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管理政策與制造控制
為了達成客戶服務、庫存周轉與高效的工廠作業(yè)這三個目標,所采取的行動應該根據(jù)明確的管理政策來進行,但往往發(fā)生兩種失誤。一種是管理者未能掌握作出正確決策所需的突出的事實,另一種是管理者未能確定恰當?shù)乜刂破渥鳂I(yè)所需的重要政策。第一種情況的適例是許多管理者根據(jù)行業(yè)平均數(shù)來確定對庫存周轉率的政策。采取行業(yè)平均周轉率為本公司的目標有兩個基本假設:第一、本行業(yè)其它公司對他們的作業(yè)管理得頗為得當;第二、這些行業(yè)是可比的。這兩條假設都是頗成問題的。此外,他們忽略了:大多數(shù)管理者把周轉目標訂得很低。
另一方面,倘若政策沒有明確定義,管理者通過默認就會把決策權下放給了文書人員。例如,物料計劃人員會按照他們發(fā)出補充庫存訂單的方式來制訂公司政策。這些文書人員并不具備為公司的總體要求來確定最佳庫存水平所需的信息。他們總是對眼前的壓力作出反應──當工廠達成能源目的有最大困難時就增加庫存,當工廠能夠以較高產(chǎn)量能源產(chǎn)品時就減少庫存。
缺乏關于庫存水平的明智政策也會導致在生意下降時去采取過分地看重庫存的驚謊失措的行動。通常的反應是去發(fā)布一個規(guī)定,必須削減多少庫存量,而不考慮生意上的需要,也未充分理解這種削減可能對客戶服務、成本與雇傭水平產(chǎn)生的影響。不但客戶服務會受到損失,不適時地過分地壓縮庫存會使原來由于需求下降而引起的產(chǎn)量變化大大地放大。當生意又轉好并發(fā)動應急計劃來重建已耗盡的庫存時,又會發(fā)生相反的順序(伴之以同樣的放大效應)。不良的庫存管理與能源計劃工作惡化了經(jīng)濟危機周期的后果?,F(xiàn)代社會,還有專業(yè)管理人員,應該期望與要求有更好的績效。
在一家運營良好的現(xiàn)代公司里,有關庫存、客戶服務與工廠雇傭與解雇的管理政策應根據(jù)制造計劃與控制職能提供的信息合理地來制訂。有效的管理者明辨每一問題處境中的真正備選方案,深知許多看起來不可摧毀的公司由于其管理者不能認識與面對不愉快的備選方案并適時作出必要的決定去防止現(xiàn)實的災難而垮掉了。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
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