如何打造堅(jiān)實(shí)的企業(yè)績(jī)效管理

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據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小型企業(yè)平均年齡不足3年，于是乎，許多小企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰般闖過(guò)了創(chuàng)業(yè)起跑期，不免就有點(diǎn)飄飄然，難免“轟”的一聲倒在了企業(yè)的成長(zhǎng)階段。于是，受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，思想得到升華的企業(yè)家們及時(shí)的引進(jìn)了績(jī)效考核這把“萬(wàn)能劍”，可是大多數(shù)情況，很多企業(yè)也是由于績(jī)效管理的失敗，導(dǎo)致企業(yè)分崩離析。

縱觀許多績(jī)效管理失敗的案例，我們不難看到，一個(gè)失敗的企業(yè)，往往喜歡將績(jī)效管理與績(jī)效考核混為一談，并大有把績(jī)效考核即認(rèn)為是績(jī)效管理的趨向，卻忽視了企業(yè)是以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的組織需求，真正要打造堅(jiān)實(shí)的績(jī)效管理還要做到以下幾方面。

1.聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的目的就是為了完成績(jī)效指標(biāo)，而績(jī)效指標(biāo)就是從公司戰(zhàn)略目標(biāo)里分解出來(lái)的。作為人力資源部門(mén)，要站在公司戰(zhàn)略公司的高度，協(xié)助公司決策層把戰(zhàn)略目標(biāo)分解到年度，再由年度指標(biāo)分解到具體部門(mén)，形成部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)，如若實(shí)行全員績(jī)效考核，那么則由部門(mén)負(fù)責(zé)人把部門(mén)指標(biāo)逐級(jí)落實(shí)到部門(mén)具體每個(gè)員工身上，做到人人有責(zé)任，人人有績(jī)效。

2.制度落地執(zhí)行

績(jī)效考核的阻力，不是來(lái)自于企業(yè)中高層的“自以為是”，就是來(lái)自于中基層的“曲解偏見(jiàn)”。“自以為是”的人們往往采取否定態(tài)度，認(rèn)為企業(yè)根本不需要績(jī)效考核，績(jī)效考核不過(guò)是走形式；要么就認(rèn)為現(xiàn)在是和諧社會(huì)，大家一團(tuán)和氣多好；“曲解偏見(jiàn)”的員工往往對(duì)績(jī)效帶有自己的主觀理解：比如認(rèn)為績(jī)效考核就是懲罰，就是公司扣工資的一個(gè)手段等等。因此，首要任務(wù)，就是要改變大家對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)。

3.長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)構(gòu)

可以在企業(yè)里設(shè)立考核檢查小組，一方面可以務(wù)實(shí)第三方機(jī)構(gòu)去檢查督促日常重點(diǎn)工作的推進(jìn)；另一方面讓某些職能部門(mén)敢于發(fā)揮其監(jiān)督職能，有更深入的依據(jù)，使管理流程設(shè)計(jì)更為優(yōu)化。

4.夯實(shí)基礎(chǔ)管理

作為一個(gè)企業(yè)，最不容忽視的就是要夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)管理，我們要用最好的基礎(chǔ)管理來(lái)促進(jìn)績(jī)效考核的準(zhǔn)確性與科學(xué)性。其一、梳理部門(mén)職責(zé)與崗位職責(zé)。其二、理順部門(mén)工作業(yè)務(wù)流程。其三、建立完善部門(mén)管理臺(tái)帳。其四、建立完善基層生產(chǎn)及相關(guān)管理臺(tái)帳。其五、做好企業(yè)一線(xiàn)的“檔案管理”，保存并確保原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。通過(guò)這五項(xiàng)基礎(chǔ)工作的推進(jìn)，進(jìn)而讓我們的績(jī)效考核有法可依、有據(jù)可查。

5.企業(yè)文化推動(dòng)

構(gòu)建以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效考核文化，無(wú)障礙交流的績(jī)效溝通文化，客觀面前講主觀的責(zé)任文化。大力弘揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀，讓每一位員工清晰的知道公司的發(fā)展目標(biāo)，并發(fā)自?xún)?nèi)心的理解與認(rèn)同企業(yè)的文化。

時(shí)代光華認(rèn)為推行績(jī)效考核有3個(gè)層次的重要的目的：第一、分解公司戰(zhàn)略目標(biāo)，指引員工行為趨向一致；第二、提高員工的能力、素質(zhì)，從而提高企業(yè)績(jī)效水平；第三、通過(guò)對(duì)絕大多數(shù)員工的激勵(lì)、指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)整員工行為以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

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