為何大公司留不住人才

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無(wú)論是著名高科技公司如雅虎，還是成就卓著的聯(lián)合大企業(yè)如通用電氣（GE）或家得寶（Home Depot），如何留住最優(yōu)秀、最有才干的人才是令各個(gè)大公司都頭疼的一個(gè)問(wèn)題。為何大公司留不住人才呢？
　　無(wú)論是著名高科技公司如雅虎，還是成就卓著的聯(lián)合大企業(yè)如通用電氣（GE）或家得寶（Home Depot），如何留住最優(yōu)秀、最有才干的人才是令各個(gè)大公司都頭疼的一個(gè)問(wèn)題。近日，GigaOm網(wǎng)站討論了雅虎所面臨的各個(gè)問(wèn)題——股價(jià)萎靡不振，公司幾個(gè)最得力成員的期權(quán)分配問(wèn)題，以及，風(fēng)投業(yè)資金源源不斷的表象正引誘公司最得力的人才轉(zhuǎn)而重新投身創(chuàng)業(yè)。
　　然而，雅虎、通用電氣、家得寶等已經(jīng)樹(shù)立起行業(yè)地位的大型企業(yè)在留住頂尖人才方面有著巨大的優(yōu)勢(shì)，他們只是沒(méi)有將其運(yùn)用起來(lái)。在我們這個(gè)行業(yè)（咨詢），我們可以看到大公司在人才管理方面采取的良莠不齊的做法。以下，我列出了導(dǎo)致大型公司頂尖人才流失的幾大問(wèn)題做法：
　　1.大公司官僚作風(fēng)。
　　這有可能是幻想破滅的員工所會(huì)提供的第一大理由。但這個(gè)理由通常掩蓋了其他原因。沒(méi)人喜歡毫無(wú)意義的規(guī)則。但當(dāng)頂尖人才開(kāi)始拿這一問(wèn)題說(shuō)事時(shí)，這通常意味著他們感到自己缺乏對(duì)這些規(guī)則的發(fā)言權(quán)。他們只是簡(jiǎn)單地被要求遵守并適應(yīng)條條框框。如果在這一過(guò)程中沒(méi)有發(fā)言權(quán)，真正有才干的人就會(huì)結(jié)賬走人。
　　2.沒(méi)能為人才找到一個(gè)點(diǎn)燃他們激情的項(xiàng)目。
　　大公司的本質(zhì)決定其“活動(dòng)部件”已經(jīng)非常之多（活動(dòng)部件多，內(nèi)耗也就多）。因此，他們通常都沒(méi)有多余人手去關(guān)照那些頂尖人才，詢問(wèn)他們對(duì)當(dāng)前的項(xiàng)目是否樂(lè)在其中，或者想不想?yún)⑴c一個(gè)他們真正感興趣又對(duì)公司有益的新項(xiàng)目。人力資源部門(mén)通常忙于其他事務(wù)，無(wú)暇顧及這個(gè)。老板們也通常時(shí)間匱乏，于是這樣的談話就成了“錦上添花”而非“必不可少”。倘若如此，你就等著跟最得力的雇員說(shuō)拜拜吧，除非你將其作為必不可少的事項(xiàng)。頂尖人才的動(dòng)力來(lái)源不是金錢和權(quán)力，而是成為宏大事業(yè)的一分子從而改變世界的機(jī)會(huì)，以及他們真正所熱衷的事情。大公司幾乎從來(lái)不花點(diǎn)時(shí)間跟員工把這個(gè)問(wèn)題搞清楚。
　　3.馬虎的年度績(jī)效評(píng)估。
　　如果你知道有多少公司都不進(jìn)行有效的年度績(jī)效評(píng)估，你會(huì)大感驚訝?；蛘?，他們做了年度評(píng)估，但只是倉(cāng)促了事，迅速填寫(xiě)一個(gè)表格交給人力資源部門(mén)，就又回去干活了。這給雇員留下的印象是，我的老板——以及公司——對(duì)我在這里的未來(lái)發(fā)展并不是真正感興趣。如果你有足夠的才智，為何還要呆在這里呢？這就引出了第4點(diǎn)……
　　4.沒(méi)有圍繞職業(yè)發(fā)展的討論。
　　大多數(shù)老板都不知道的一個(gè)秘密：大多數(shù)員工都不知道他們五年后要干什么。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，如果被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，只有不到5%的人可以給出答案。但每個(gè)人都很想討論有關(guān)自己未來(lái)的事。大多數(shù)老板從來(lái)不跟員工——乃至最頂尖的人才——探討他們未來(lái)職業(yè)生涯的走向。如果你可以提出這個(gè)話題，那么這對(duì)你和你的公司來(lái)說(shuō)都是巨大的機(jī)會(huì)。在這方面表現(xiàn)最好的那些公司除了年度或雙年度績(jī)效評(píng)估會(huì)議之外，還會(huì)與員工進(jìn)行單獨(dú)的年度討論，有關(guān)繼任規(guī)劃和職業(yè)生涯發(fā)展。如果你最得力的幾個(gè)員工知道你覺(jué)得他們有繼續(xù)在公司發(fā)展的前途，他們更可能留下來(lái)。
　　5.三分鐘熱度/戰(zhàn)略重點(diǎn)。
　　我很贊賞雅虎建立孵化器或“堡壘”以保住人才的項(xiàng)目，讓他們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)一些有意思的新項(xiàng)目。對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，真正的挑戰(zhàn)不在于設(shè)立一個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，如建立孵化器，而在于一兩年后仍然堅(jiān)持著。頂尖人才討厭被“呼來(lái)喚去”。一旦你決定了某個(gè)項(xiàng)目由他們帶頭，你必須給他們足夠的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)他們所承諾將達(dá)到的結(jié)果。
 

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