用EAM控制企業(yè)維修成本管理

成本控制是每個(gè)企業(yè)的重要管理內(nèi)容，對(duì)那些資產(chǎn)密集型企業(yè)會(huì)是怎么一種情況呢，在該類企業(yè)中那些需要更多部分，以及如何可以通過EAM提升包括財(cái)務(wù)管理的相關(guān)管理呢。

1、 資產(chǎn)密集型企業(yè)的成本控制重點(diǎn)

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，會(huì)滲透到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)；而成本控制又是財(cái)務(wù)管理當(dāng)中的重中之重。但不同性質(zhì)的企業(yè)，由于不同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在企業(yè)中所占的成本比率十分懸殊，因而對(duì)于成本控制的對(duì)象、方法和思路不同；對(duì)于資產(chǎn)密集型企業(yè)，提高維修管理水平，控制好維修成本是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵所在，因此對(duì)于這類企業(yè)的管理思路是：通過維修管理帶動(dòng)財(cái)務(wù)成本管理，因而實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略管理。這種企業(yè)的這種管理思路是由這類企業(yè)的特征決定的：

1）這類企業(yè)像是用黃金堆起來的企業(yè)，資產(chǎn)高度密集。主要特點(diǎn)為要么設(shè)備資產(chǎn)數(shù)目龐大、種類繁多或者每臺(tái)設(shè)備的資產(chǎn)價(jià)值高。比如說，一家火電廠的設(shè)備的數(shù)目就有數(shù)萬個(gè)，甚至幾十萬個(gè)，設(shè)備的種類也有幾百類；對(duì)于露天礦的一個(gè)調(diào)度鏟就幾千萬美金，甚至是一個(gè)卡車輪臺(tái)也有幾十萬，就是對(duì)于鐵路公司，一個(gè)牽引機(jī)車也是幾千萬。

2）資產(chǎn)設(shè)備特別先進(jìn)、生產(chǎn)自動(dòng)化高，對(duì)人的依賴程度比較低，但對(duì)維修保養(yǎng)的要求比較高，對(duì)維修管理要求水平要求比較高。而設(shè)備的可靠正常運(yùn)行是企業(yè)利融來源和企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的根本保證，所以維修成本高。

3） 同其運(yùn)營(yíng)管理的成本相比，資產(chǎn)管理的成本所占比例非常高。矛盾無時(shí)不在，矛盾無處不在，但矛盾有大小之分，主次之分，所以有時(shí)需要抓大放小，只有把主要的矛盾抓住了，才能牽一發(fā)而動(dòng)全身，才能根治問題；而對(duì)于資產(chǎn)密集型企業(yè)，維修成本控制得好壞反映了該企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中的成本控制的好壞，體現(xiàn)著企業(yè)的管理水平。

2、 EAM系統(tǒng)與維修成本控制的關(guān)系

2．1維修成本的控制的難點(diǎn)：

既然維修成本是資產(chǎn)密集型企業(yè)的成本控制的關(guān)鍵，那么如何控制該類企業(yè)的成本的呢？該類企業(yè)維修存在以下管理難點(diǎn)：1、生產(chǎn)是第一位的?？煽啃陨a(chǎn)是企業(yè)的根本要求。為了保證設(shè)備維修的需要，有些關(guān)鍵設(shè)備或配件，就不能按照零庫(kù)存的管理思想去管理，就可能需要一個(gè)領(lǐng)兩個(gè)，也就是不怕一萬就怕萬一。2、資產(chǎn)設(shè)備數(shù)目龐大，到底那些是需要多儲(chǔ)備的，這肯定有一個(gè)規(guī)律，但因?yàn)閿?shù)目龐大，搞清楚這個(gè)規(guī)律不容易。3、對(duì)于操作人員，是不是根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)去領(lǐng)料呢（比如說真是因?yàn)樵O(shè)備需要這么多配件呢），還是因?yàn)閭€(gè)人的一點(diǎn)使用方便，往往以領(lǐng)代耗，造成很多的賬外料。4、對(duì)于那些消耗的維修成本比其生產(chǎn)價(jià)值都大的設(shè)備，因?yàn)閿?shù)量多，是不是該報(bào)廢難以確定。5、對(duì)于維修當(dāng)中的維修方法難以去考究，是否不科學(xué)的維修而造成故障頻發(fā)，從而造成了設(shè)備維修成本的提高。

概括起來應(yīng)該有，有這樣的特點(diǎn)及設(shè)備多，對(duì)應(yīng)的配件根多，所以管理起來困難，沒有精確管理就很能做到科學(xué)的成本分析。

2．2 EAM的精細(xì)化管理：

EAM是以資產(chǎn)、設(shè)備臺(tái)帳為基礎(chǔ)，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計(jì)劃?rùn)z修、預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修幾種可能模式，以提高維修效率、降低總體維護(hù)成本為目標(biāo)，將采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、人力資源管理集成在一個(gè)數(shù)據(jù)充分共享的信息系統(tǒng)中，同時(shí)實(shí)現(xiàn)信息集成和規(guī)范化管理相結(jié)合。

EAM的功能：用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，輔助企業(yè)管理有形資產(chǎn)(如生產(chǎn)設(shè)備、廠房設(shè)施、交通工具、儀器儀表、工具以及包括一些圖紙、文檔、經(jīng)驗(yàn))，生產(chǎn)危害、預(yù)防措施等，總之，資產(chǎn)管理系統(tǒng)管理范疇覆蓋了和維修相關(guān)的所有因素，管理對(duì)象很明確，是一種管理專業(yè)性很強(qiáng)的系統(tǒng)。

工單管理系統(tǒng)是EAM系統(tǒng)一個(gè)核心模塊，它是將采購(gòu)和庫(kù)存連接起來的一個(gè)橋梁。 工單管理系統(tǒng)要求：無論是普通的事故報(bào)告，還是緊急搶修，或者計(jì)劃性的維護(hù)，其所有信息都應(yīng)該保證完整的記錄在工單中，包括所需員工的技能、工具、計(jì)劃的工作時(shí)間，實(shí)際發(fā)生的工時(shí)，安全措施，還有工期進(jìn)度，物料消耗等等。每個(gè)工單都記載了具體設(shè)備具體維修的維修對(duì)象、維修人員、維修工具、維修消耗物料，同時(shí)也能夠統(tǒng)計(jì)每次具體維修的維修成本。

因?yàn)橥ㄟ^EAM系統(tǒng)能夠經(jīng)數(shù)目龐大的設(shè)備、配件、維修內(nèi)容等等都管理起來，因而能夠做到自殘管理的精細(xì)化。這種精細(xì)化管理解決了資產(chǎn)維修成本控制的各種難題：1、計(jì)算機(jī)管理使非常多的對(duì)象都能做到信息清晰共享，并能夠方便的查詢。2、通過單機(jī)定額消耗等統(tǒng)計(jì)工作，可以比較科學(xué)的確定，合理維修應(yīng)該有多大的庫(kù)存是比較合理的，解決很多問題生產(chǎn)單位與采購(gòu)部門都摸不準(zhǔn)的問題3、通過在使用部門增設(shè)箱柜，對(duì)于沒有用完的物料要求及時(shí)退庫(kù)或做箱柜轉(zhuǎn)移，就避免了因?yàn)橐灶I(lǐng)代耗所引起的成本不真實(shí)。4、對(duì)于設(shè)備配件消耗的不斷地分析，就可以分析出該設(shè)備的適用價(jià)值，而不會(huì)出現(xiàn)，因?yàn)橛行枰獔?bào)廢的設(shè)備而引起成本增加。5、對(duì)于維修方法不斷的維修，需要做成標(biāo)準(zhǔn)體系的，就做成標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣就做到了維修方法的科學(xué)化管理，減少因?yàn)榫S修不當(dāng)而引起的成本消耗。

2．3 通過該系統(tǒng)控制維修成本的基礎(chǔ)工作：

1、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要齊全、完善?；A(chǔ)數(shù)據(jù)工作是資產(chǎn)管理的一個(gè)基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)工作的好壞直接影響以后工作的質(zhì)量。EAM系統(tǒng)要求物資、設(shè)備、位置、故障體系、安全體系、員工、工種、工具等等，所有需要進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都要做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系。標(biāo)準(zhǔn)化的目的，就是消除歧義，如果有歧義就影響各種分析，消除了企業(yè)才能做到精確分析。其實(shí)在資產(chǎn)管理系統(tǒng)地實(shí)施中，有這樣的一句話，三分技術(shù)、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)，強(qiáng)調(diào)了基礎(chǔ)的重要性，實(shí)際上在實(shí)施過程中再怎么強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性都不為過。

因?yàn)槌杀痉治鲂枰治龊徒y(tǒng)計(jì)是建立在這個(gè)基礎(chǔ)工數(shù)據(jù)作之上的。所以基礎(chǔ)工作對(duì)成本分析的應(yīng)用所起的作用是前提和基礎(chǔ)。

2、維修內(nèi)容要真實(shí)。EAM系統(tǒng)要求憑單領(lǐng)料，也就是說有了維修需求或者有了維修任務(wù)才允許領(lǐng)料。不能夠允許出現(xiàn)為了領(lǐng)料而領(lǐng)料的工單。如果做不到這點(diǎn)，這樣就不能夠?qū)⑽锪舷膶?duì)應(yīng)到相應(yīng)的設(shè)備或維修對(duì)象，這樣會(huì)造成因?yàn)楣ぷ鞣绞降膯栴}而影響到了單機(jī)消耗的統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。因此，按照系統(tǒng)的要求認(rèn)真正確的填寫維修信息也是做好動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的工作的基本要求，也是展開分析工作的前提。

其實(shí)，EAM是一個(gè)基礎(chǔ)工程，系統(tǒng)給資產(chǎn)管理或者成本分析提供了先進(jìn)的管理理念和管理方法和思路，但是，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)畢竟是由人來操作，所以需要操作人員能夠按照要求認(rèn)真地操作，因此相關(guān)的管理制度和管理模式的改變對(duì)系統(tǒng)管理思想的應(yīng)用是必不可少的。在筆者的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)中，存在這樣的這樣的情況：1、使用人員對(duì)系統(tǒng)有抵制思想，精細(xì)化管理有時(shí)會(huì)帶來一點(diǎn)工作量，但最主要的是喲要求使用人員學(xué)習(xí)新的東西。2、相關(guān)的管理力度跟不上，就會(huì)造成使用人員的應(yīng)付行為，造成錄入成本數(shù)據(jù)的不真實(shí)性，成本數(shù)據(jù)張冠李戴或者是沒有。

3、 及時(shí)的處理采購(gòu)與發(fā)料。

因?yàn)镋AM系統(tǒng)是一個(gè)信息集成的系統(tǒng)，它把維修任務(wù)、庫(kù)存采購(gòu)、計(jì)劃供應(yīng)、人力資源等系統(tǒng)都集成為一個(gè)主體。這樣就要求企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)部門能夠協(xié)調(diào)一致，每個(gè)部門都需要高效、快捷的完成自己的業(yè)務(wù)才不會(huì)影響其他部門的業(yè)務(wù)。

成本核算工作與采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)系密切，如果所需物質(zhì)沒有及時(shí)采購(gòu)、或者采購(gòu)在途或已經(jīng)到貨導(dǎo)致沒有入庫(kù)或不能及時(shí)入庫(kù)，就會(huì)影響到物料發(fā)放，不能夠?qū)?kù)存物資和設(shè)備實(shí)際消耗對(duì)應(yīng)起來，從而影響到系統(tǒng)的成本實(shí)時(shí)分析，造成成本分析的重大偏差。

也就是說，財(cái)務(wù)核算、財(cái)本分析是一個(gè)整體，不僅僅是財(cái)務(wù)部門和維修部門的事，供應(yīng)倉(cāng)促部門的工作也是成本分析的前提和基礎(chǔ)。

4、形成足夠多的歷史數(shù)據(jù)。