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如何建立以戰(zhàn)略為導向的企業(yè)招聘流程
以前的人才招聘都歸納在人事部門里,現(xiàn)在單獨劃歸為人力資源部。人才已經(jīng)被視作一種資源,企業(yè)都千方百計地希望吸引和獲得這種資源。企業(yè)吸引人才的過程,實際上也就是一個營銷的過程。作為實施者,招聘者需要像市場部門一樣,向人才推銷職位,甚至整個公司。所以在招聘工作中,招聘者也需要制定綜合性戰(zhàn)略。
然而,企業(yè)HR往往會陷入一個誤區(qū),就是對企業(yè)的了解不夠深入。可能很多人都能很背書似地表明公司是干什么的,但是缺乏自己的理解。一般成功的HR都非常清楚業(yè)務(wù)是怎么開展的,他們熟悉業(yè)務(wù)流程甚至超過熟悉HR的操作流程。只有對公司的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程了如指掌,才能做好企業(yè)的人才招聘和選拔。因此,在清楚企業(yè)的戰(zhàn)略之后,我們再開始進行基于戰(zhàn)略之上的人力資源規(guī)劃。拋除HR的其他模塊,單說招聘這個領(lǐng)域,在做規(guī)劃時有三點要特別注意。
1.清晰組織、部門、崗位的職能設(shè)計
招聘者要非常清楚地了解公司、部門和崗位的職能設(shè)計思路,它們都是做什么的,該怎么做,要做成什么樣,需要什么樣的人來做,在此基礎(chǔ)之上,你是否還有更優(yōu)化的建議。這是以戰(zhàn)略為導向的人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ),只有了解了它,你才清楚人力資源規(guī)劃的重心在哪里。
2.未來五年的人力資源預(yù)測
在大環(huán)境不發(fā)生重大變化的基礎(chǔ)上,你可以設(shè)想五年之后公司的各個部門的業(yè)務(wù)會發(fā)展到什么樣的地步;公司的組織結(jié)構(gòu)會發(fā)生怎樣的變化;因為業(yè)務(wù)的發(fā)展,部門的人員會增加還是減少;增加或減少的量又是怎樣等等。做出了這個預(yù)測,你就知道未來的人力資源規(guī)劃該怎么做。
3.思考招聘選拔的策略與原則
不同企業(yè)在招聘上遵循的原則是不同的,制造業(yè)可能更注重技能、態(tài)度,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可能更注重時效性,不能一概而論。思考并制定企業(yè)招聘選拔的原則時,要結(jié)合公司的業(yè)務(wù)和現(xiàn)狀。這些政策和流程要形成文檔,規(guī)范下來,成為招聘選拔的指導思想。它是公司的人力資源理念在招聘與選拔過程中的體現(xiàn),決定招聘工作最終能不能招到人,招到合適的人。
我們都知道招聘工作的重要性,它是企業(yè)吸納和選拔人才的重要環(huán)節(jié), 招聘質(zhì)量的高低直接關(guān)系到企業(yè)員工整體素質(zhì)的高低, 決定企業(yè)人才狀況, 影響企業(yè)的生存和發(fā)展。除此之外,在招聘活動中應(yīng)聘者也由原來的被動變得越來越主動。以前可能只是需要一份工作,可以掙錢養(yǎng)家,而現(xiàn)在應(yīng)聘者對企業(yè)的要求越來越高。他們不僅需要一份工作,也看重公司的實力、前景、企業(yè)文化、薪酬體系、績效考核及崗位本身的晉升空間等。所有這一切,都讓我們現(xiàn)在的招聘和選拔變得越來越復雜。
在清楚以上三點之后,HR才能真正進入下一步,即識別職位空缺。如果不清楚以上三點,可能無法清晰地辨別部門到底需不需要招人,需要招多少人。通常識別職位空缺有兩個方式,一是根據(jù)人力資源預(yù)算,二是人才流動補缺。即便如此,也需要評估,是否有繼續(xù)招聘的必要,思考是否可以在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上重新進行崗位職能的劃分與調(diào)整。
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