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HR如何讓招聘管理不再流產(chǎn)
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現(xiàn)如今,絕大部分公司在招聘過(guò)程中廣泛采用的是非結(jié)構(gòu)化面試,一般包括用人部門的經(jīng)理和人力資源部執(zhí)行人員幾個(gè)面試人員,向應(yīng)聘者提出一系列自己認(rèn)為重要的問(wèn)題,再結(jié)合學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、談吐和第一印象形成各人的判斷,然后匯總意見(jiàn)加以討論,確定最終入選者。
這種方法能選對(duì)人嗎?能,不過(guò)只能選對(duì)20%,和抽簽的結(jié)果差不多。我們必須重新思考人員選聘的流程及有效的步驟與方法,讓招聘管理不再流產(chǎn),真正為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備大量的優(yōu)秀人才。
**網(wǎng)聯(lián)招聘專家根據(jù)多年的招聘經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了高效招聘的五個(gè)步驟,可以確保企業(yè)HR設(shè)計(jì)出高質(zhì)量的選聘程序,避免在技術(shù)上可能出現(xiàn)的“誤傷”(拒絕了合適的人)或“走眼”(選錯(cuò)了人),并能夠?yàn)槠髽I(yè)建立起一個(gè)持續(xù)改善選聘效果的循環(huán)。
步驟一:崗位解析
首先要撰寫工作描述和崗位說(shuō)明書,并確定該職位績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)。明確規(guī)定勝任工作所應(yīng)具備的個(gè)人品質(zhì)和技能。這些就是招聘測(cè)試的預(yù)測(cè)因子,其能夠預(yù)測(cè)個(gè)體工作績(jī)效、個(gè)體品質(zhì)和技能。
在第一部分中,還需要定義執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)。成功的標(biāo)準(zhǔn)可以是本職工作的相關(guān)效標(biāo),如數(shù)量、質(zhì)量等;也可以是工作態(tài)度判斷的標(biāo)準(zhǔn),如出勤率、忠誠(chéng)度等。
步驟二:制定方案
分析完職位接著要設(shè)計(jì)能夠測(cè)量預(yù)測(cè)因子的測(cè)試方法。測(cè)量不同的指標(biāo)時(shí),需要不同的方法和工具。
每種不同的招聘方法對(duì)不同的考核指標(biāo)敏感度不同,有效性也不同。人們常常會(huì)組合多個(gè)工具測(cè)量不同的指標(biāo),最后制定出一個(gè)完整的選聘方案。
步驟三:實(shí)施方案
負(fù)責(zé)招聘的人員和面試的場(chǎng)地也很重要。一般來(lái)說(shuō),所有的面試者應(yīng)該在同樣的環(huán)境下、被相同的面試官測(cè)試。如果接受專門的人員測(cè)評(píng)輔助招聘的話也可以顯著提高選聘的有效性,這是為了鼓勵(lì)面試人員遵循最優(yōu)化程序,從而避免首因或暈輪效應(yīng),使誤差和偏見(jiàn)出現(xiàn)的可能性降到最小。
步驟四:結(jié)果驗(yàn)證
企業(yè)精心選聘的目的是希望招到高績(jī)效的員工。當(dāng)員工進(jìn)入公司或調(diào)任新崗位后,應(yīng)持續(xù)追蹤他的績(jī)效水平,并檢驗(yàn)招聘效果與績(jī)效之間的微妙關(guān)系。
多數(shù)企業(yè)都會(huì)采用人才測(cè)評(píng)的技術(shù)對(duì)選聘者進(jìn)行專業(yè)的考核,力求達(dá)到完美的人崗匹配度,真正的結(jié)果仍是需要在日后的工作中逐步去驗(yàn)證的。
步驟五:優(yōu)化方案
根據(jù)步驟四,應(yīng)該定期根據(jù)績(jī)效檢測(cè)的記錄驗(yàn)證和完善招聘方案,做出相應(yīng)的調(diào)整之后,會(huì)使公司招聘管理的有效性持續(xù)提高,從而避免招聘管理過(guò)程中人才的“流產(chǎn)”。
不論企業(yè)采取什么樣的招聘管理方式,最重要的就是發(fā)現(xiàn)人才和留住人才,以避免人才的流失。那么,只有打造一套高效的招聘管理模式,才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
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