案模塊和一款包裝消費(fèi)品解決方案模塊。這兩種模塊都針對(duì)銷(xiāo)售、盈利、資源、流程、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量及生產(chǎn)等方面預(yù)建了儀表盤(pán)、報(bào)表，以及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。其中物流運(yùn)輸儀表盤(pán)及報(bào)表在開(kāi)發(fā)時(shí)就借鑒了Welch's公司的部分實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。（IT專(zhuān)家網(wǎng)）