職場(chǎng)人士可不能亂說(shuō)話

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在職場(chǎng)中，特別是做銷售，千萬(wàn)不能亂說(shuō)話，亂說(shuō)話也可能就會(huì)吃虧。

案例一：我的一個(gè)朋友小王到一家企業(yè)去應(yīng)聘省區(qū)經(jīng)理，該職位待遇優(yōu)厚，小王是心儀已久。但是問(wèn)題是盡管他有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷，可是他沒(méi)有在該企業(yè)所處的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

在他給我講述他的招聘過(guò)程并請(qǐng)我分析時(shí)，我問(wèn)他假如招聘方問(wèn)你沒(méi)有在這一行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷你該如何應(yīng)對(duì)時(shí)，他卻對(duì)我嗤之以鼻，說(shuō)我太老土，他說(shuō)對(duì)方不會(huì)對(duì)他提出這樣的問(wèn)題的。看我吃驚的樣子，他說(shuō)到這些他都有準(zhǔn)備，他已經(jīng)在簡(jiǎn)歷中已經(jīng)加進(jìn)去了自己在這個(gè)企業(yè)所處的行業(yè)中的一線品牌和一些二線品牌企業(yè)的工作經(jīng)歷，而且還說(shuō)他對(duì)這些企業(yè)多少都有些了解，即使他們問(wèn)起這些企業(yè)，他也能應(yīng)對(duì)。

最后他問(wèn)我他成功的幾率有多大，我對(duì)他說(shuō)基本沒(méi)戲，你倒是挺會(huì)忽悠，但是你把對(duì)方當(dāng)成傻瓜會(huì)讓你付出你失去這個(gè)機(jī)會(huì)的代價(jià)。誰(shuí)知他并不服氣，說(shuō)對(duì)方說(shuō)了三天后給他答復(fù)，只有到那個(gè)時(shí)候才能知道結(jié)果。

可是結(jié)果依然是殘酷的，那就是小王并沒(méi)有接到招聘方讓他去報(bào)到的通知。

無(wú)巧不成書，在一次朋友的集會(huì)上我遇到了小王去應(yīng)聘的那家招聘省級(jí)經(jīng)理企業(yè)的其中一名考官，當(dāng)我問(wèn)他小王為什么沒(méi)有應(yīng)聘成功時(shí)。這名考官說(shuō)到他對(duì)小王各方面都比較滿意，但是在面試過(guò)程中他們就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了小王簡(jiǎn)歷造假的情況，正是這一條讓他們?cè)谧罱K確定時(shí)決定不錄取他。

案例二、有一次我負(fù)責(zé)為一家服務(wù)的企業(yè)招聘銷售人員，在招聘前該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)授意我注意在這些新人當(dāng)中看是否有適合做銷售主管的人才，以便企業(yè)在適當(dāng)時(shí)候提拔使用。

面試完畢后，我對(duì)其中一個(gè)參加招聘的銷售人員小李比較滿意，無(wú)論從他的資歷還是思路，成為一名銷售主管或者培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售主管是應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。

招聘結(jié)束，新人進(jìn)入試用期，在培訓(xùn)過(guò)程中為了讓他們對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況有一個(gè)了解，特安排他們針對(duì)一個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)調(diào)研并寫出調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告中要有所調(diào)研地方的各渠道情況的詳細(xì)記錄、自己對(duì)該企業(yè)在調(diào)研市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局、所存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)等內(nèi)容。

在這些新人所交的調(diào)研報(bào)告中，同樣是小李所交的報(bào)告分析比較透徹，對(duì)問(wèn)題分析比較深刻，所提出的建議也比較中肯。在點(diǎn)評(píng)這些調(diào)研報(bào)告時(shí)，我還特意當(dāng)著眾多新人的面表?yè)P(yáng)了他。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)小李的了解，我給他講我把所有新人的調(diào)研資料交給他，讓他負(fù)責(zé)制作一份所調(diào)研市場(chǎng)的“作戰(zhàn)地圖”---把該城市的地圖按路線進(jìn)行劃分，并標(biāo)注出主要渠道的分布圖，這也是一個(gè)基層銷售主管的一項(xiàng)主要工作能力。

誰(shuí)知當(dāng)我安排他做作戰(zhàn)地圖時(shí)，他一口答應(yīng)，并表示在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成。

但是等過(guò)了他承諾的時(shí)間過(guò)去后，我依然沒(méi)有見(jiàn)到他的“作戰(zhàn)地圖”，當(dāng)時(shí)我想這對(duì)他可能有點(diǎn)難度，于是就沒(méi)有再提地圖的事。

等培訓(xùn)結(jié)束后，我又讓他根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)該調(diào)研市場(chǎng)的了解，以一名主管的身份寫出所調(diào)研市場(chǎng)的運(yùn)作方案，其中包括銷售人員的管理等內(nèi)容，用以考察他如何站在管理者的角度進(jìn)行市場(chǎng)布局和人員管理的能力。誰(shuí)知這一次他同樣是一口答應(yīng)，并承諾在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)交給我。當(dāng)然讓他無(wú)論做“作戰(zhàn)地圖”還是做市場(chǎng)方案，我都沒(méi)有挑明我的真實(shí)意圖是為了考察他。

結(jié)果時(shí)等過(guò)了他承諾的時(shí)間，我依然沒(méi)有他的方案，而且也沒(méi)有給我做出任何解釋。

沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，該企業(yè)進(jìn)行人事調(diào)整需要增加一名新的銷售主管。但是根據(jù)小李的表現(xiàn)，我放棄了對(duì)他的推薦。

案例分析：從以上兩個(gè)案例中我們可以看到，小李和小王是完全有可能通過(guò)自己的實(shí)力完成自己職場(chǎng)的一次升華的，但是由于忽悠讓他們失去了機(jī)會(huì)。

案例一中的小王可能是很多職場(chǎng)人士所犯的毛病一個(gè)縮影，為了自己在招聘中能夠成功，不惜以造假簡(jiǎn)歷或給自己貼上臉不切合實(shí)際的金。但是對(duì)那些規(guī)范化的企業(yè)里，在那些那些身經(jīng)百戰(zhàn)的考官面前，這些假是無(wú)法逃過(guò)他們的火眼金睛的。結(jié)果這點(diǎn)小聰明反而給自己的能力蒙上陰影，從而喪失機(jī)會(huì)。   

在第二個(gè)案例中，小李如果我沒(méi)有對(duì)他的專項(xiàng)考察或者專項(xiàng)考察中即使他告訴我這些東西他不會(huì)做也不會(huì)影響我向那家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)去推薦他的，因?yàn)槿酥灰獫撡|(zhì)好，有些能力是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)培養(yǎng)來(lái)得到的，并不是每個(gè)被提拔的職場(chǎng)人士，在提拔時(shí)就是一個(gè)非常合格的管理者。當(dāng)時(shí)即使他告訴我不會(huì)做或者在做的時(shí)候有什么困難不能很好完成我要的東西，我會(huì)對(duì)他進(jìn)行專項(xiàng)的培訓(xùn)和幫助的，但是他卻以滿口承諾但是不兌現(xiàn)的方式讓我最終放棄了他。

 許多職場(chǎng)人士經(jīng)常抱怨自己沒(méi)有機(jī)會(huì)，其實(shí)很多時(shí)候機(jī)會(huì)都是因?yàn)樽约憾e(cuò)過(guò)的，其中就有亂忽悠。