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如何實(shí)現(xiàn)人崗匹配
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企業(yè)要實(shí)現(xiàn)人崗匹配的目標(biāo),必須把握選人、用人、育人等人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié),而勝任能力體系是貫穿于各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)人崗匹配的核心。
所謂勝任能力,是指根據(jù)崗位的工作要求,確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個(gè)人能力特征結(jié)構(gòu),它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能,且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體特征的綜合表現(xiàn)。所以,人崗匹配簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,崗位要求的勝任能力與員工的能力素質(zhì)完全匹配,這里的能力素質(zhì)不僅指員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能,還包括價(jià)值觀、自我認(rèn)知、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等,這些因素不像知識(shí)、技能那么容易考察,他們就像“冰山”深藏在水面下的部分,在諸葛亮對(duì)馬謖的任用過(guò)程中,正是因?yàn)闆](méi)有充分認(rèn)識(shí)到隱藏的這些素質(zhì)和能力與崗位是否匹配,從而導(dǎo)致了最后的失敗??梢?jiàn),這些隱藏著的素質(zhì)和能力更能影響一個(gè)組織的績(jī)效。
因此,企業(yè)的勝任能力體系主要包括兩個(gè)方面:一是建立崗位的勝任素質(zhì)模型;二是建立員工的能力素質(zhì)評(píng)測(cè)體系。
1、建立各個(gè)崗位的勝任素質(zhì)模型,其步驟如下:首先要進(jìn)行職位分析。其次,根據(jù)各崗位的職責(zé)與素質(zhì)的要求,將所有崗位歸為幾個(gè)不同的序列;最后在初步的勝任力模型基礎(chǔ)上,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、專家小組評(píng)議等各種方法的運(yùn)用,對(duì)各崗位勝任素質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,確定勝任素質(zhì)模型的整體架構(gòu)、各個(gè)序列的勝任素質(zhì)、形成評(píng)估要素并制訂評(píng)估框架和方法,從而建立起完整的崗位勝任素質(zhì)模型。
2、建立員工的能力素質(zhì)評(píng)測(cè)體系。勝任素質(zhì)模型建立以后,還需要測(cè)評(píng)員工的素質(zhì)能力水平,這樣才能知道員工到底勝任什么樣的崗位?,F(xiàn)代素質(zhì)測(cè)評(píng)的工具與方法很多,企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況,選擇合適的人才測(cè)評(píng)手段,來(lái)了解、分析員工的個(gè)性特質(zhì)。通過(guò)勝任能力體系的構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的勝任能力和組織的要求、崗位的要求相一致,即真正的人崗匹配。這樣,一方面在招聘新員工時(shí),能夠選擇真正適合企業(yè)的員工;另一方面,在日常管理中,將員工放到真正適合的崗位,并根據(jù)員工的特點(diǎn),協(xié)助調(diào)整員工激勵(lì)和晉升策略,完善員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制,其最終目的是為了提高企業(yè)的績(jī)效。
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