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從巴西世界杯看協(xié)同管理
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四年一度的足球世界杯在巴西全面開火,這個(gè)星球上最大規(guī)模、最具人氣的火爆賽事,給每個(gè)人都帶來了不一樣的感受,和不一樣的解讀。
到目前為止,小組賽中出現(xiàn)了兩場大比分的勝利,分別是荷蘭5:1大勝西班牙,德國4:0橫掃葡萄牙。荷蘭和德國兩支隊(duì)伍都是協(xié)同作戰(zhàn)的典范。
足球是場上人數(shù)最多的比賽之一,也是最講究團(tuán)隊(duì)配合的比賽之一。需要11個(gè)隊(duì)員思想統(tǒng)一、各司其職、緊密配合,并堅(jiān)決貫徹主教練的戰(zhàn)術(shù)安排,缺了任何一個(gè)人都會(huì)變得非常被動(dòng)。葡萄牙隊(duì)的佩佩在上半場被紅牌罰下,也是導(dǎo)致本隊(duì)大比分失敗的重要原因。
足球比賽和企業(yè)競爭非常相似,前鋒就像企業(yè)的銷售部門,中場就像企業(yè)的生產(chǎn)部門,后衛(wèi)就像企業(yè)的服務(wù)部門,守門員就像企業(yè)的后勤部門,而教練當(dāng)然就是企業(yè)的管理者。需要每一個(gè)角色協(xié)同作戰(zhàn),無縫銜接,這當(dāng)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)直接影響到整個(gè)系統(tǒng)的作戰(zhàn)能力。
近年來,協(xié)同管理的理論被企業(yè)越來越重視,通過協(xié)同管理軟件商的深入挖掘和吸收,以協(xié)同OA的形式提供給企業(yè)使用,取得了良好的效果。
協(xié)同軟件很好的體現(xiàn)了協(xié)同管理的三個(gè)基本思想:即“信息網(wǎng)狀思想”、“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想”和“隨需而應(yīng)思想”.
(1)信息網(wǎng)狀思想
企業(yè)中的各種信息都是存在著聯(lián)系的,協(xié)同管理則提供了更好的解決方案,它將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張“信息網(wǎng)”,每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)之間依靠某種,或某幾種業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián),訪問者就可以完全突破信息孤島的困擾,從而輕松自如的穿梭在這張信息網(wǎng)中并獲取自己關(guān)心的信息。
管理的一個(gè)重要方面就是對(duì)真實(shí)的、全局信息的了解,而協(xié)同管理無疑提供了這樣的可能性。
(2)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想
現(xiàn)代化企業(yè)就像一臺(tái)不停運(yùn)轉(zhuǎn)著的精密機(jī)器,企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)就像是機(jī)器上的各個(gè)部件,任何一個(gè)部件出了問題就會(huì)對(duì)整臺(tái)機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)造成影響。
協(xié)同管理模式則可以對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的整合并進(jìn)行統(tǒng)一管理,任何一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的動(dòng)作都可以輕松“啟動(dòng)”其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的運(yùn)作,并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)更新,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的平滑鏈接。
(3)隨需而應(yīng)思想
企業(yè)的各種資源,包括人、財(cái)、物、信息和流程組成了企業(yè)運(yùn)作的基本要素。協(xié)同管理將這些資源整合在統(tǒng)一的系統(tǒng)中,并通過網(wǎng)狀信息和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的協(xié)同環(huán)境將它們緊密的聯(lián)系在一起。
然而要進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)這些資源的協(xié)調(diào)和優(yōu)化,很重要的一點(diǎn)就是這些資源能夠隨著企業(yè)的某個(gè)目標(biāo)或者某項(xiàng)事務(wù),而被靈活的組織起來并進(jìn)行協(xié)作,為這個(gè)目標(biāo)各司其能并發(fā)揮最大的價(jià)值。
換言之,也即各種資源能夠隨企業(yè)的需要而及時(shí)的響應(yīng)并突破各種障礙實(shí)現(xiàn)一致性協(xié)作。在協(xié)同管理系統(tǒng)中,人與人之間的屏障被打破,并可被隨時(shí)調(diào)動(dòng)起來組成跨部門、跨企業(yè)、跨地域的虛擬組織。
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