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圣誕節(jié):看國外商家的營銷手段

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1、降價打折+禮品

對于普通消費(fèi)者來說,圣誕購物季節(jié)最誘惑的還是滿街的“On Sale”(大減價)招牌。

降價打折是全世界零售商 圣誕節(jié) 期間的共同法寶。商家們都把精力集中在了打折、免費(fèi)禮物和零首付分期付款等促銷手段上。

日本零售商每年 圣誕節(jié) 都推出一種名為“福袋”的讓利節(jié)目。消費(fèi)者在買福袋時無從挑選,因為每個福袋都是一樣的包裝,打開之后才能知道福袋里面的內(nèi)容各不相同。通常,福袋里商品的價值是顧客付出的好幾倍。為了獲取各個年齡階層的消費(fèi)者,商家推出了各種花樣的福袋,如2002年伊勢丹的福袋中有一個居然是一套住宅;而京王百貨的福袋中,有一個是一整套豪華婚禮。不僅是百貨商店,各大超市、專賣店、電器連鎖都有福袋出售。福袋一般是限量發(fā)售,東京街頭經(jīng)常會出現(xiàn)福袋發(fā)售前夜很多人冒著嚴(yán)寒徹夜排隊的情景。很多消費(fèi)者說,他們喜愛福袋不僅僅是因為福袋的超值,那份期待的心情和打開福袋一瞬間的精細(xì),也是讓人心動不已的。

2、推新品

業(yè)界普遍認(rèn)為 圣誕節(jié) 的時候消費(fèi)者比較容易接受新鮮事物。

2001年 圣誕節(jié) ,根據(jù)華納兄弟電影制片公司統(tǒng)計,以熱門電影《哈利波特》為主題的消費(fèi)類產(chǎn)品(如玩具反斗城生產(chǎn)的“魔法學(xué)校”模型)銷售額為1億3400萬美元;E-shop.msn網(wǎng)上商店以愛國為主題,推出印有心型美國國旗圖案的T恤衫,每件售價22.5美元,銷量也非常不錯。歐萊雅、雅絲蘭黛等女性化妝品公司一般會在 圣誕節(jié) 前以“圣誕裝”、“圣誕禮包”等形式推出自己的新產(chǎn)品。這些包裝時尚、精美的圣誕禮包十分受女性青睞,也是男士送給女友或妻子圣誕禮物的“最佳選擇”。

英國玩具零售協(xié)會的加瑞·格朗特說:“每年 圣誕節(jié) 創(chuàng)造銷售奇跡的玩具都是那些具備獨(dú)特風(fēng)格的最新款設(shè)計。”

3、更新品牌形象

對于很多商家來說, 圣誕節(jié) 是更新品牌形象的一個良機(jī)。

英國著名的日用品牌美體小鋪The Body Shop一直是“環(huán)?!焙汀盁嵝墓媸聵I(yè)”的代表,但是近年來面臨了顧客群老化的問題。2001年 圣誕節(jié) 前夕,美體小鋪雇傭了Unity咨詢公司為其制訂了品牌更新的戰(zhàn)略計劃。公司在 圣誕節(jié) 前推出的廣告口號名為“回復(fù)活力”和“減壓”,目標(biāo)客戶是20多歲的年輕女性。美體小鋪為20多歲的女孩子推出了一系列的 圣誕節(jié) 應(yīng)景產(chǎn)品,包括讓她們在聚會上成為焦點的彩狀盒,以及節(jié)日狂歡后放松身心,迅速恢復(fù)活力的沐浴產(chǎn)品、保健產(chǎn)品等等。這次活動以后,美體小鋪重新贏得了年輕消費(fèi)者,也使得香熏美容保健成了英國乃至世界的新潮流。

4、商家結(jié)盟

商家為了在圣誕購物季節(jié)獲得更多的利益,很多時候選擇了聯(lián)手合作,讓利益最大化,實現(xiàn)雙贏。2003年 圣誕節(jié) 期間,韓國最負(fù)盛名的滑雪場龍平度假村和茂朱度假村將聯(lián)手舉辦一個名為“Fun Ski & Snow Festival”的盛大滑雪旅游二合一項目。這個主題旅游不僅為游客提供由專業(yè)滑雪教練指導(dǎo)的滑雪課、各種業(yè)余滑雪比賽,還會舉行大型的韓國歌星雪地現(xiàn)場演唱會,讓滑雪場成為韓國圣誕期間最大的消費(fèi)地點。

5、安全和免費(fèi)及時送貨,是電子商務(wù)的圣誕法寶

據(jù)IDC統(tǒng)計,2002年, 圣誕節(jié) 期間的美國網(wǎng)上銷售額將達(dá)260億美元,比今年增長49%。2005年,美國有1億人上網(wǎng)購物。電子商務(wù)是 圣誕節(jié) 最大的贏家。

美國擁有信用卡的家庭超過了1/3,隨著寬帶接入的普及,26%的美國人有上網(wǎng)購物的習(xí)慣。特別是911和伊拉克戰(zhàn)爭以后,美國人對外出心有余悸,很多人不愿意出門購物。網(wǎng)上商城正是適時地打出了“安全消費(fèi)牌”。

簡化付費(fèi)形式和及時配送是網(wǎng)上商城 圣誕節(jié) 成功的另一法寶。為此,亞馬遜在 圣誕節(jié) 期間不但把免費(fèi)送貨的購物金額限制降到很低,而且還和專門的假期郵遞公司合作,確保凡是在12月23日前上網(wǎng)訂購的禮品, 圣誕節(jié) 前能夠按時送達(dá)到對方手中。
發(fā)布:2007-04-01 14:31    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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