寫給職場雛鷹們

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看了中人好友觀火的《管理者，你對新人負(fù)起責(zé)任了嗎？》這篇文章，感觸良多，對觀火的觀點(diǎn)也贊成，寫本篇的目的是想提醒各位初入職場的新人，畢竟似觀火文中要求管理者們要做到如何如何，聽著舒服但真正能遇到如此管理者的機(jī)會并不多，大多數(shù)時(shí)候遇到是大家普遍感到憤慨的那種，也許你眼下正在跟從一位這樣的管理者或稱前輩學(xué)習(xí)當(dāng)中，那么請不要抱怨，你沒有權(quán)利要求上司或資深同事給你全面地指導(dǎo)，或許他正想著我入職時(shí)遇到的指導(dǎo)老師還不如我給你指導(dǎo)的那么多呢？

這個(gè)問題應(yīng)該分成兩部分來看，不能排除一些職場前輩的自私，或者就因?yàn)樗肼殨r(shí)應(yīng)遭遇到同樣的禮遇，甚至更糟。但是值得稱道的是還有部分職場前輩不愿指導(dǎo)的原因是怕做“剪蛹人”，這個(gè)故事大概大家都看過或聽過，大概是說一個(gè)小孩看到一只蛹露了一個(gè)小口，里面一只小蝴蝶正在用盡力氣往口中鉆出，但幾次下來均無功而返，于是小孩決定幫蝴蝶一把，拿出剪刀把蛹給剪開了，蝴蝶的身體很肥大，翅膀很小、綿軟無力，不僅不能支撐自己的身體，連生存都沒有辦法。所以一個(gè)出色的指導(dǎo)老師一般是希望“授人與漁”的，如果他僅作了“授人與魚”則表明他對你不夠有信心，如果他什么都沒做，那么大多時(shí)候表示他對于你的天賦還不夠確定，正在觀察中。

那么新人應(yīng)該如何做呢，首先應(yīng)學(xué)會觀察。眼睛是心靈的窗戶，眼睛敘述較多的是察言觀色，我不鼓勵(lì)去深入研究，但不反對去作了解。本文主要鼓勵(lì)你去觀察事物，剛開始不一定要發(fā)表看法，僅僅觀察做好筆記就好。例如：在初入職場時(shí)，通過公司安排你看的《規(guī)章制度》——新工入職接觸到的第一本完整的有關(guān)企業(yè)的文字應(yīng)該就是這了，千萬不要將你的目光僅僅停留在薪資的表述、福利的敘述上，一個(gè)公司的《規(guī)章制度》代表了公司的文化與價(jià)值取向，以及希望你符合怎樣的要求。與流程主要指導(dǎo)人如何把事做對不同，制度的存在更側(cè)重的是防范人做錯(cuò)事，當(dāng)新人入職還不能確定應(yīng)該如何做正確的事時(shí)，我想不做錯(cuò)事是個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)然觀察不僅僅如此而已，更應(yīng)該放在職場的每個(gè)角落，觀察員工的工作狀態(tài)可以反映一部分員工滿意度、管理水平；觀察工廠5S狀況，可以了解員工素養(yǎng)與習(xí)慣。當(dāng)年福特面試時(shí)就因注意觀察加上良好的習(xí)慣，在考場隨手撿起了飄在門口的一張紙片，給他的面試加了分，最后被順利錄用。

其次，要學(xué)會溝通，子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?rdquo;同時(shí)入職的同事們往往更有共同的語言，但大家交流的往往是各自主管兇不兇，那個(gè)人比較好說話，車間那個(gè)女孩子比較漂亮等等，其實(shí)大家可以在業(yè)務(wù)上、工作方法上多作交流。當(dāng)然，更好的機(jī)會是向資深的同事們學(xué)習(xí)，上帝賦予人類的嘴巴除了吃東西還有說話的功能，這是對人類的眷顧，應(yīng)該好好把握。一般同事們都會喜歡問問題的新人，表示他有思想，如果想得到比較好的答案，同一問題可以問不同的人，角度不同，看法就不同，你可博采眾長。

再次，要學(xué)會總結(jié)?？资ト苏f：“吾日三省吾身”就很好地說明了思考總結(jié)的重要性。你把事情做完后有沒有反思，是做完了，但有沒有做好呢？還能做得更好一點(diǎn)嗎？通過溝通請教來的問題有沒有及時(shí)總結(jié)，那種解釋更合理，為什么？等等。同時(shí)做筆記是一項(xiàng)不錯(cuò)的習(xí)慣，做完筆記后及時(shí)回顧總結(jié)，那么提升就會快許多。更多的時(shí)候要耐得住，一個(gè)人的進(jìn)步不可能一蹴而就，往往有了進(jìn)步后對自己的期望更大，但接下來發(fā)現(xiàn)并非如此，于是心里很急，實(shí)際上吸收、進(jìn)步的過程會有個(gè)平臺期，從吸收、總結(jié)沉淀、積累提煉、躍上平臺，再循環(huán)反復(fù)，日積月累你的知識與技能會越來越好。個(gè)人有個(gè)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)初我在一家企業(yè)做工程技術(shù)員的工作，我的筆記在我轉(zhuǎn)行時(shí)已經(jīng)有十來本，最后送給了我同部門的一個(gè)新人，但我至今在疑惑，我究竟是給了他“魚”還是“漁”，最近才悟到，如果是一個(gè)有緣人，他自會通過我的筆記本上找到“漁”，如果是無緣人，可能只能吃我贈與的那些“魚”。

 最后，要學(xué)會報(bào)告。當(dāng)上司或前輩給你一個(gè)任務(wù)時(shí)，你有沒有回復(fù)給上司或前輩呢？還是我做完了就行，做不了或遇到困難時(shí)我自然會報(bào)告。那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了，如果是一件簡單的事項(xiàng)，那么你做完后應(yīng)跟任務(wù)的下達(dá)者報(bào)告我做完了，是這么這么做的，您看行嗎？這是或許你就會得到想要的指導(dǎo)意見；如果是一件較復(fù)雜且時(shí)間跨度比較長的項(xiàng)目，更應(yīng)定時(shí)報(bào)告，以及遇到節(jié)點(diǎn)時(shí)報(bào)告，以便萬一偏離方向時(shí)，會有人給你指點(diǎn)、撥正。至少在萬一出錯(cuò)時(shí)，能有個(gè)幫你說話的人，畢竟整個(gè)事情是他一路跟蹤著你的腳步的。再者，從心理角度講，任務(wù)下達(dá)后沒有得到回應(yīng)，如果不能馬上從其他事情上反映出來，這個(gè)疑團(tuán)會一直在他心里存在。試想，這對于你表現(xiàn)的評價(jià)是正面的多呢還是負(fù)面的多？有人會說，我事事報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)會不會覺得煩，我想這是你以后要考慮的問題，等經(jīng)歷的3-6個(gè)月后，一些例行的小事就可以在周報(bào)、月報(bào)中敘述了。不要把報(bào)告看成是單向的，這是個(gè)雙向溝通的機(jī)會，很多時(shí)候你可能沒有機(jī)會跟上司或師傅去溝通，但是通過報(bào)告使這個(gè)機(jī)會成為可能。

以上不一定正確，只是個(gè)人對于職場新人的一點(diǎn)小建議，如果說得不當(dāng)，請大家當(dāng)作笑話一看而過。