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把IT售前工作化繁為簡
自從做售前以來,接觸的人也越來越多,今天把售前工作如何化繁為簡的想法與大家分享,相信很多人都在用了。
每一次做交流的時候,你都會遇到各種各樣公司的人:有售前,有銷售等等。比如做電子政務項目,你可能會遇到IBM,BEA,ORACLE,HP,SUN,CISCO等大公司的售前和銷售,我們稱之為:合作伙伴;另外也可能遇到聯(lián)想,東軟,浪潮,美髯公等競爭伙伴。
在售前工作中,涉及到的技術和產(chǎn)品太多了,有時候很繁雜,就靠自身的力量來完成,不是怕技術不過關,而是怕時間上不能完成,或者丟三落四,能不能建立如下售前支持體系呢,我們可以把標書規(guī)劃一下采用與合作伙伴合作的方式來做就簡單多了,方法如下:
1)把標書裁分為幾個部分,如網(wǎng)上審批項目:A)技術部分,B)商務部分
A軟件部分1需求和建設目標,2技術框架和技術線路,3產(chǎn)品選型,4功能詳細設計
A硬件部分
5網(wǎng)絡規(guī)劃與設計,6硬件平臺選型搭建或部署,7存儲與備份,8安全設計
A實施與服務部分
9項目實施與服務部分
分析:一般來說軟件部分2,3,6,7,8改變最多,而且報價也與這些有關系,所以在與用戶充分交流的前提下,取得合作伙伴的聯(lián)系,把這些2,3,6,7,8部分交給合作伙伴來做,自己只要把1,4,5,9做好就可以了。然后把他們寫好的方案稍微改一下就OK了。
方法:通過自己的銷售去找合作伙伴的銷售,合作伙伴的銷售自然會去找他們的售前。
B)商務部分
1) 公司資質(zhì)與情況,2)公司業(yè)績,3)報價,4)相關承諾
分析:一般來講售前只管報價3,其他的1,2,4應該是銷售的工作,所以在13分工作中,售前只要做其中的5份就可以了,剩下一個工作日做標書整理就完成了。我之所以有以上想法是,很多IBM,BEA,CISCO的售前都給用戶做方案,而且這些方案是可以拿來給集成公司用的,所以能用白不用啊。用的多以后,可以把他們的技術特點提煉出來,做成文擋,將來只要整和一下就可以了。
這樣,售前的工作是不是簡單了呢,大家有磚拍磚(SVSYS)
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