弱電工程軟件

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 　　一、弱電工程軟件試驗(yàn)與檢測(cè)措施

　　試驗(yàn)檢測(cè)的目的是保證用戶(hù)獲得合同中要求的高質(zhì)量高性能的系統(tǒng)，并保證系統(tǒng)能夠正常、可靠的運(yùn)行。開(kāi)發(fā)商本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，全面、細(xì)致的控制影響系統(tǒng)質(zhì)量的各種因素，保質(zhì)保量地完成任務(wù)，試驗(yàn)檢測(cè)貫徹于設(shè)備運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、測(cè)試、正式運(yùn)行的全過(guò)程和應(yīng)用整合的需求調(diào)研、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)試、安裝、培訓(xùn)、維護(hù)等全過(guò)程。

　　二、弱電工程軟件完工檢測(cè)

　　完工檢測(cè)是在進(jìn)行完所有軟硬件系統(tǒng)的運(yùn)行檢測(cè)，并且檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)重新修正后，進(jìn)行完工驗(yàn)收前的最后檢測(cè)。完工檢測(cè)包括所有設(shè)備系統(tǒng)和應(yīng)用軟件系統(tǒng)驗(yàn)收檢測(cè)的復(fù)查(除非業(yè)主同意不復(fù)查)和選擇性技術(shù)檢測(cè)。完工檢測(cè)時(shí)，業(yè)主代表將現(xiàn)場(chǎng)觀察或參加所有檢測(cè)。

　　三、弱電工程軟件主要技術(shù)和管理文件

　　為保證項(xiàng)目的順利實(shí)施、控制項(xiàng)目的弱電工程軟件質(zhì)量和正確評(píng)估項(xiàng)目的成敗，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生大量的技術(shù)和管理文件。下面列出在客戶(hù)驗(yàn)收時(shí)提供的主要技術(shù)和管理文件。

　?、夙?xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;②項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃;③測(cè)試計(jì)劃;④總體設(shè)計(jì)方案;⑤項(xiàng)目用戶(hù)手冊(cè)(包括：安裝手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、使用手冊(cè)、管理手冊(cè));⑥設(shè)備交貨清單;⑦項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告;⑧系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告;⑨系統(tǒng)運(yùn)行日志;⑩系統(tǒng)維護(hù)日志;?項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(包括：初驗(yàn)報(bào)告、終驗(yàn)報(bào)告);

　　產(chǎn)品手冊(cè)(包括：產(chǎn)品技術(shù)說(shuō)明書(shū)、安裝手冊(cè)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)、出廠(chǎng)明細(xì)表(裝箱單)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(含驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn))和試驗(yàn)方法、出廠(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告和合格證書(shū)、所有海關(guān)、商檢等合法進(jìn)口手續(xù)證明材料等)

　　1) 我司保證所提供產(chǎn)品符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。保證所提供產(chǎn)品具有合法的版權(quán)或使用權(quán)，本項(xiàng)目采購(gòu)的產(chǎn)品，如在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用過(guò)程中出現(xiàn)版權(quán)或使用權(quán)糾紛，我司承擔(dān)負(fù)責(zé)。

　　2) 我司保證解決項(xiàng)目所涉及的技術(shù)問(wèn)題，如因技術(shù)原因無(wú)法滿(mǎn)足采購(gòu)人需求，由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)由我司承擔(dān)。

　　3) 我司在質(zhì)保期內(nèi)，如遇軟件產(chǎn)品升級(jí)、改版，免費(fèi)提供更新、升級(jí)服務(wù)。

　　四、 項(xiàng)目成本控制

　　項(xiàng)目以目標(biāo)成本為依據(jù)并根據(jù)客戶(hù)預(yù)算管理辦法進(jìn)行成本控制。

　　1、項(xiàng)目預(yù)算

　　根據(jù)項(xiàng)目成本計(jì)劃制定項(xiàng)目總預(yù)算，通常情況下按照先有預(yù)算，再安排相應(yīng)的資金進(jìn)行，預(yù)算申請(qǐng)流程參見(jiàn)《公司預(yù)算管理辦法》。

　　2、 月度預(yù)算

　　在實(shí)際項(xiàng)目過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理每個(gè)月底需要根據(jù)本月情況提交項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算，發(fā)送給弱電工程軟件部經(jīng)理，并抄送質(zhì)量保證部經(jīng)理，弱電工程軟件部經(jīng)理審核通過(guò)后，發(fā)送給項(xiàng)目總監(jiān)并抄送質(zhì)量保證部經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用清單，項(xiàng)目經(jīng)理、弱電工程軟件部經(jīng)理、質(zhì)量保證部經(jīng)理處均應(yīng)有相應(yīng)的備份。

　　月度預(yù)算應(yīng)該總預(yù)算的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制，預(yù)算外的開(kāi)支需要走相應(yīng)得費(fèi)用審批流程，禁止資金方面的挪用。

　　五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

　　在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，項(xiàng)目組、弱電工程軟件部經(jīng)理、質(zhì)量保證部需要每月/重要里程碑從各自的角度提供項(xiàng)目問(wèn)題情況報(bào)告，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的市場(chǎng)人員每次和客戶(hù)接觸后需要提供相應(yīng)的項(xiàng)目問(wèn)題情況報(bào)告，所有的問(wèn)題報(bào)告匯總在質(zhì)量保證部經(jīng)理處，每月發(fā)送給所有相關(guān)人員，質(zhì)量保證部經(jīng)理進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)屬于公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，立刻啟動(dòng)公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。

　　通常情況下，由項(xiàng)目組、弱電工程軟件部經(jīng)理、質(zhì)量保證部、實(shí)施總監(jiān)、市場(chǎng)人員、技術(shù)總監(jiān)、客戶(hù)等根據(jù)各種情況提出或由質(zhì)量保證部經(jīng)理在項(xiàng)目問(wèn)題溝通的時(shí)候提出，由技術(shù)總監(jiān)明確為公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)范疇。

　　六、弱電工程子軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)

　　針對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、部署測(cè)試、上線(xiàn)運(yùn)行、驗(yàn)收等工作內(nèi)容是否按期完成的情況。我司特制定一系列措施，保證上述工作內(nèi)容的按期完成。

　　1、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督責(zé)任制

　　項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，承擔(dān)著項(xiàng)目周期把控的責(zé)任，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的順利完成，負(fù)有重要責(zé)任。

　　通過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)下屬各個(gè)小組成員的工作監(jiān)督，保證軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、部署測(cè)試、上線(xiàn)試運(yùn)行、驗(yàn)收等工作的順利、按時(shí)完成。

　　2、定期討論、總結(jié)

　　在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，必須要定期的開(kāi)會(huì)，總結(jié)前期工作的情況，討論遇到的各種問(wèn)題。

　　同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中，會(huì)遇到各種不可預(yù)測(cè)的情況。那么就需要項(xiàng)目小組，召開(kāi)會(huì)議，交流研討。

　　3、項(xiàng)目問(wèn)詢(xún)責(zé)任制

　　在軟硬件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、部署測(cè)試、上線(xiàn)運(yùn)行、驗(yàn)收等各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，設(shè)立責(zé)任人，建立項(xiàng)目問(wèn)詢(xún)責(zé)任制。一旦項(xiàng)目中的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，那么就直接由該環(huán)節(jié)的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。