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企業(yè)文化的普世價值(一)
企業(yè)家是百里挑一的稀缺資源,其價值實現(xiàn)卻有賴于資本和團隊,而資本和團隊自愿“押注”于企業(yè)家的創(chuàng)新,除了經(jīng)濟利益之外還有精神上的認同,所以現(xiàn)代企業(yè)理論提出了兩個新的命題:領(lǐng)導力和企業(yè)文化。
企業(yè)“活寶”
許多企業(yè)家把文化視為企業(yè)追求卓越的無價之寶。但在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中,鐵打的營盤流水的兵,隨著企業(yè)家的“跳槽”或“下課”,企業(yè)文化的核心內(nèi)容也會隨之而變。一個企業(yè)的文化,通常就是該企業(yè)一把手的文化,在一把手“活”在企業(yè)之時,他所推崇的文化就是“無價”之寶。由此看來,文化彷佛是企業(yè)家的“活寶”——在企業(yè)和企業(yè)家活著的時候,才是寶貝。企業(yè)一旦經(jīng)營失敗,或者一把手因故離開了企業(yè),他所推崇的企業(yè)文化也會銷聲匿跡,風光一時的“無價”之寶會變得一文不值。即使前任定下的規(guī)矩必須“蕭規(guī)曹隨”,繼任者也會換一套說法,很少有人還會默誦著前任的語錄,亦步亦趨。通常只有家族企業(yè)才會把家族文化奉為不朽的商業(yè)信條。這就提出了一個命題:企業(yè)文化究竟有沒有商業(yè)價值?企業(yè)是否存在不因人而異的普世價值觀?
警惕過度“文化”
文化一詞源于《易經(jīng)》:“觀乎人文,以化天下”,后人解讀為“以文化人”,本來不是商業(yè)術(shù)語。商人講文化,通常離不開本民族的人文傳統(tǒng),所以很難永續(xù)傳承。因人而異的企業(yè)文化通常帶有企業(yè)家的個人色彩,在中國,人們可以在“仁義禮智信”中取出的任何一個字盡情演繹,演繹中又可援引諸子百家乃至耶穌佛陀等宗教信條。更有甚者:人未成“宗”,話已成“教”,本來是“忽悠”別人的企業(yè)文化率先“忽悠”了自己!
企業(yè)經(jīng)營的決策是要有獨裁的,因為“總裁”就是獨裁,而獨裁者身邊必有諂媚之人,于是乎,企業(yè)文化在傳播中多半會被沒有文化的執(zhí)行者們曲解,甚至演變?yōu)楣菊蔚墓ぞ?,失信于團隊,失信于股東,失信于客戶。長此以往,企業(yè)就會喪失其原有的核心競爭力,所以說,過度“文化”是企業(yè)經(jīng)營的一種亞健康形態(tài)。
以信為本
文以化人,而企業(yè)的“企”字卻是“人+止”,從制度產(chǎn)生的本源看,企業(yè)制度是超越“人”而存在的,這就要把商業(yè)文化的一般理念和因人而異的文化詮釋區(qū)別開來。
在中國,文化正統(tǒng)的排序是“仁義禮智信”,社會正統(tǒng)的排序則為“士農(nóng)工商”,由此推論,商業(yè)文化在中國是排在后面的“智信”二字。文化以人為本,商人以信為本,若把企業(yè)家從一般商人獨立出來定義為創(chuàng)新的推動者,則“智”字可以代表創(chuàng)新。然而,無論是“信”還是“智”,商業(yè)成功的標準都離不開利潤,這就要把傳統(tǒng)文化的“仁義禮智信”與商業(yè)文化區(qū)別開來。
商業(yè)文化,無論商人的姓氏為“趙錢孫李”或“周吳鄭王”,成功者都離不開三個字:利-智-信。純粹做人,可以不言利,可以無智慧,可以不求信,但要做企業(yè)家,三者缺一不可:無利不起早,無智不創(chuàng)新,無信不成功。古人云,不成功便成仁,說明成功和成仁是分離的,破產(chǎn)企業(yè)的商人也可以把人做好,但好人卻未必都能成為好商人。仁德禮義是做人之道,利-智-信則是為商之道,其中以“信”為至尊,所以說,商人一諾值萬金。
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《企業(yè)文化如何落地》
《企業(yè)文化建設(shè)路線圖》
《企業(yè)文化與組織競爭力》
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