解析國產移動oa辦公系統管理軟件系統發(fā)展趨勢

　　移動oa辦公系統軟件系統發(fā)展趨勢是什么？本文講一一為大家講解。

　　隨著國內移動辦公oa應用的發(fā)展，近兩年越來越多的企業(yè)認識到，除了要依靠移動辦公oa設備本身和移動辦公oa架構的可靠性之外，移動OA辦公系統是一個關鍵環(huán)節(jié)，結構越來越復雜和規(guī)模越來越大的移動辦公OA系統需要移動oa辦公系統軟件來保證系統的正常運作，移動oa辦公系統的質量會直接影響移動辦公oa的運行質量，管理好一個移動辦公oa與移動辦公oa的建設同等重要。有一個合適的網管系統軟件來監(jiān)控管理移動辦公oa，就可實時查看全網的狀態(tài)，檢測移動辦公oa性能可能出現的瓶頸，并進行自動處理或告警顯示，以保證移動辦公oa高效、可靠地運轉。移動oa辦公系統軟件已成為移動辦公oa必不可少的一部分，這是移動oa辦公系統軟件系統發(fā)展趨勢。

　　隨著移動辦公oa支撐的業(yè)務越來越復雜，對網管的需求也越來越苛刻，要求移動oa辦公系統不僅僅是事后發(fā)現能及時發(fā)現故障，而且需要在故障沒有發(fā)生之前探知到即將到來的瓶頸以及可能出現的故障。需求的日益復雜使得移動oa辦公系統系統需要進一步向前發(fā)展，才能滿足這些苛刻的要求。而伴隨國內網管市場的不斷增長，諸多國際廠商亦加強了對中國網管市場的投入和關注。

　　移動oa辦公系統軟件系統發(fā)展趨勢之多元化產品發(fā)展：

　　目前，大多數網管廠商已不再局限傳統網管軟件。通過自主研發(fā)、代理、OEM等多種途徑，網管廠商可以向客戶提供體系化的產品列表，從桌面管理、審計管理到流量分析、機房管理乃至服務器管理等等。移動oa辦公系統的范圍已經覆蓋到了基于移動辦公oa的整個設備、應用以及服務等多方面。集中式綜合管理成為2007年國內主流網管軟件廠商的主要發(fā)展方向。
在大型移動辦公oa應用環(huán)境下，所有機房服務器和移動辦公oa設備都可通過帶外管理方式達到移動辦公oa運行中心，將設備維護及故障排除集中于移動辦公oa操作中心平臺上，簡化運維、提高效率。在跨地區(qū)多中心的移動辦公oa應用環(huán)境下，通過相對集中的控制、處理系統可實現關鍵設備的異地遠程管理。新型網管軟件不再單純地面向設備管理，而是面向業(yè)務來為企業(yè)移動oa辦公系統服務的，在此基礎上，建立起統一的、整合的管理平臺，全面的對業(yè)務進行服務。新一代的網管軟件要具有能夠與IT系統同步持續(xù)發(fā)展的能力，對于在目前的基礎上擴大規(guī)模和容量，網管軟件要能夠繼續(xù)滿足新的要求。

　　移動oa辦公系統軟件系統發(fā)展趨勢之扎根行業(yè)解決方案

　　企業(yè)如何長久的市場競爭力，一個普遍的方法就是扎根行業(yè)。一旦產品進入某一行業(yè)，就必須盡快通過行業(yè)解決方案的推出，甚至建立行業(yè)信息的標準來確定市場地位，從而擴大自己的領先地位。

　　在國內市場，想進入一個已經被競爭對手占據的行業(yè)是非常困難的。除了客戶關系難做，軟件產品采購的一個重要的標準是你是否了解行業(yè)的特殊需求，有沒有行業(yè)的成功案例。哪怕產品和方案的差別只有那么一點點，就成了后來者無法逾越的大山，何況從實際情況說，不同行業(yè)客戶之間的需求，也的確存在著很大的區(qū)別，甚至管理規(guī)范也會影響到產品的方案例如：電信行業(yè)的移動辦公oa設備數量很多，動輒上千臺核心移動辦公oa設備，對網管系統穩(wěn)定性提出了很高的要求，管理上也是移動辦公oa運維和主機管理分開造成了這個行業(yè)更看重的是系統的穩(wěn)定性和功能的細分化；而政府行業(yè)的移動辦公oa設備數量往往不多，核心設備也就百十來臺，移動辦公oa和主機的管理人員成為一體，客戶就更關注系統功能的全面性、系統的安全性等等。廠商應該根據自身的產品特點，來明確自己的行業(yè)定位，或者反之，根據目標行業(yè)的特點，合理安排自己的產品線。

　
　　移動oa辦公系統軟件系統發(fā)展趨勢之提供高品質服務

　　軟件是一種服務產品，這是大家都認可的共識。軟件產品要想在客戶那里做出效果，服務是關鍵。“二流的產品＋一流的服務絕對超過一流的產品＋二流的服務”，特別是網管軟件，本身產品的技術性比較強，客戶移動辦公oa環(huán)境又十分復雜，如何配置，怎樣調試，設定何種策略，往往直接關系到客戶滿意度的高低。本地化的服務目前越來越體現出它的優(yōu)勢，怎么建立一個強大的售后服務隊伍和渠道，直接關系到產品的持續(xù)銷售能力。

　　我們認為網管軟件產品需要提供首先是最即時的服務。軟件和硬件產品不一樣，硬件產品發(fā)生故障一般是需要更換零件才能修復。而軟件產品并不是這樣，軟件產品可以通過配置系統和更換文件來解決絕大部分問題。需要快速修復反而是軟件產品的特點，如果系統能提供遠程修復工具且有技術力量強大的呼叫做后盾就能提供出更即時更高品質的服務。

　　定制開發(fā)服務應該是國內客戶的一種特殊的“國情”，由于國內用戶的移動辦公oa需求不一，因地制宜、量體裁衣成為必然。目前中高端行業(yè)的網管實施方案中，大部分需要廠商重新對產品進行定制開發(fā)，那么定制開發(fā)的能力，也就成了考驗廠商能力的一個重要標準。國外廠商的長處在配置，而其短處卻在定制。定制成本驚人、實施困難、溝通不良使得國外廠商在進入中國市場時必須要面對的一大難題。而對本身技術扎根本土、具自主研發(fā)能力等國內廠商而言，卻不啻為福音！

產品多元化、立足行業(yè)、提供高品質服務和定制開發(fā)方案——一言以蔽之，國內網管軟件市場的兵家之爭無非即是誰能為客戶創(chuàng)造更多的價值、提供更好的服務，誰就是贏家。而只有抱有這樣的信念，國產網管廠商才能飛的更高、走的更遠。

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