會說話讓你職場中更討巧

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　　無論是“言多必失”還是“禍從口出”都闡釋了這樣一個道理，那就是：與人說話時一定要掌握分寸，否則很可能會惹禍上身，而這個道理更是身為職場人所必須熟知的。

　　眾所周知，現(xiàn)代職場中的競爭異常激烈，尤其是同處一間辦公室的同事之間。絕大多數(shù)身處底層的職場人都在追求工作成績，希望贏得上司的青睞，以便為自己升職加薪鋪平道路，這就使得同事之間存在著一種天然的競爭關(guān)系。所以，雖然身處同一間辦公室，而且表面上看去大家都是同心同德、和和氣氣，但其實每個人的心里都在各自打著自己的小算盤。這個小算盤中既包括該怎樣討好上司，也包括怎樣抓住同事的把柄將其“置于死地”，聽起來有點“血腥”，但卻非?，F(xiàn)實。所以，在這種環(huán)境中，如果說話不注意，便很可能被別人抓住把柄或者得罪別人，最終落得人見人嫌的下場。

　　李坤的南區(qū)小區(qū)經(jīng)理的位置還沒坐穩(wěn)，就遭到了下屬們的一致“彈劾”，在拉拉和大區(qū)經(jīng)理陳豐的努力下此事才得以平息。事后，李坤找拉拉取經(jīng)，拉拉給他講了許多新經(jīng)理應(yīng)該知曉的規(guī)則。其中還特別強調(diào)了給同事發(fā)郵件時盡量不要使用“感嘆號”這一原則。拉拉舉例說：“我發(fā)現(xiàn)，你和她（蘇淺唱，李坤手下的銷售代表）都喜歡用感嘆號，比如，你有一封郵件是這么寫的，‘你已經(jīng)升了高代，就要有高代的風(fēng)范！不要總是讓我提醒你交報告?。∠虏粸槔。?！’她則是這么回的，‘我只是這一次交晚了而已！上次是有客觀原因的！！我之前已經(jīng)解釋過了?。?！’”李坤沒聽出拉拉的話外之音，拉拉解釋說，“感嘆號”所表達的意思與說話時強硬的語氣如出一轍，看（聽）了這樣的話，誰心里也不會感到舒服，矛盾、誤會也便難免產(chǎn)生了。經(jīng)拉拉一番教誨，李坤果然受益匪淺，直言自己以后在這方面一定注意。

　　同樣一句話，用不同的語聲、語調(diào)、語氣說出來，給人的感覺是大不相同的。身處職場，我們每天都要和同事打交道，打交道當(dāng)然離不開交談，如果不想在說話上面落人口實或者招人不滿，這方面的功夫一定要勤加“修煉”才行。拉拉在說話方面無愧“導(dǎo)師”的美譽，這一點從她和孫建冬的談話中就能窺見一二。拉拉和孫建冬認識已有七年，但平日來往并不多，此番因為孫建冬剛從大客戶部南區(qū)小區(qū)經(jīng)理的位置被提拔為大區(qū)經(jīng)理，所以在南區(qū)人員流失的問題上要與HR溝通，于是，他們之間便有了正式意義上的第一次打交道的機會。

　　見面之后，拉拉就大夸孫建冬的身材保持得好，連二十出頭的小伙子也拼不過他。拉拉之所以這樣說，是因為她知道孫建冬有一個偏好，那就是常年堅持鍛煉身體，對他來說，除了錢和前途，一副好身材應(yīng)該是最重視的東西之一了。所以當(dāng)拉拉才投其所好，大夸他的身材好的時候，果然讓孫建冬臉上、心里都樂開了花，還情不自禁地做了個收腹挺胸的動作，以便更好地展示自己男性的性感。當(dāng)然，展示之余孫建冬自然沒忘了“投我以木瓜，報之以瓊瑤”的道理，趕緊夸拉拉“還是那么青春照人”。有了這樣一個令人愉快的開場白，相信對下面要談的工作也一定有會不小的促進作用。

　　在職場中，每天和你相時間最長的當(dāng)屬同事了，所以和同事說話就是一件不可避免也是再正常不過的事情。但是，說什么，怎么說，什么該說，什么不該說卻是很有講究的。在職場這個紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，如果你不能洞悉說話時該掌握的內(nèi)容、分寸、方式和對象，那么便很容易招惹是非，授人以柄，甚至禍從口出。那么，與同事說話時都要注意哪些呢？如果你在這方面還是個“菜鳥”，不妨用用下面這幾招：

　　第一，要了解“話不能亂說”的真正含義。

　　大家都知道，在職場中有時候人脈和交際比學(xué)識、能力更重要，那么人脈從哪來，交際又該怎樣進行呢？這些都與說話大有關(guān)系。一個會說話的人肯定是社交圈的高手，也肯定會有一個好人緣，反之則會處處碰壁，成為不受歡迎的人，這就等于給自己的職場之路設(shè)置了許多障礙。

　　第二，說話必須掌握好時機。

　　有的人說話時旁若無人，滔滔不絕，不看別人臉色，不看時機場合，只管滿足自己的表現(xiàn)欲，這是修養(yǎng)差的表現(xiàn)。說話應(yīng)注意對方的反應(yīng)，不斷調(diào)整自己的情緒和講話內(nèi)容，使談話更有意思、更為融洽。

　　第三，玩笑不可以亂開。

　　飯可以多吃，玩笑不能亂開，這是作為職場人必須要遵守的一條說話規(guī)則。得體的玩笑可以活躍氣氛、松弛神經(jīng)，但如果掌握不好分寸，就可能傷害到別人，甚至惹起事端。一般來說，開玩笑時一定要遵循以下幾個法則：首先，不要以同事的缺點或不足作為開玩笑的目標(biāo)；其次，不要和異性同事開過分的玩笑；再次，不要板著臉開玩笑；最后，不要以為捉弄人也是開玩笑。

　　第四，不可當(dāng)眾揭對方的隱私和錯處。

　　有人喜歡當(dāng)眾談及對方的隱私、錯處。心理學(xué)研究表明：誰都不愿把自己的錯處或隱私在公眾面前“曝光”，一旦被人曝光，就會感到難堪而惱怒。因此，在交往中，如果不是為了某種特殊需要，一般應(yīng)盡量避免接觸這些敏感區(qū)，以免使對方當(dāng)眾出丑。必要時可采用委婉的話你自己知道他的錯處或隱私，讓他感到有壓力而不得不改正。至于一些純屬隱私、非原則性的錯處，最好的辦法是裝聾作啞，千萬別去追究。

　　第五，辦公室不是互訴心事的場所。

　　有許多愛說、性子直的人，喜歡向同事傾吐苦水，雖然這樣的交談富有人情味，能使你們之間變得友善，但是研究調(diào)查指出，只有不到1%的人能夠嚴守秘密。所以，當(dāng)你的個人危機或是失戀、婚外情等情況發(fā)生時，最好不要到處訴苦，不要把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的注目焦點，也容易給上司造成問題員工的印象。

　　第六，辦公室里最好不要辯論。

　　有些人喜歡爭論，一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好并擅長辯論，那么建議你最好把此項才華留在辦公室以外去發(fā)揮。否則，即使你在口頭上勝過對方，但其實是你損害了他的尊嚴，對方可能從此記恨在心，說不定有一天他就會用某種方式還以顏色。

　　第七，不要成為“耳語”的散播者。

　　耳語，就是在別人背后說的話，逢到人多的地方，便會有閑言碎語傳播開來。有時，你可能不小心成為“放話”的人；有時，你也可能是別人“攻擊”的對象。這些耳語，比如領(lǐng)導(dǎo)喜歡誰？誰最吃得開？誰又有緋聞等，就像噪聲一樣，影響著人的工作情緒。聰明的員工應(yīng)懂得：該說的就勇敢地說，不該說的絕對不要亂說。

　　第八，當(dāng)眾炫耀只會招來嫉恨。

　　有些人喜歡與人共享快樂，但涉及到你工作上的信息，譬如，即將爭取到一位重要的客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎金，最好不要拿出來向人炫耀。只怕你在得意忘形中，沒發(fā)現(xiàn)某些人眼睛已經(jīng)發(fā)紅。

　　拉拉族職場攻略解析

　　辦公室是流言蜚語的滋生地，所謂“病從口入，禍從口出”，所以，如果你不想在職場中立于不敗之地，首先要明白“逢人只說三分話，未可全拋一片心”的道理，別人的是非就讓別人去議論吧，千萬不要夾在這些是非之中做一個大嘴巴，否則最終犧牲的也只能是你自己的職場前途。

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