范宜昌：中外設(shè)計院千差萬別做派

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同濟大學(xué)復(fù)雜工程管理研究院研究員 范宜昌

大型商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)各個環(huán)節(jié)中，設(shè)計是決定項目未來成敗關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。據(jù)回顧，幾家外資設(shè)計事務(wù)所自20年前進入中國大陸市場開拓業(yè)務(wù)以來，特別是在剛剛過去的中國商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的黃金10年中，這四家外資建筑設(shè)計事務(wù)所——凱里森、RTKL(也有出現(xiàn)中文譯名：阿鐵凱爾)、貝諾、捷德建筑設(shè)計事務(wù)所幾乎包攬了所有國內(nèi)高端購物中心的主創(chuàng)設(shè)計，從“賣臉”到“實實在在一起走”，他們和自己的中國“學(xué)徒”們經(jīng)歷了一段曲折路徑。特別是在過去十年這個大型商業(yè)地產(chǎn)項目井噴的年代里，全國大型商業(yè)房地產(chǎn)項目建成投入營業(yè)的總規(guī)模達5.7億平方米，光大型購物中心從原來不足300家猛增到2013年底3400多家，據(jù)有關(guān)方面透露，到2015年底將達到4700家，大型商業(yè)地產(chǎn)總體規(guī)模迅速擴大。盡管本人不一定十分同意該文標題，因為從絕對數(shù)量來說也許這幾家建筑設(shè)計事務(wù)所設(shè)計的項目不算多，這四家外資建筑設(shè)計事務(wù)所—凱里森、RTKL(也有出現(xiàn)中文譯名：阿鐵凱爾)、貝諾、捷德建筑設(shè)計事務(wù)所這十年來設(shè)計的項目占這3400個購物中心中的百分比不會很大，也許不到總數(shù)的百分之十，但由于他們設(shè)計的這些項目代表了“高端商業(yè)項目的設(shè)計”，如位于上海的所有高端的購物中心如恒隆廣場、港匯廣場、國金中心、環(huán)貿(mào)廣場、西郊百聯(lián)、正大廣場等銷售和利潤名列前茅的大型購物中心或商業(yè)綜合體無一例外出自這幾家建筑設(shè)計事務(wù)所的設(shè)計師之手。

雖然我認為稱不上壟斷，但他們在與國內(nèi)眾多設(shè)計院競爭承攬大型商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計項目時，盡管他們的設(shè)計費取費是國內(nèi)設(shè)計院取費單價的四倍甚至五倍，但重大商業(yè)項目的開發(fā)商們還是爭相出高價將他們的項目交由這些明星設(shè)計院設(shè)計。自從這幾家設(shè)計院20年前初入中國市場以來一直到今天，這樣的局面一直沒有改變過。

另外，為了確保中國廣大設(shè)計院徒弟們能夠向這些境外設(shè)計院學(xué)習(xí)大型商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計的知識技能，我國的建筑法規(guī)還規(guī)定了這些外資設(shè)計院無法獲得施工圖設(shè)計資質(zhì)，他們設(shè)計中國境內(nèi)的大型商業(yè)項目還必須有一家當(dāng)?shù)卦O(shè)計院為其配套設(shè)計施工圖，所以商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商必須當(dāng)冤大頭，除了給這些境外設(shè)計院支付高昂的建筑方案(后來包括建筑擴初)的設(shè)計費以外，還需要給當(dāng)?shù)卦O(shè)計院支付配套施工圖設(shè)計費，其單價也不亞于境內(nèi)設(shè)計院獨立完成項目全過程設(shè)計的設(shè)計費。這個規(guī)定一直實施了20年，直到去年建設(shè)部才開始允許境外設(shè)計院承擔(dān)全過程建設(shè)工程的設(shè)計任務(wù)。在上海，幾家排名靠前的設(shè)計院無論是國有的還是民營的無一例外都有長期與這幾家外資設(shè)計院的合作設(shè)計商業(yè)地產(chǎn)項目的經(jīng)歷。但可悲的是20年過去了，這些從規(guī)模來說排名靠前的這幾家設(shè)計院，我還沒有見到成長出大師級商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計人物的，沒有那一家設(shè)計院的身價可以漲到與這幾家國外設(shè)計院同價競爭大型商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計任務(wù)的。

放眼全國，跟這幾個外資設(shè)計院合作設(shè)計大型商業(yè)地產(chǎn)項目的設(shè)計院在全國不計其數(shù)，我也沒有見到成長出大師級商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計人物的，也沒有一家設(shè)計院身價可以漲到與這幾家國外設(shè)計院同價競爭大型商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計任務(wù)的。為什么這些中國的“徒弟”學(xué)了20年了都不出師呢?為什么“長江后浪推前浪”和“青出于藍勝于藍”的這些放之四海而皆準的道理到了大型商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)域就不靈了呢?

中外設(shè)計院的不同點：我是從1998年應(yīng)聘擔(dān)任法國家樂福中國華東區(qū)工程部經(jīng)理開始投身于大型商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)管理和咨詢行業(yè)的，我本人十七年在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目管理領(lǐng)域同上述幾家境外設(shè)計事務(wù)所和許多國內(nèi)大中型國有和民營設(shè)計院設(shè)計師合作經(jīng)歷告訴有如下不同：

1. 設(shè)計師的使命感不同：我本人過去同上述四家設(shè)計所均有在大型商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)項目上合作過，這幾家境外設(shè)計所的設(shè)計師無論是外籍員工還是本土員工都是以做活做好這個項目為使命的，我無論是作為甲方代表也好還是作為甲方聘用的商業(yè)地產(chǎn)專家也好，對他們的大型商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計圖紙整體或任何部位提出有利于商業(yè)使用價值挖掘或改善未來入駐商家運行條件的意見建議均被馬上接受，這些設(shè)計師不厭其煩、自發(fā)自動研究優(yōu)化并且在圖上修改到位，我從來沒有聽到過他們抱怨過，他們常掛在嘴邊的一句話是“設(shè)計好甲方的項目是我們的使命”。反觀我合作過的許多我們本土設(shè)計院的設(shè)計師，對他們的大型商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計圖紙整體或任何部位提出有利于商業(yè)使用價值挖掘或改善未來入駐商家運行條件的意見建議，他們的反應(yīng)一是“搬規(guī)范”，把消防規(guī)范和建筑、結(jié)構(gòu)規(guī)范搬出來來支持他們這樣原設(shè)計的正當(dāng)性和不容修改性;二是“要加班”，稍有一丁點部位需要修改，哪怕需要修改的部位是由于設(shè)計師本身的設(shè)計錯誤需要改正也拖著不動手，要甲方發(fā)文來再改，然后拿著這些甲方發(fā)的文索要“加班費或叫修改費”;三是“逼就范”，如甲方不答應(yīng)增加修改費就是拖時間不落實修改，該到出圖交資料時刻不交圖，用拖延時間來逼甲方就范。2008年，我在英國皇家特許建造學(xué)會舉辦的《上海國際建設(shè)工程項目管理研修班》上做《大型商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略管理》講座中講到大型零售型商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計階段的項目管理重點是在設(shè)計中要落實滿足商業(yè)項目整體的運行需求、主要商家運行物業(yè)技術(shù)條件需求和顧客對大型商業(yè)場所體驗性需求的問題，聽課的學(xué)員中有一位來自于上海一家著名設(shè)計院的設(shè)計師在課堂上發(fā)言說：“按照范老師說的去做設(shè)計對于挖掘項目的使用價值是對的，但按照范老師說的去做是賺不到錢的，商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計我們越不用心去做，錢賺得越多，我們通常一個商業(yè)項目合同設(shè)計費600萬，到結(jié)算總金額不會少于翻一番1200萬的，我們的策略是一快、二慢、三簽證，一快就是出競標方案效果圖要快，加上我們院大名氣響，先把設(shè)計項目攬到手;二慢就是建筑方案設(shè)計過程或擴初設(shè)計過程要慢，絕大部分甲方?jīng)]有大型商業(yè)項目開發(fā)經(jīng)驗，給他圖紙他也無法評判對與不對、好與不好，我們預(yù)測到甲方會不斷提出修改要求的，所以在建筑方案階段安排一個設(shè)計師慢慢與甲方磨，過一段時間甲方找到了一點感覺了或去參觀了一個什么項目了，跑過來要改了，他提出要改了那我就說我們80%圖紙已經(jīng)深化了，要發(fā)文甲方就發(fā)文了。過一陣子，甲方請了一個什么專家來一次，又跑過來要改了，他提出要改了那我就說我們80%圖紙已經(jīng)深化了，要發(fā)文甲方就發(fā)文了，這樣來來回回，有的建筑方案做了一年或更長，甲方發(fā)的文就有一大堆了，其實整個這段時間我們沒有多少成本的，僅僅有一兩個設(shè)計師慢慢與甲方磨;然后就是在分階段交圖之前拿著這些甲方發(fā)的文索要簽證費，這就是三簽證，這樣的策略屢試不爽”。前面說，外方設(shè)計師的使命是“設(shè)計好甲方的項目是我們的使命”，我們國內(nèi)設(shè)計師中盛行的“一快、二慢、三簽證”的策略來看他們的使命感是“以多賺設(shè)計費為他們的使命的”;

2. 設(shè)計師著力點不同：外籍設(shè)計院的設(shè)計師在做大型綜合體項目總平面規(guī)劃設(shè)計物業(yè)布局時一般都要做仔細的研究，把各類不同物業(yè)的性質(zhì)和使用需求做細致考量，把人群容易接近的熱鬧的邊和角布局零售商業(yè)物業(yè)，把清凈一點的邊和角布局需要安靜的賓館或公寓等物業(yè)，在布置道路、車道、交通動線是考慮分流和避免相互干擾等因素使項目上各類不同物業(yè)各得其所。我所經(jīng)歷過的不少境內(nèi)(包括一些掛著中外合資設(shè)計院牌子)設(shè)計院設(shè)計師在做大型綜合體項目總平面規(guī)劃設(shè)計物業(yè)布局時一般都不做仔細的研究的，將近二十年以來，我看到過許多國內(nèi)設(shè)計師是這樣設(shè)計大型綜合體項目的：“攤開平面排排座、塔樓中間插蠟燭、商場裙房裹腳布、上下動線迷了路、配套設(shè)施胡亂布、運行需求全不顧、外表看看真漂亮、商家進去沒活路”。我在這個商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域從業(yè)十七年以來，我親眼看到數(shù)十個這樣的項目(有幾個項目所處的商圈位置極佳)就這樣做死了。所以，我觀察到這些外籍設(shè)計院的設(shè)計師(包括受雇于外籍設(shè)計院的本土設(shè)計師)他們的著力點是把項目做得有用，而許多本土設(shè)計院的設(shè)計師的著力點是少花勞動快點設(shè)計完拿錢;

3. 設(shè)計師的創(chuàng)造能力不同：隨著計算機技術(shù)進步，電腦的軟件功能越來越強大，把許多建筑設(shè)計中的復(fù)雜勞動簡單化了，幾何到了無所不能的境地。盡管現(xiàn)在IT科技發(fā)達，但在建筑設(shè)計領(lǐng)域，我所合作過的上述這幾家外籍商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計院的主創(chuàng)設(shè)計師就是不開竅，迄今為止在做概念設(shè)計(Concept Design)過程中堅持手工畫圖，手工畫總平面圖、手工畫景觀圖、手工畫建筑平面圖、手工畫內(nèi)景透視圖、手工畫整體效果圖，甚至在做建筑裝修設(shè)計中畫好每條走廊、中庭天花、設(shè)備末端處理大量的手工畫的透視圖和詳圖。而反觀我們國內(nèi)設(shè)計院做大型商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計任何階段的設(shè)計手工畫圖已經(jīng)絕種了，有了電腦使用到設(shè)計中去以來，我真的沒有見到過國內(nèi)設(shè)計院的設(shè)計師再用手工去畫圖了。關(guān)于問到為什么這些外國設(shè)計師堅持用手畫概念圖的問題，美國捷德的一位設(shè)計師給了我答案：“盡管手工畫圖需要耗費大量時間和精力，但是請各位想一下，手工畫圖過程中人的腦子是在思考的，這根線到那根線之間的相鄰關(guān)系、畫建筑構(gòu)造時候腦子里有立體的畫面的，畫景觀圖的時候種的樹、種的草、安置的小品腦子里是有畫面感的，設(shè)計師心里在編故事然后來通過畫筆將這些故事表現(xiàn)出來，這是一種創(chuàng)造活動，在手工畫商家布局是就會聯(lián)想到這些商家運行時候是什么樣子，在畫裝修透視圖時，腦子里要想象這裝修面層里面還有管線、設(shè)備末端出口、預(yù)埋設(shè)備等等都需要處理，腦子里有了施工工序和施工工藝的要求以及實現(xiàn)這些要求的可行性，因而畫出來的圖實施可行性就大了，總之，設(shè)計師在手畫這些圖紙的過程中已經(jīng)想象了這部分圖紙變成建筑物后的構(gòu)造、形狀、需要幾道工序把它做出來、做好成品以后的視覺效果和未來被投入使用后的情景。而通過電腦畫這類圖時，實際上操作電腦的設(shè)計師只是找類似的圖片把它黏貼上去，腦子里不可能存在這類想象這部分圖紙變成建筑物后的構(gòu)造、形狀、效果和被使用后的情景思維活動，所以本質(zhì)上說電腦畫圖是抄圖，不是真正意義上的畫圖，設(shè)計師沒有身臨其境和感同身受的感覺，那你就看不見這個建筑物或這部分物業(yè)使用的需求是怎樣的了。這就是我們堅持到今天概念設(shè)計手工畫圖的原因”。當(dāng)然，我也感覺到他們堅持手工畫圖還一個重要原因就是讓設(shè)計師的這門手藝傳承下去，而在我們中國不光這門技藝可能會失傳，我們中國設(shè)計師們的創(chuàng)造性思維的能力將會退化進入集體低智商時代。在建筑和結(jié)構(gòu)設(shè)計嚴重依賴電腦畫圖的今天，設(shè)計師腦子里不進行思維活動設(shè)計導(dǎo)致了出現(xiàn)許多常識性的設(shè)計錯誤，嚴重損害了建筑物的使用價值，最最常見的是梁高斷面影響商業(yè)使用而沒有人發(fā)覺。在安徽宣城一個商業(yè)項目上把自動扶梯安裝好以后梯段中間通行高度盡管大部分身高的人通行自如但不達標差十公分技監(jiān)局不發(fā)證，結(jié)果請混凝土切割專業(yè)施工隊把梁底切割了十公分后重新加固;在河南開封一個大型商業(yè)項目上5.5米層高的商場內(nèi)有一大片約3000平方米的位置梁底到地面凈高只有2.7米，安裝管線和設(shè)備以后人都要彎腰通過了，如何做商場?最近十幾年以來，建筑結(jié)構(gòu)方面的和機電設(shè)備方面的出現(xiàn)此類案例數(shù)不勝數(shù)，只有等房子造好了，商家進場裝修了，大量問題暴露出來了，原因一查，全部都是電腦代替人腦后造成的，因為，結(jié)構(gòu)建模梁高和設(shè)備布置全部是電腦自行確定而不是依照使用要求通過人工計算來確定的，而且，審圖單位也是這樣審的，至于這部分商場空間實際使用需求與設(shè)計師沒有半毛錢的關(guān)系，我們的電腦設(shè)計高手壓根就沒有想過還有使用要求這回事。筆者管理商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)和后來做商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)咨詢以來，耗費了大量精力來與這些設(shè)計師溝通這類糾錯事情，但奇怪的是指出這類低級錯誤以后，我們的設(shè)計師并不認為這是他們的錯，需要修改先叫甲方發(fā)文加錢，因為這些圖紙出圖前這樣設(shè)計已經(jīng)由甲方發(fā)文確認過的。所以，據(jù)我觀察，境外設(shè)計師堅持手工畫圖，他們的創(chuàng)造性沒減，面對各種各樣的使用需求，他們用人腦去思考和創(chuàng)造來滿足這樣的需求;而我們境內(nèi)設(shè)計師嚴重依賴電腦，商業(yè)建筑工程設(shè)計中的創(chuàng)造性逐步喪失，正如日本著名的管理大師大前研一所說的“群體弱智的蔓延”，中國的商業(yè)地產(chǎn)建筑工程設(shè)計師率先進入了大前研一所描述的“低智商社會”;

4. 設(shè)計師的領(lǐng)導(dǎo)們工作也不同：筆者在過去十七年的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)管理和咨詢從業(yè)過程中，不僅有幸與上述幾家國際明星級商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計院的設(shè)計師們溝通合作，還有幸與凱里森中國總經(jīng)理、RTKL中國總經(jīng)理、捷德首席合伙人和中國總代表等上述幾家國際明星級商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計院的高管共同參加過有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)項目設(shè)計會議，他們每一個人都是設(shè)計師出身，對他們團隊設(shè)計的每一個項目都如數(shù)家珍，對我們提到的項目每一個部分對使用方面有任何問題如何改進，我見到過他們中每一個人都帶著蠟殼紙和筆，優(yōu)化修改的樣圖立即畫出來的，而且是畫了幾種方案供甲方顧問比對選擇，一旦選定，第二天我郵箱里就收到了他們修改過的CAD圖紙了，用他們的話說，他們的職務(wù)可以升遷，從繪圖員、到建筑師、到合伙人再到區(qū)域總經(jīng)理、再到負責(zé)某個國家業(yè)務(wù)的總經(jīng)理層面，但唯一不變的身份是建筑設(shè)計師，所以隨時隨地可以拿起紙和筆就畫圖，所以他們可以有這些職務(wù)抬頭，但實際的工作還在設(shè)計，還是設(shè)計師，只不過從自己負責(zé)畫一個項目的圖到同時指導(dǎo)許多設(shè)計師畫許多項目的圖而已。我也問了凱里森中國負責(zé)人管理這么多項目還要自己畫圖，那有時間去公關(guān)接任務(wù)?得到的回答是我們把項目做好了，品牌做出來了，開發(fā)商找上門來的任務(wù)來不及做，哪有必要出去公關(guān)攬的。反觀我們中國設(shè)計師的領(lǐng)導(dǎo)們，無論是民營的設(shè)計院還是國有的設(shè)計院，在我過去十七年從事大型商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)項目管理和咨詢生涯中與數(shù)十家全國各地設(shè)計院合作工作過程中，幾乎沒有什么機會受到過院長的接見，更沒有機會碰到過院長拿了紙和筆和我討論優(yōu)化設(shè)計圖紙之類的事情了，不要說院長了，就是偶爾遇到參加項目設(shè)計方案匯報會的設(shè)計院中層干部所長身上也不帶紙和筆的，就是每次匯報建筑方案碰面的設(shè)計院的項目經(jīng)理許多人只帶個超級本電腦，也沒有帶紙和筆的，所以從院長、所長、項目經(jīng)理疊床架屋這三個層面構(gòu)成了中國設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，我?guī)缀鯖]有見到他們討論到某個部位的使用問題或優(yōu)化問題能夠拿出筆和紙來馬上給你畫出優(yōu)化方案的，他們主要的時間和精力就是用于公關(guān)接任務(wù)的。所以，從項目經(jīng)理開始到設(shè)計所的所長再到設(shè)計院的院長，他們已經(jīng)不再是設(shè)計師了，職務(wù)越高，脫離設(shè)計的時間就越長，他們的主要工作是公關(guān)接任務(wù)，所以在房地產(chǎn)行業(yè)會議、干部學(xué)院的官商學(xué)習(xí)班、凡是跟建筑房地產(chǎn)相關(guān)的活動場所總能見到他們的身影，浙江有一家設(shè)計院總建筑師，有項目問題我晚上八點鐘電話打過去，我試過幾次，沒有一次是神志清楚地回答我的問題的，問他的學(xué)生，學(xué)生總是回答老師在應(yīng)酬。所以我明白了，國外設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo)無論當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)多少年，他們還是設(shè)計師，而我們的設(shè)計院從項目經(jīng)理、所長、院長的領(lǐng)導(dǎo)們從他們當(dāng)上項目經(jīng)理開始就不再是設(shè)計師了，他們的主要工作是公關(guān)接任務(wù)了，隨著時間推移，他們離建筑設(shè)計業(yè)務(wù)漸行漸遠，有的人就此變成了酒囊飯桶了;

5. 中外設(shè)計院擁有的主要資產(chǎn)也不同。對于那幾家在商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)域出名的境外設(shè)計院來說，從認識他們開始十幾年以來，他們領(lǐng)導(dǎo)從來沒有炫耀過自家擁有過什么辦公大樓、什么規(guī)模啦、什么其他一些在我們看來值得炫耀的資產(chǎn)，但是，在去年一次我同凱里森中國區(qū)總經(jīng)理同桌會議上，他卻如數(shù)家珍地列舉了在國內(nèi)曾經(jīng)做過的項目名稱和在他手下可以調(diào)動的跟這些世界著名項目相聯(lián)系的主創(chuàng)設(shè)計師的名字，他說這些成功項目帶來的無形資產(chǎn)和這批設(shè)計師是他們公司最最寶貴的資產(chǎn)。而在僅有的機會同國內(nèi)某個設(shè)計院的領(lǐng)導(dǎo)相遇時候，他們也提到同這些外資設(shè)計院合作過的項目，但他們沒有自己的著名項目的著名設(shè)計師作為他們的資產(chǎn)，他們的主要資產(chǎn)到現(xiàn)在還是建設(shè)部頒發(fā)的那張設(shè)計資質(zhì)證書，有的設(shè)計院擁有辦公樓等資產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)井噴式發(fā)展十年過去了，他們也參與設(shè)計過許多大型商業(yè)地產(chǎn)項目，但他們沒有擁有成功項目帶來的無形資產(chǎn)和與這批成功項目相關(guān)的設(shè)計師作為他們的資產(chǎn)，他們的資產(chǎn)還是除了資質(zhì)證書還有可能增加了新的辦公樓以外就沒有什么了，所以中外設(shè)計院擁有的主要資產(chǎn)也不同。