運(yùn)用商業(yè)智能如何能夠擺脫被動(dòng)局面？

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運(yùn)用商業(yè)智能如何能夠擺脫被動(dòng)局面？1

IT 管理往往是非常被動(dòng)的，IT經(jīng)理們不僅僅只是對每日變化的IT挑戰(zhàn)作出反應(yīng)，而是要提升企業(yè)的效率，以獲取最大的商業(yè)價(jià)值寶貴的IT資產(chǎn)。IT經(jīng)理需要智能分析，以確保在全生命周期中，對IT資產(chǎn)進(jìn)行更為主動(dòng)的管理，使資產(chǎn)跟蹤和報(bào)告上升到一個(gè)新的水平，更加體現(xiàn)其成本效益。

一、被動(dòng)的IT管理

就其性質(zhì)而言，IT 管理往往是非常被動(dòng)的。這項(xiàng)工作是極具挑戰(zhàn)性的，因?yàn)閷τ诤芏郔T經(jīng)理來說，不僅僅只是對每日變化的IT挑戰(zhàn)作出反應(yīng)，而是要提升企業(yè)的效率，以獲取最大的商業(yè)價(jià)值寶貴的IT資產(chǎn)。 IT經(jīng)理需要智能分析，以確保在全生命周期中，對IT資產(chǎn)進(jìn)行更為主動(dòng)的管理，更加體現(xiàn)其成本效益。

任務(wù)密集性的IT管理，需要引入新的方法，超越被動(dòng)，轉(zhuǎn)向一種積極主動(dòng)的方式，以防患于未然，并在整個(gè)資產(chǎn)生命周期有效地管理IT資產(chǎn)。 經(jīng)常面臨少花錢多辦事的IT專家們，需要及時(shí)獲得正確的信息和自動(dòng)化系統(tǒng)，將日常業(yè)務(wù)工作由人工操作，逐漸轉(zhuǎn)為智能和自適應(yīng)的IT系統(tǒng)。

與IT專家們手動(dòng)啟動(dòng)和監(jiān)測日常工作不同的是，積極主動(dòng)的IT管理能夠?qū)ΤＲ?guī)的流程進(jìn)行自動(dòng)分析，對于類似下列的復(fù)雜的管理問題也能夠及時(shí)答復(fù)：

“在我的企業(yè)中，所有軟件的總價(jià)值是多少？”

“軟件許可證的價(jià)格僅僅是初始價(jià)格。所有技術(shù)的實(shí)際成本，包括了很多其他因素”(Aberdeen 集團(tuán))

影響這項(xiàng)業(yè)務(wù)的合并的IT支持的成本是多少？

“高效的IT資產(chǎn)管理能夠使客服坐席人員處理電話的速度，提升5-12%”(Gartner)

我們?nèi)绾尾拍芸焖俚谋Ｗo(hù)我們的企業(yè)，免受這一新的病毒的侵犯？

“企業(yè)需要認(rèn)識一個(gè)非結(jié)構(gòu)化的環(huán)境帶來的影響，并有能力改變部署，有信心認(rèn)為，意想不到的結(jié)果將不會發(fā)生”(Gartner)

我是否準(zhǔn)備好升級到下一代的操作系統(tǒng)？

“為了實(shí)現(xiàn)日常管理儲備，企業(yè)必須找到一個(gè)解決方案，在 Windows部署、更新、遷移和日常管理整個(gè)循環(huán)過程中提供端到端的控制。 ”(Gartner)

軟件許可即將到期，到時(shí)我們怎樣才能有效地進(jìn)行談判？

“軟件許可證和硬件維護(hù)費(fèi)用支出的資產(chǎn)至少將縮減20%?！?Gartner)

我如何預(yù)測業(yè)務(wù)計(jì)劃的IT硬件要求的？

“成功配置管理流程開始有能力來配置的IT元件和之間的關(guān)系了解IT服務(wù)的組成部分”(Gartner )

下個(gè)月租約到期的那批筆記本電腦，現(xiàn)在在哪里？

“在員工人數(shù)超過5000人的企業(yè)中，只有不到30%的企業(yè)有IT資產(chǎn)管理程序?！?Gartner)

我怎樣才能為CEO 和董事會有目的報(bào)告這些內(nèi)容？