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哪些渠道合作計劃適合您?
如果您是一位存儲轉(zhuǎn)售商,一家曾經(jīng)主要依靠直銷模式來銷售自家產(chǎn)品的存儲供應(yīng)商主動找上門來,邀請你加入它的渠道合作伙伴計劃,你是參加還是不參加呢?你對存儲供應(yīng)商們時下推行的渠道合作伙伴計劃究竟了解幾分呢?
“這其中存在很多變數(shù),”IDC公司專門研究渠道合作伙伴計劃的分析師Janet Waxman指出,從轉(zhuǎn)售商需要完成的目標任務(wù),到供應(yīng)商提出的目標任務(wù),其中任何一個細節(jié)都有可能影響到轉(zhuǎn)售商和供應(yīng)商最終能否走到一起。
總部設(shè)在喬治亞州Norcross的Solarcom LLC,是一家存儲轉(zhuǎn)售商。據(jù)該公司的企業(yè)級系統(tǒng)主管Ed Gogol介紹,供應(yīng)商與轉(zhuǎn)售商之間能否合作愉快,歸根究底也就是需要注意幾點要素。目前,比較活躍的存儲供應(yīng)商主要有ADIC、博科(Brocade)、EMC、惠普(HP)、HDS、LeftHand Networks、Nexsan Technologies、Spectra Logic、StorageTek/Sun、昆騰(Quantum)和Veritas/Symantec。Gogol介紹了自己多年來與供應(yīng)商們打交道的經(jīng)驗,“我們公司趨向于與那些發(fā)展前景良好、品牌效應(yīng)與口碑都不錯的一線存儲供應(yīng)商合作;但是,就我所知,有一些轉(zhuǎn)售商同行喜歡在二線存儲供應(yīng)商中挖掘合作對象,這些供應(yīng)商擁有優(yōu)質(zhì)的技術(shù)和產(chǎn)品,也具備成為一線廠商的潛質(zhì),欠缺的只是一個機會,一個成名的機會?!?
Gogol認為地理因素也是非常重要的,告誡轉(zhuǎn)售商們不要貿(mào)然地將觸角伸向能力不可及(或毫無用戶基礎(chǔ))的地區(qū)。
作為對Waxman的觀點的回應(yīng),Gogol指出轉(zhuǎn)售商們在與轉(zhuǎn)售商第一次合作時,或是參加一項新的渠道合作伙伴計劃時,都可以趁機要求供應(yīng)商提供一些有利于促進彼此合作關(guān)系的機會。比如說,轉(zhuǎn)售商可要求供應(yīng)商提供樣機,或是售前工程師的協(xié)助,以作為前期資金贊助來刺激產(chǎn)品的銷售業(yè)績上揚?!按蠖鄶?shù)規(guī)模不是很大的存儲廠商,都會制訂一些對我們代理商有利的獎勵計劃——就我的經(jīng)驗而言,代理商必須預(yù)先提出申請,或是通過供應(yīng)商的資格審核,才能拿到這些獎勵。”事實上,Solarcom公司有明文規(guī)定,代理商是不能直接接受供應(yīng)商提供的現(xiàn)金,這些錢必須通過公司渠道發(fā)送到代理商的手中,以確保該筆資金已經(jīng)上稅,并記錄在案,有帳可查。
“對于供應(yīng)商提出的各種獎勵措施,我們抱著喜憂參半的感情。老實說,站在代理商的角度,我寧愿制造商或一級分銷商提供更優(yōu)惠的價格給我們,而不是獎金或獎品,”Gogol指出,“當然,不可否認,等離子電視、燒烤大餐、AmEx旅行支票禮券等奢侈獎品,對銷售代理也是具有一定吸引力的?!?
Pogo Linux Inc.是一家以轉(zhuǎn)售基于Linux操作系統(tǒng)的iSCSI/SAN產(chǎn)品為主的公司,總部設(shè)在西雅圖。據(jù)該公司的首席技術(shù)官Erik Logan介紹,轉(zhuǎn)售商在與供應(yīng)商打交道的過程中,最關(guān)鍵的一點就是“確認供應(yīng)商所提供的市場信息、銷售和技術(shù)支持均一一到位?!?
Logan指出,大多數(shù)新的渠道合作伙伴計劃都是由那些處于成長期的供應(yīng)商們推出的,它們最初嘗試的也許是直銷模式,因為沒有選擇的余地。不過,從這些公司制定的長期發(fā)展藍圖來看,它們是有意朝渠道分銷模式逐漸轉(zhuǎn)型的。
Logan表示,“從轉(zhuǎn)售商的角度來考慮,我們自然是希望供應(yīng)商能多提供一些保障。而且,對于如何處理分銷商與廠家直銷團隊之間的競爭,廠商必須出臺明確的規(guī)定?!备鶕?jù)Logan以往的經(jīng)驗,凡是由直銷模式向渠道分銷模式轉(zhuǎn)型的供應(yīng)商,大多是因為旗下的產(chǎn)品線太多,沒辦法一一兼顧。轉(zhuǎn)售商們大多對那些擁有直銷團隊(或者完全有實力撇開分銷商與客戶單線接觸)的廠商敬而遠之。Logan進一步解釋說,“供應(yīng)商和轉(zhuǎn)售商雖然是相互依存的關(guān)系,但有時候如果供應(yīng)商做出的某些決定,觸犯了轉(zhuǎn)售商的利益,轉(zhuǎn)售商恐怕就不愿意繼續(xù)遵守約定來辦事了。這種事情是無法控制的?!?
除了努力排除這些“后顧之憂”外,Logan也一直嘗試在“潛在收益”與“供應(yīng)商所提供的支持”之間達成某種平衡。他以加州Sunnyvale市的Applied Micro Circuits Corp.(簡稱AMCC)為例,AMCC是一家生產(chǎn)SATA II RAID控制卡和PowerPC處理器的硬件制造商,它向轉(zhuǎn)售商提供了高潛在利潤率、銷售培訓(xùn)、技術(shù)支持等種種吸引人的條件,“在我們與之打過交道的供應(yīng)商中,AMCC算是最能揣摩轉(zhuǎn)售商心理的一個,”Logan恭維道。
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