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整合計(jì)劃與執(zhí)行供應(yīng)鏈管理軟件謀變
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文章來源:泛普軟件幾年前供應(yīng)鏈軟件系統(tǒng)的開發(fā)基于這樣的理論:供應(yīng)鏈?zhǔn)庆o態(tài)實(shí)體,而不是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)。而今,供應(yīng)鏈已成為一個(gè)名副其實(shí)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),特別是在電子產(chǎn)業(yè),OEM不僅外包了制造業(yè)務(wù),而且外包了物流和庫存,供應(yīng)鏈變得越來越復(fù)雜,他們需要比以前更加敏捷和靈活。
為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),電子廠商必須不斷降低材料和生產(chǎn)成本,且以不犧牲質(zhì)量和及時(shí)性為前提;同時(shí),他們必須對(duì)庫存水平進(jìn)行優(yōu)化,以保持資產(chǎn)負(fù)債表的健康。此外,他們還必須在接到訂單后的幾小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如果做不到這點(diǎn)時(shí),必須有能力迅速向客戶通報(bào)交貨延遲。新技術(shù)推出和新產(chǎn)品面市速度的加快正導(dǎo)致這一情況變得更加復(fù)雜,電子制造商需要具備按訂單配置的能力以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
閉環(huán)式高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)能夠確保計(jì)劃與排產(chǎn)需求被納入整個(gè)供應(yīng)鏈之中。
許多電子制造商已經(jīng)部署了基本的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP),以整合整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)業(yè)務(wù)變得越來越復(fù)雜,一些公司開始考慮在新的供應(yīng)鏈軟件上投入更多的資金,以解決其erp系統(tǒng)中普遍存在的不足。其中,新一代高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)(APS)是他們所重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
早期APS系統(tǒng)允許精確的供應(yīng)鏈建模和快速并行規(guī)劃,使企業(yè)可以用基于內(nèi)存的方法設(shè)計(jì)出特殊的數(shù)據(jù)模型和規(guī)劃引擎。它構(gòu)建在ERP、WMS等現(xiàn)有IT系統(tǒng)之上,并輔以數(shù)據(jù)整合。隨著并行規(guī)劃與合作的引入,APS系統(tǒng)不斷進(jìn)化,開始將該平臺(tái)的技術(shù)范圍擴(kuò)展到企業(yè)的外部,而且引入了流程整合。新一代的APS系統(tǒng)更加專注于靈活性,允許合作伙伴加入系統(tǒng),并可根據(jù)IT環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整。此外,新系統(tǒng)中還有集成了流程建模和執(zhí)行、整個(gè)流程的通用及靈活的用戶接口以及B2B服務(wù)。
APS涉及了供應(yīng)鏈及其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式的全面轉(zhuǎn)變,是一個(gè)較大的投資項(xiàng)目。對(duì)于電子制造商來說,如何才能確保APS的投資實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益目標(biāo),滿足越來越苛刻的供應(yīng)鏈管理需求,保證實(shí)施成功?以下部署的四個(gè)步驟非常關(guān)鍵。
APS部署的四個(gè)步驟
從整體流程來看,APS是其供應(yīng)鏈流程的開端,而不是終點(diǎn)。在實(shí)施APS之前,電子廠商應(yīng)首先進(jìn)行供應(yīng)鏈機(jī)遇(SOA)評(píng)估,以幫助定義和確認(rèn)APS的投資戰(zhàn)略。
供應(yīng)鏈機(jī)遇評(píng)估是一個(gè)簡(jiǎn)短的咨詢活動(dòng)。在這個(gè)過程中,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的APS實(shí)施伙伴會(huì)幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的診斷掃描,以確定改善業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。同時(shí),他會(huì)對(duì)每個(gè)機(jī)會(huì)的預(yù)期收益加以量化,并將這些機(jī)會(huì)與APS系統(tǒng)的功能結(jié)合起來。這種結(jié)合不僅幫助企業(yè)對(duì)APS的價(jià)值進(jìn)行全面評(píng)估,而且可以使企業(yè)基于結(jié)果制定執(zhí)行計(jì)劃,以按最佳可能次序來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
這一評(píng)估確保了APS策略是完整的,符合企業(yè)的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。同時(shí),這一過程中企業(yè)還可以考慮如何利用行業(yè)最佳做法,評(píng)估執(zhí)行APS如何有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)事先設(shè)定的價(jià)值期望。
第二步是選擇正確的解決方案。在投資APS時(shí),電子廠商應(yīng)考慮選擇閉環(huán)的下一代供應(yīng)鏈管理解決方案,因?yàn)槔盟粌H可以實(shí)現(xiàn)全面的短期和中長(zhǎng)期客戶互動(dòng),還可利用一個(gè)單一系統(tǒng)中多個(gè)獨(dú)特分布的APS和SCM流程來實(shí)現(xiàn)送貨管理。這種閉環(huán)系統(tǒng)通常包含三個(gè)定義明確的客戶訂單執(zhí)行流程:計(jì)劃、執(zhí)行和協(xié)同補(bǔ)貨。這些流程互為補(bǔ)充,覆蓋從長(zhǎng)期計(jì)劃、合作、執(zhí)行到貨物交付追蹤等供應(yīng)鏈全過程。
整體閉環(huán)流程按時(shí)間長(zhǎng)短可分解成三個(gè)子流程:一是長(zhǎng)期流程的協(xié)同補(bǔ)貨環(huán),用于建立銷售預(yù)測(cè)與針對(duì)不同客戶渠道的補(bǔ)貨/分配機(jī)制;二是中期流程的計(jì)劃環(huán),主要面向?qū)嶋H需求建立主計(jì)劃和分配計(jì)劃;三是短期流程的執(zhí)行環(huán),包括從訂單獲得到訂單承諾、代理、運(yùn)輸和結(jié)算等環(huán)節(jié)。
這三個(gè)流程環(huán)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)點(diǎn)相互連接:比如協(xié)同補(bǔ)貨環(huán)與計(jì)劃環(huán)之間的預(yù)測(cè)分析,計(jì)劃環(huán)與執(zhí)行環(huán)之間的訂單承諾。從圖示可以看出,閉環(huán)式的APS如何能夠確保計(jì)劃與排產(chǎn)需求被納入整個(gè)供應(yīng)鏈之中。現(xiàn)在許多APS供應(yīng)商提供類似的功能,但不具備符合總體業(yè)務(wù)的能力,范圍過窄,而且不能在一個(gè)嚴(yán)密配合的計(jì)劃與執(zhí)行流程中實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
一些企業(yè)將利用目前已存在的ERP或其它IT系統(tǒng)來完成訂單捕獲,但這類交易系統(tǒng)從來不是為供應(yīng)鏈計(jì)劃而設(shè)計(jì)的,無法完成這些任務(wù)。但是,下一代APS的每次執(zhí)行都可以根據(jù)現(xiàn)有的環(huán)境進(jìn)行剪裁。另外,該方案建立在敏捷的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)之上,使企業(yè)有能力只執(zhí)行一個(gè)特定流程的所需元素,比如只是計(jì)劃環(huán),這是非常靈活的。
選型確定之后,第三步是制定執(zhí)行的方法?。毫無疑問,應(yīng)用正確的執(zhí)行策略可以確保高回報(bào)的成功執(zhí)行,而錯(cuò)誤的策略則可能導(dǎo)致失敗,可能無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。業(yè)務(wù)流程和組織變化是任何執(zhí)行中最容易被忽視的兩個(gè)方面。APS屬于重大的投資,執(zhí)行方法?應(yīng)該適合重大的組織變化和業(yè)務(wù)流程變化。選擇APS供應(yīng)商時(shí),應(yīng)該了解它是否曾為類似規(guī)模的企業(yè)或產(chǎn)業(yè)成功地提供過APS方案。
這種執(zhí)行方法?應(yīng)該具有以下特點(diǎn):1.方法?充當(dāng)計(jì)劃管理和提供APS解決方案最有效、迅速和可靠實(shí)施的主要參考;2.它能被所有執(zhí)行者所采用,不論是供應(yīng)商、客戶,還是合作伙伴;3.它包括高級(jí)階段和流程所要求的結(jié)構(gòu)化任務(wù)描述,用于項(xiàng)目管理和不同類型的執(zhí)行項(xiàng)目;4.提供保證項(xiàng)目執(zhí)行和改變組織流程具體步驟的工具和模板;5.提供項(xiàng)目管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)的培訓(xùn)及教育;6.提供文檔庫存儲(chǔ)和保存的工具、模板和項(xiàng)目交付文檔;7.確保合作伙伴知道你的期望,并且他們所采用的方法與全球各地的項(xiàng)目一致。
第四步是執(zhí)行。為了確保成功執(zhí)行,電子廠商應(yīng)選擇已開發(fā)出執(zhí)行方法?的APS供應(yīng)商,以確保企業(yè)能夠迅速地獲得收益,并將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。有許多元素定義了最佳APS執(zhí)行方法?,在選擇正確的執(zhí)行伙伴時(shí)應(yīng)該認(rèn)真加以考慮。
傳統(tǒng)的軟件執(zhí)行是基于“大爆炸”方式的,即在一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi),全部或多數(shù)功能在遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)的地方執(zhí)行,然后突然“啟動(dòng)”,帶來預(yù)期中的高沖擊結(jié)果。有經(jīng)驗(yàn)的APS供應(yīng)商意識(shí)到這種方式存在一些嚴(yán)重的局限,它只是專注于軟件功能,以獲取商業(yè)利益為目的。
最佳APS執(zhí)行流程基于實(shí)現(xiàn)商業(yè)性能的改善,改善目標(biāo)是在分階段方式中的正式評(píng)估期間確定的。它與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相配合,而不是僅與APS功能性或模塊的推出相配合。這種方法確保里程碑目標(biāo)得以確定,然后在一個(gè)具體的時(shí)間窗內(nèi)加以執(zhí)行。這些里程碑改善了吞吐量、庫存、運(yùn)費(fèi)、交貨表現(xiàn)或響應(yīng)客戶情況,這種方法的特點(diǎn)是每一階段取得的成績(jī)都可支持下一階段的目標(biāo)。
采用分階段式的實(shí)施方式,企業(yè)高管可以進(jìn)一步定義項(xiàng)目每個(gè)階段的目標(biāo),每一階段都需要量體裁衣,以首先解決高優(yōu)先性問題,并迅速改善企業(yè)的利潤(rùn)。在最重要的問題得到解決之后,隨后的每個(gè)階段都應(yīng)該定義一系列額外的目標(biāo),從而使得其表現(xiàn)不斷得到改善,在APS執(zhí)行的整個(gè)生命周期內(nèi)不斷進(jìn)行積累。通過專注和提供關(guān)鍵績(jī)效,分階段式執(zhí)行方法可使企業(yè)對(duì)于有效供應(yīng)鏈管理的投資最佳化,降低總體風(fēng)險(xiǎn),并滿足公司的總體目標(biāo)。
APS帶來的收益
把APS限定在一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)之內(nèi),所帶來的收益非??捎^。在閉環(huán)系統(tǒng)中,買家、計(jì)劃者、供應(yīng)商和其它貿(mào)易伙伴等各種角色共處同一平臺(tái),關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、計(jì)劃、執(zhí)行合并在敏捷的單一業(yè)務(wù)流程中。電子企業(yè)從中可能取得以下收益:產(chǎn)成品庫存降低20~50%;元器件庫存下降5~20%;服務(wù)水平改善5~15%;與加快貨運(yùn)相關(guān)的成本下降20~50%;周期時(shí)間(計(jì)劃、供應(yīng)和執(zhí)行)從以月計(jì)算縮短至以周/日計(jì)算;生產(chǎn)力提高30~50%;采購訂單周期縮短30~50%;庫存周轉(zhuǎn)改善50~70%。
實(shí)施APS閉環(huán)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),電子廠商可以將計(jì)劃與執(zhí)行整合起來,從而迅速地適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境。為了發(fā)揮APS的優(yōu)勢(shì)和避免代價(jià)高昂的失誤,電子制造商必須觀察市場(chǎng)中有哪些方案可用,并謹(jǐn)慎評(píng)估能夠使企業(yè)同時(shí)管理和調(diào)整其供應(yīng)鏈的解決方案,同時(shí)還需要重點(diǎn)關(guān)注這一系統(tǒng)能否滿足目前及未來動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)所必需的速度和敏捷性。
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