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企業(yè)高端萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)禁服的選型“毒藥”
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(中國(guó)軟件網(wǎng)訊/王者婧)萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)不是企業(yè)信息化的唯一“解藥”,但如果企業(yè)上錯(cuò)萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng),不僅是“上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)郎”的悔恨終身,而可能是一顆使企業(yè)喪命的“毒藥”。失敗的選型造成企業(yè)信息化失敗的案例舉不勝舉,但是,企業(yè)對(duì)信息化選型失敗的原因卻往往分析不夠深入。
海比研究認(rèn)為,高端萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)選型應(yīng)該擁有一套科學(xué)的方法論。該方法論包含四個(gè)階段,即評(píng)估需求、確定萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)重點(diǎn)廠商名單、確定萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)產(chǎn)品短名單、評(píng)估與招標(biāo)四個(gè)階段。
【企業(yè)高端萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)需求評(píng)估三大誤區(qū)】
俗話說(shuō)“萬(wàn)事開頭難”,很多企業(yè)在選型初期“評(píng)估需求”時(shí)就已出現(xiàn)了種種誤區(qū),主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面:
誤區(qū)一,評(píng)估內(nèi)容不全面或沒(méi)重點(diǎn)。評(píng)估需求要注意全面性,萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)是會(huì)涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)方面,因此,評(píng)估時(shí)不能缺少某一方面的需求;但在保證全面性的同時(shí),企業(yè)還容易犯另外一個(gè)錯(cuò)誤,即忽視企業(yè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)需求。企業(yè)最需要通過(guò)萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件解決什么問(wèn)題,這一定要分清楚。一般而言,要列出三個(gè)企業(yè)最關(guān)注的問(wèn)題;
誤區(qū)二,評(píng)估時(shí)忽視未來(lái)需求。評(píng)估需求時(shí)要注意結(jié)合企業(yè)當(dāng)前與未來(lái)的需求,很多企業(yè)只考慮到能夠滿足當(dāng)下的企業(yè)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)方式等,卻忽略了之后的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)需求,導(dǎo)致前功盡棄;
誤區(qū)三,項(xiàng)目需求和預(yù)算的評(píng)估不匹配。評(píng)估需求時(shí)也應(yīng)注意確認(rèn)項(xiàng)目預(yù)算量級(jí),以及項(xiàng)目需求級(jí)別。如是百萬(wàn)元級(jí)的投入還是千萬(wàn)元級(jí)的投入?是部門級(jí)的需求還是企業(yè)級(jí)的需求?這些一定程度上都能夠提高選型效率,節(jié)約成本。
【企業(yè)高端萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)廠商和產(chǎn)品選擇四大誤區(qū)】
除了在需求評(píng)估中的誤區(qū),后面確定萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)廠商和產(chǎn)品名單時(shí),也存在各種認(rèn)知錯(cuò)誤或選擇誤區(qū)。
誤區(qū)一,只聽理念就定廠商。進(jìn)行理念宣講是選型過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié),但不應(yīng)是做決策的環(huán)節(jié)。有些企業(yè)在聽完廠商進(jìn)行理念宣講之后,感覺(jué)極為精彩,于是屏蔽了其他的供應(yīng)商,直接開始與該公司進(jìn)行商務(wù)談判。實(shí)際上理念宣講與萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施并不一定存在對(duì)應(yīng)關(guān)系,理念講得好,實(shí)施不一定能獲得成功;
誤區(qū)二,追求新技術(shù)。萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)是基于軟件技術(shù)的商品,但它的目標(biāo)是進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,不是為了實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)技術(shù)。有的企業(yè)在選型的時(shí)候過(guò)分注重萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件的技術(shù)基礎(chǔ),要求必須采用B/S方式、必須跨平臺(tái)等,這犯了本末倒置的錯(cuò)誤。企業(yè)需要的是成熟穩(wěn)定的系統(tǒng),如果因?yàn)椴捎眯录夹g(shù)而犧牲系統(tǒng)的可靠性,可謂得不償失;
誤區(qū)三,沒(méi)有考察實(shí)施顧問(wèn)的能力。萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)“三分靠軟件,七分靠實(shí)施”,實(shí)施對(duì)項(xiàng)目能否成功起到重要的決定作用。但往往企業(yè)在選型時(shí),對(duì)與廠商合作金額、協(xié)議內(nèi)容等方面做眾多探討,卻忘了考察和指定實(shí)施顧問(wèn)。企業(yè)可以在合同條款中規(guī)定顧問(wèn)資歷、時(shí)間保證、顧問(wèn)更換等條款,以盡可能的選擇高水平的實(shí)施顧問(wèn)。
誤區(qū)四,太過(guò)依賴典型案例。萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)的成功取決于用戶、供應(yīng)商、軟件、實(shí)施等多種要素,在一個(gè)公司成功的萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)軟件,拿到另一個(gè)公司未必成功,在一個(gè)企業(yè)失敗的萬(wàn)能進(jìn)銷存系統(tǒng)系統(tǒng),換另一個(gè)企業(yè)則可能成功。所以千萬(wàn)不要迷信成功用戶參觀的結(jié)果,把它當(dāng)成經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)就可以了;
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進(jìn)銷存軟件
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