中小企業(yè)中層管理之對違紀(jì)員工不處理是對守紀(jì)員工最大的懲罰

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前段時(shí)間，一個(gè)朋友找到我，讓我?guī)兔懸黄恼?，關(guān)于中小企業(yè)管理工作的，要求不能與以前雷同。這可出了個(gè)難題，執(zhí)行力？公平公正？企業(yè)文化？好像都雷同了，想來想去就想到了這個(gè)比較土的題目，當(dāng)然內(nèi)容還是老生常談。
    中小企業(yè)的存在首要目的是先活下去，然后是發(fā)展壯大。這就需要他比大企業(yè)有更低的成本，更高的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。管理工作首先要有制度，相當(dāng)于人的骨架，其次就需要按照制度執(zhí)行下去，相當(dāng)于血肉脈絡(luò)。在這個(gè)時(shí)候，慢慢的形成意識(shí)，或者通過引導(dǎo)，更快的形成意識(shí)。在這個(gè)過程中，第一要有骨骼，就是制度。第二就是執(zhí)行，也就是占用中層管理者50％以上精力的事情。在這個(gè)階段聽到的對于制度的抱怨、不公平等等理由也非常多，同時(shí)管理者也非常苦惱。但是，即使是制度不公平，所謂“骨骼”搭建的有點(diǎn)傾斜，如果能夠執(zhí)行下去，有了“血肉”，企業(yè)在這個(gè)時(shí)候還可以勉強(qiáng)的成為“人”。如果不去做，那只能是骨架一個(gè)。在這里也是“仁者見仁，智者見智。”這也就是為什么有任正非關(guān)于“狼性管理”的論述，國企的充分發(fā)動(dòng)員工積極性的人性化管理。最搞笑的就是中國式管理，把中庸放到管理里，在這個(gè)階段個(gè)人感覺是不合適的，上不了臺(tái)面的。結(jié)果是搞“狼性管理”的華為，做大了。最早的看不上嚴(yán)苛制度的人走了，留下了一批忍受下來的數(shù)以萬計(jì)的億萬、千萬富翁。搞人性化管理的國企，如果不是壟斷行業(yè)都大批的倒閉、清算、被收購。中國式管理目前還沒發(fā)現(xiàn)在制度執(zhí)行中運(yùn)用做到優(yōu)秀的企業(yè)。
    那么，在制度執(zhí)行過程中，最難處理的問題是什么呢？就是關(guān)于個(gè)別員工違紀(jì)的問題。“千里之堤，毀于蟻穴。”這句話在本文中有兩個(gè)方面：第一，就是制度不合理，在高度強(qiáng)壓的執(zhí)行力情況下，導(dǎo)致管理崩潰。對于制度的制定，在本文中不做長篇贅述，但是制度的制度有兩點(diǎn)保證，就不會(huì)出現(xiàn)上述情況:一，符合社會(huì)倫理；二，所在區(qū)域內(nèi)有類似制度做參考。第二個(gè)方面，是本文的主題就是對違紀(jì)員工不處理是對守紀(jì)員工最大的懲罰。在這里牽扯到三個(gè)方面的問題，第一是對違紀(jì)員工本人，感覺這次有理由逃脫，下次會(huì)出現(xiàn)更多的理由。第二，對于管理者，在守紀(jì)員工心中位置的大幅度下降。第三，也就是最大的問題對守紀(jì)員工最大的不公平。因?yàn)楠?jiǎng)懲按照對等原則，違紀(jì)員工應(yīng)該懲罰，守紀(jì)員工沒有問題。如果違紀(jì)員工不懲罰，那說明守紀(jì)員工優(yōu)秀，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)。在這樣的情況下，違紀(jì)是極個(gè)別的，守紀(jì)是大多數(shù)的，又不可能對守紀(jì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)然如果獎(jiǎng)勵(lì)了，也是等于在懲罰違紀(jì)員工。所以，讓守紀(jì)員工遭受物質(zhì)上的損失，同時(shí)對于以往的守紀(jì)深深地懊惱，因?yàn)樗枷胗袑Ρ刃?，所以讓守紀(jì)員工遭受精神和物質(zhì)的雙重打壓，違紀(jì)者于心何忍？執(zhí)行者于心何忍？
    回到原點(diǎn)。日本的經(jīng)營之神稻盛和夫指出：人應(yīng)該每天反省自己做人做事的行為是否恰當(dāng)，要回到一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)和原點(diǎn)：作為人，何為正確？以此來衡量自己的每個(gè)行為和思想。

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