項(xiàng)目管理案例——請(qǐng)教?。?！

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各位大蝦：
我目前正在管理一個(gè)政府項(xiàng)目，遇到了阻力，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較大，現(xiàn)在給大家分享一下，順便希望能夠給予幫助指導(dǎo)！?。?br> 項(xiàng)目是一個(gè)國家部委級(jí)項(xiàng)目，客戶級(jí)別較大，在投標(biāo)時(shí)，公司為了能夠?qū)㈨?xiàng)目拿下，對(duì)投標(biāo)書中的模糊需求描述全部承諾，此時(shí)已經(jīng)種下了隱患。
在項(xiàng)目實(shí)施中，安排了一個(gè)具體的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，此項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)不是很熟，而且項(xiàng)目組成員有較多新手，但是由于人手問題，只能勉強(qiáng)頂上去，人員問題沒有辦法，只能這樣了。
在項(xiàng)目的需求階段，我參與了前面的工作，把握了一下大體需求，后期有具體的項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)?？蛻粢彩堑谝淮巫鲞@樣的項(xiàng)目，希望按照正規(guī)的步驟來執(zhí)行項(xiàng)目。但是，在需求的后階段，我方和甲方負(fù)責(zé)人沒有辦法控制需求，導(dǎo)致需求范圍擴(kuò)大了很多，而且很多是有技術(shù)難點(diǎn)的。
客戶的特點(diǎn)是：人人都很慎重，不會(huì)輕易拍板，任何小事都要請(qǐng)示大領(lǐng)導(dǎo)；而且負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人希望項(xiàng)目完成的很好，也不斷給我們提出他們的主觀想法，有很多是編程很難實(shí)現(xiàn)的非常理想的要求。最難的是，需求的大框都在標(biāo)書中有一句話進(jìn)行了表述，如：標(biāo)書中說“某處業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，而在調(diào)研中，這個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求涉及方方面面，幾乎都可以獨(dú)立擴(kuò)展成一個(gè)項(xiàng)目了。
目前項(xiàng)目已經(jīng)實(shí)施了將近快4個(gè)月了，客戶的需求確認(rèn)還沒有最終簽字；項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)能力不錯(cuò)，但是控制需求和項(xiàng)目進(jìn)度安排不是很合理，項(xiàng)目推進(jìn)緩慢，而且存在這很大的代碼風(fēng)險(xiǎn)（需求中許多新開發(fā)的模塊，對(duì)后期上線和運(yùn)維很可能會(huì)BUG爆發(fā)，導(dǎo)致成本急速增加）；而公司領(lǐng)導(dǎo)大致知道這個(gè)項(xiàng)目情況，由于很忙及客戶領(lǐng)導(dǎo)忙，高層一直沒有溝通，使得我們希望通過領(lǐng)導(dǎo)溝通控制項(xiàng)目需求的愿望幾乎無望。
所以，我感覺項(xiàng)目前景黯淡，感覺最終這個(gè)項(xiàng)目會(huì)一直拖著完不成，成為一個(gè)爛尾項(xiàng)目。
大蝦們，根據(jù)你們的經(jīng)驗(yàn)，給偶點(diǎn)播點(diǎn)播，看有什么辦法扭轉(zhuǎn)形勢(shì)！

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